Семинарское занятие № 6
Тема: Психология делового общения
Вопросы:
1 Продуктивное построение публичного выступления.
2 Деловая беседа в управленческой деятельности.
3 Деловые переговоры.
Защита рефератов на тему:
1.
Телефонные коммуникации в деловом общении.
2.
Психологические принципы и правила проведения эффективных
совещаний.
3.
Тактики и технологии переговоров в проблемных, стрессовых,
нестандартных ситуациях.
4.
Письменные бизнес-коммуникации.
Задания:
1. Развитие коммуникативных навыков:
Упражнение 1 «Приветствие»
Цель:
Знакомство участников, создание благоприятной доверительной
атмосферы.
Содержание:
Это упражнение особенно подходит для первых занятий
и является хорошим способом «сломать лед», способствует развитию
атмосферы открытости и доверия.
Инструкция:
Каждый участник должен назвать свое имя, сопровождая
словами: «Меня зовут Ира, я люблю чесать лобик» и показать, как она это
делает. Следующий участник называет имя предыдущего, и показывает на
себе, где он любит чесаться, например, «Еѐ зовут Ира, она любит чесать
лобик». А затем, называет свой вариант.
Достарыңызбен бөлісу: |
