«5В051100 – маркетинг» мамандығы бойынша
Процесс маркетинговых исследований
жүктеу/скачать 1,82 Mb. Pdf көрінісі
|
tipovye uchebnye programmy distsiplin po spetsialnosti 5v051
| Процесс маркетинговых исследований
Основные этапы проведения маркетинговых исследований: разработка концепции исследования; формирование плана исследования; сбор информации; подготовка и анализ информации; подготовка отчета и его презентация. Разработка концепции исследования. Идентификация проблемы: определение, основные источники и подходы к ее выявлению. Последовательность определения проблемы: выявление симптомов (организация встреч исследователя с руководством или с лицами, принимающими решения и экспертный опрос руководителей и специалистов), преобразование управленческой проблемы в проблему маркетингового исследования. Управленческая проблема и проблема маркетингового исследования. Типы маркетинговых проблем. Планирование методологии маркетингового исследования. Построение аналитических моделей. Формы аналитических моделей: вербальная, графическая и математическая. Выявление объекта и предмета маркетинговых исследований. Определение целей и разработка рабочей гипотезы маркетингового исследования. Цели маркетинговых исследований: поисковые, описательные, причинно-следственные. Процесс разработки рабочей гипотезы. Выделение релевантных характеристик и постановка задач маркетинговых исследований. Формирование плана маркетингового исследования. Понятие выборки, ее планирование. Сбор информации. Подготовка полевого персонала. Выбор формы контроля работы полевых работников. Сбор информации и контроль работы полевого персонала. Понятие подготовки, анализа информации и подготовки отчета по результатам маркетинговых исследований. жүктеу/скачать 1,82 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|