Байланысты: tipovye uchebnye programmy distsiplin po spetsialnosti 5v051
Организация и этика маркетинговых исследований Организационные формы проведения маркетинговых исследований:
проведение маркетинговых исследований собственным отделом маркетинга,
привлечение
независимых
исследовательских
компаний
и
фирм,
оказывающих услуги по проведению маркетинговых исследований.
Формы проведение маркетинговых исследований собственным отделом
маркетинга: выделение специалистов по маркетингу в проблемные группы,
создаваемые на уровне высшего руководства; создание службы
маркетинговых исследований в составе отдельных подразделений фирмы
(центральной службы маркетинга, производственных отделений, сбытового
аппарата, проектных групп и т.д.). Характер предоставляемых услуг при
проведении маркетинговых исследований собственным отделом маркетинга.
Привлечение независимых исследовательских компаний и фирм для
проведения маркетинговых исследований: исследовательские компании и
фирмы
универсального
профиля,
виды
предоставляемых
услуг
(синдикативные,
стандартизированные,
заказные,
Internet-услуги);
исследовательские компании и фирмы с ограниченным набором услуг
(проведение полевых исследований, услуги по кодированию и вводу данных,
аналитические услуги, услуги по анализу данных, проведение маркетинговых
исследований с применением фирменных разработок). Критерии выбора
независимых исследовательских компаний и фирм для проведения
маркетинговых исследований.
Достоинства и недостатки организационных форм проведения
маркетинговых исследований по критериям стоимости, опыта проведения,
знания особенностей объекта, объективности результатов, обеспеченности
техникой и конфиденциальности.
Взаимоотношения
участников
маркетинговых
исследований:
общественность, респонденты, исследователи, клиенты (заказчики).
Этические вопросы во взаимоотношениях участников маркетинговых
исследований. Функциональные обязанности лиц, участвующих в
маркетинговых исследованиях.
Этические
кодексы
маркетинговых
исследований:
ESOMAR,
Американской ассоциации маркетинга и др. Рынок маркетинговых
исследований в Казахстане.