Топты серпіндік және басқару персонал

Басқарма адаммен және басқарма топпен. Топ және оның елеулігі. Ресми жәен бейресми топтар. Хоторнскалық эксперементтар. Білімнің және бейресми ұйымның дамуының тетігі. Оның мінездемесі. Басқарма бейресми ұйыммен Хоманса қалыбы. Зор және бейресми ұйымдармен тоқулы пайдасы. Топтын эффективтілігіне жұмысына деген әсер ететін факторы. Өкілдік және комитеттері. Комитеттердің негізгі үлгілері. Басқарма мен көмек комитеттері.

Басшылық ұйымда өкілдік, дербес ықпал және абыз. Абыздың теңгерімі. Абыздың және ықпалдардың пішіндері сыйақыда негізінен абыз. Ықпал арқылы салмақты нығайтузаңды абыз. Ықпал арқылы Жөн- жоралғылар. Мысалды абзалы. Ықпал мен көмек харизмы. Сарапшының абызы. Ықпал арқылы ақылды сенім. Ықпалмен сендіру жолдары. Ықпал арқылы қатысуды (тарату)

Көшбасшылықтың қағидасын шолу.Тіл табу бастықтың дербес сапасын қасқайту айқындамасы. Мінез – құлық тіл табу. Жағдайдың тілтабуы. Көсем және белгісіздік. Кадрлық жүйенің компаненті. Бейресми көсем ұғым және басшылықтың стильі сорттары оның құрылымдық факторы.Өз бетімен демократиялық және ымырашыл басшылықтың стилі. Төрт басшылықтың стилдері адамға деген бағдарланған лайкер және адам да жұмыс жинастырылым басшылықтың стилін екі трактаровка. Басшылықтың стил мінезі келісілген Блэйк және Моутона басқару Ауа таратқышының стилі қанағаттандырғыш және өндегіш. Жағдайдың тіл табу тйімді басқармалау. Фидлер басшылығның жағдайдың қалыбы. Мичел және Хаустың «Жол-мақсат» деген тіл табуы. Хери және Бланшара өмірлік топтамасының қағидасы. Вурма Йеттона бастықпен қалып бекіткен бейімді басшылық.