7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей
НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»
жүктеу/скачать 3,16 Mb. Pdf көрінісі
|
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
| НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»
становятся идеальным трамплином для возникновения колоссальной синергии (навык 6). Эти отношения не делают проблемы менее сущест- венными или менее важными и не стирают существующих различий. Но они нейтрализуют отрицательную энергию, обычно порождаемую разли- чиями между людьми и позициями, и создают позитивную энергию со- трудничества, направленную на достижение лучшего понимания пробле- мы и разрешение ее способом, обеспечивающим взаимную выгоду. А что, если такие отношения отсутствуют? Что, если вам приходится вырабатывать соглашение с кем-то, кто и слыхом не слыхал про мента- литет «Выиграл/Выиграл» и запрограммирован на сценарий «Выиграл/ Проиграл» или какой-то другой? Необходимость иметь дело с носителем установки «Выиграл/Проиг- рал» — настоящий экзамен для того, кто мыслит в духе «Выиграл/Выиг- рал». Достижение результата «Выиграл/Выиграл» — задача непростая при любых обстоятельствах. Приходится иметь дело с глубокими проблемами и фундаментальными различиями. Но делать это гораздо проще, когда обе стороны понимают суть концепции «Выиграл/Выиграл» и приверже- ны ей и когда имеются солидные накопления на эмоциональном банков- ском счете. Если вы имеете дело с человеком, который исходит из парадигмы «Выиграл/Проиграл», ключом ко всему по-прежнему будут ваши отноше- ния. Концентрироваться нужно на вашем круге влияния. Вы делаете вклады на эмоциональный банковский счет, демонстрируя искреннее уважение и внимание к самому человеку и к его точке зрения. Вы доль- ше остаетесь в процессе общения. Вы слушаете больше и внимательнее. Вы мужественно выражаете свои взгляды. Вы не реактивны. Вы обраща- етесь к своим глубинным внутренним источникам, черпая в них силу для того, чтобы быть проактивным. Вы продолжаете изобретать варианты решения до тех пор, пока другой человек не начнет осознавать, что вы искренне хотите, чтобы решение стало выигрышем для вас обоих. Этот процесс сам по себе является огромным вкладом на эмоциональный банковский счет. И чем вы сильнее — чем естественнее ваш характер, чем выше уро- вень вашей проактивности, чем более привержены вы установке «Вы- играл/Выиграл» — тем сильнее будет ваше воздействие на другого че- ловека. Это настоящая проверка межличностного лидерства. Это выходит за рамки транзакционного лидерства и ведет к лидерству трансформирующему, которое изменяет как вовлеченных в него людей, так и их отношения. Поскольку «Выиграл/Выиграл» — это принцип, подтверждение вернос- ти которого люди находят в своей собственной жизни, большинство из них можно подвести к осознанию того, что их выигрыш будет значитель- нее, если они нацелятся на достижение того, что нужно вам обоим. И все |