Қарсылықпен жұмыс жасау Мен ойланайын
жүктеу/скачать 41,54 Kb.
|
возражениемен жұмыс
Өзім хабарласам
| |||||||||||||||||||||||||||
|
Тек бағасы ұнамаған үшін бізбен жұмыс істеуді тоқтатайын деп тұрсыз ба, әлде басқа да ұнамаған нәрселер бар ма? | |||
|
Иә, бағасы ғана ұнамады |
____ ұнамады | ||
|
Басқа жермен салыстырғанда қымбат па, әлде жалпы қымбат дейсіз бе? |
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз | ||
|
_____ деген жермен салыстырғанда |
Жай қымбат | ||
|
-> *«Басқаларда арзан» қарсылығына өтеміз |
Примерно қандай суммаға іздеп едіңіз? | ||
|
Клиент жауабы | |||
|
1-мүмкіндік: 1-вариант: Әрине, баға мәселесі маңызды екендігімен келісемін. Бірақ егер сіз оны соңғы орынға қойсаңыз, онда сізге басқа тағы не ұнамады? -> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз 2-вариант: Түсінемін сізді. Сондықтан біз әрқашан клиенттың қамын ойлап, бонустар мен сыйлықтар ұсынамыз, нәтижесінде сізге тиімді болу үшін. Бұл сіз үшін қаншалықты жағымды және бұл бірнәрсені өзгертеді ме? 3-вариант: Мен сізбен келісемін, бағасы аз емес. Бірақ, егер сіз ондаған жылдар бойы проблемаларсыз қолдануға болатын құнды да сапалы дүние қажет болса, онда бұл қолайлы ұсыныс. Бірақ әрине өзіңіз шешесіз ғой. 4-вариант: Клиенттердің әдетте бізбен жұмыс істеуінің үш себебін айта кетейін, ал сіз бұл сіз үшін қаншалықты маңызды екенін ойлана отырыңыз. Мысалы, бірінші себеп - бұл 100% оригинал, бренд көшірмесі емес, . Екінші себеп - жедел жеткізу. Үшіншісі - "үшінші себеп". Бұл сіз үшін маңызды ма? Немесе басқасынан не маңызды? 2-мүмкіндік: Баға мәселесі маңызды екендігімен келісемін. Біз сізбен тағы бір нұсқасын қарастыра аламыз, ол да тиімді және бұдан кем емес. 3-мүмкіндік (клиент берілмейді): 1-вариант: Ондай болса, мен арнайы сіз үшін "Сан"% мөлшерінде жеңілдік жасай аламын. Бірақ менің қолымнан келетіні тек осы. Бұл өте жақсы ұсыныс. Не айтасыз? 2-вариант: Яғни, менің түсінгенім бойынша, егер мен сізге жоғары бонустар / жоғары жеңілдіктер жасап берсем, онда сіз "тауарға" тапсырыс бересіз ғой, әлде басқа да себептер бар ма? | |||
|
Барлығы дұрыс |
Маған ұнамағаны _____ | ||
|
Онда мен бұл мәселені басшылықпен талқылайын және ертең сізбен хабарласамын (хабарласуға ыңғайлы болу үшін өзіңіздің телефон номеріңізді айтып жібересіз бе) -> Қоштасамыз, және қоңырау шалу туралы ұмытпау үшін өзімізге жазып қоямыз |
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз немесе қоштасамыз | ||
жүктеу/скачать 41,54 Kb.
Достарыңызбен бөлісу: