Байланысты: tipovye uchebnye programmy distsiplin po spetsialnosti 5v051
Маркетинговыеисследования Понятие системы маркетинговой информации. Составляющие системы
маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации.
Структура маркетинговой информации. Вторичная и первичная информация:
преимущества и недостатки. Источники внешней информации. Источники
внутренней информации.
Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость.
Принципы проведения маркетинговых исследований. Цели, объекты и типы
маркетинговых
исследований.
Основные
направления
проведения
маркетинговых исследований.
Правила и процедуры маркетинговых исследований: разработка плана
исследования, его реализация, формулирование и оформление результатов
исследования.
Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях: кабинетные и
полевые, количественные и качественные. Кабинетные исследования: анализ
вторичных данных, контент-анализ, регрессионный и корреляционный
анализ. Полевые исследования: наблюдение, эксперимент, выборочные
исследования. Количественные исследования: устные опросы, анкетирование
по почте, телефонные интервью. Качественные исследования: глубинные
интервью,
фокус-группы,
экспертные
оценки.
Инструментарий
маркетинговых исследований: анкеты, механические и электронные
устройства. Процедура разработки анкеты.
Генеральная
и
выборочная
совокупность
в
маркетинговых
исследованиях, способы определения выборочной совокупности. Понятие
репрезентативности выборки.
Бенчмаркинг как вид маркетинговых исследований. Бенчмаркинг:
понятие, стадии развития, инструменты. Возможности использования
сетевых взаимоотношений при различных видах бенчмаркинга.
Современное состояние маркетинговых исследований. Особенности
проведения маркетинговых исследований в зарубежной и отечественной
практике. Роль маркетинговых исследований в Казахстане.