7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
жүктеу/скачать 3,16 Mb. Pdf көрінісі
|
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
| СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
осуществлять его в ходе обычного, каждодневного взаимодействия с другими людьми. Но и для этого потребуются усилия. Возможно, нам придется подталкивать себя к этому, так как многие из нас еще не до- стигли такого уровня личной и общей победы, чтобы навыки 4 , 5 и 6 естественным образом проявлялись во всех случаях нашего взаимодейс- твия с другими людьми. Предположим, вы играете очень важную роль в моей жизни. Вы мой начальник, подчиненный или коллега, мой друг, сосед, моя супруга, мой ребенок или другой член семьи — словом, тот человек, с которым я хочу или должен взаимодействовать. Предположим, нам необходимо общать- ся, вместе работать, обсуждать наболевшие вопросы, решать проблемы и достигать общих целей. Но мы видим вещи по-разному, мы смотрим на мир сквозь разные очки. Вы видите молодую леди, а я — старуху. Тогда я применяю навык 4 и говорю вам: — Я вижу, что мы воспринимаем эту ситуацию по-разному. Давайте договоримся о том, чтобы продолжить наше общение до тех пор, пока мы не найдем решения, устраивающего нас обоих. Как вы на это смот- рите? Вы согласны с этим предложением? Большинство людей на этот вопрос ответит утвердительно. Тогда я перейду к навыку 5 : — Позвольте мне прежде всего выслушать вас! Вместо того чтобы слушать с целью ответить, я слушаю вас эмпати- чески, чтобы глубоко и всесторонне понять вашу парадигму. Когда я пойму вас настолько, что смогу выразить вашу точку зрения так же хо- рошо, как вы сами, тогда я, в свою очередь, постараюсь донести до вас свою точку зрения, чтобы и вы смогли понять меня. Основываясь на нашем стремлении отыскать решение, устраивающее нас обоих, и достичь глубокого понимания точек зрения друг друга, мы переходим к навыку 6. Мы сообща работаем над созданием третьей аль- тернативы , которая для каждого из нас будет лучше, чем решения, пред- лагаемые вами и мною изначально. Успех навыков 4, 5 и 6 определяется главным образом не интеллектом, а эмоциями. Он тесно связан с нашим ощущением личной безопасности, с чувством уверенности в себе. Если наше ощущение личной безопасности зависит от наших внутрен- них источников, значит, мы обладаем силой для применения навыков личной победы . Если же мы эмоционально не защищены, то даже обла- дание высоким интеллектом не избавит нас от ощущения серьезной уг- розы при использовании навыков 4, 5 и 6 в отношениях с людьми, чей взгляд на жизненно важные вопросы отличается от нашего. От чего зависит ощущение личной безопасности? Оно не связано с тем, что о нас думают или как к нам относятся окружающие. Оно не возникает из сценариев , которые нам навязывают. Оно не зависит от |