*!Қазақстан Республикасында мейірбике ісінің даму тенденциясында едәуір рөлі күшейді

*еңбек гуманизациясының әдісі

*ақпараттандыруды жүйелеу және жинау әдісі

*эксперттік бағалау әдісі

#23

*!Талдау – бұл:

*басқару режиміне тапсырылған жолдамаларды қайтарылуын жою, басқарушылық қызмет

*жоспарлау сатысында қойылған, басқару жүйесі қойылған тапсырмаларды орындауға талпынады, бұл басқарушылық қызмет

*топ жарған жетекшілер және ұйым, кәсіпорынның жоспарлау өндірістік мақсатына жетуі және тиімділігі

*шешім шығару және жасау
#24

*!Медициналық мейірбике персоналының басқару шамасы өзімен нені көрсетеді?

*бұйрық

*ұйымдастырушылық норматив

*қаржылық норматив
#25

*!Жай жұмыс тобынан мейірбикелік істегі топтың негізгі айырмашылығы болып табылады:  

*команда көлемі

*синергетикалық тиімділіктің саналуы   

*рөлдік құрылымдардың қолда бары  

*жетекшілердің саналуы
*#26

*!Қарсылық салдарынан ең үлкен ұйымдық өзгерістер кездеседі:  

*адамдарды тұрақтандыру

*сыртқы жағдай  

*өзгерістерді іске асырудың ресурстарының жеткіліксіздігі

*қате басқарушылық шешім қабылдау
#27

*!Денсаулық сақтау мекемелерінің тәртібінде қойылып бекітілген, мейірбикелік іс мамандығы орындауға міндетті істер тізімі:

*өмірбаян

*мінездеме

*өтініш

*! Мейірбике қандай да бір жарлықтың, бұйрық немесе ереженің орындалмау себебін түсіндіретін құжат - бұл:

*өтініш

*бұйрық

*!Аталған бұйрықтардың ішінде мейірбикелік персонал үшін берілмеген:

*топтағы адамдардың бір – бірімен психологиялық мойындалуы

*ұйымдағы барлық уақытта қызметкерлердің қарсы шығуы

*барлық қызметкерлердің біріге қозғалуы

*қызметкерлердің жүйелік міндеттері
#30

*!Басқарушылық еңбектің мамандандырылған ерекшелігіне жатпайтындар:

*материалдық база құруды қатысудағы тура емес жанамалылығы

*үлкен физикалық салмақ

*еңбек нәтижесі

*басқарушылық шешім
#31

*!Хаттама – бұл:

*құқықтық акт, ұжымдық органдармен қабылданатын

*отырыста, кеңесте,жиналыстарда шешім шығару және сұрақтар талқыланатын құжат

*құқықтық акт, жетекшімен берілетін тапсырмалардың шешілуі

*құқықытық акт , ұйымның жетекшісінің орынбасарымен берілетін шұғыл сұрақтардың негізгі шешімдері
#32

*!Қандай құжатта ұйымға келгенге дейінгі барлық хронологиялық аты жөні, туған жылы,айы күні, туған жері, білімі көрсетіледі

*өтініште

*бұйрықта

*жарлықта

*еңбек кітапшасында
#33

*!Табыстау өкілеттілігіне кедергі келтірудің негізгі себебі болып табылады:

*жетекші үлкен жұмыс көлемін орындай алады

*қоластындағылар жұмысты қаншалықты жақсы орындаса , жетекші өзінің беделін түсіріп алам ба деп қорқады аламын ба деп қорқады.

*жетекші болашаққа деген стратегияға тоқталып, өзінің ойын шұғыл тапсырмалар орындауға ауыстырады.

*сай квалификацияның немесе өтілімнің жетіспеушілігінен, орындаушының жұмысты орындауына деген жетекшінің сенімсіздігі
#34

*!Табыстау өкілеттілігін былай анықтауға болады:

*Қойылған мақсаттарға жету үшін адамдардың әдісіне түрткі болу

*басқарушылық деңгейдің бірінде отырған, басқарушылық аппаратының жұмысшысының жиынтығы

*перспективалық жоспарлар жасау.

*тапсырманы орындаушының басқарушылық шешім қабылдауы.
#35

*!Мекеменің жетістігі тәуелді әлеуметтік талдауларды бекітуді рұқсат етеді:

*50% кәсіби білім, 50% адаммен жұмыс істей алу мүмкіндігі

*45% кәсіби білім, 55% адаммен жұмыс істей алу мүмкіндігі

*30% кәсіби білім, 70% адаммен жұмыс істей алу мүмкіндігі

*25% кәсіби білім, 75% адаммен жұмыс істей алу мүмкіндігі
#36

*!Мейірбикелік істегі басқару әдісі – бұл:

*шаруашылық қызметтің үрдісі мен бірқатар объективті көріністері, қайталанатын негізгі

*тұтас анықталған , бір-бірімен байланысқан және қарым қатынаста жүрген, элементтер жиынтығы

*еңбек облысындағы қызметі

*мекеменің ішкі және сыртқы факторларына әсер ететін жиынтығы
#37

*!Мекеме ішіндегі мейірбике жұмыс орны анықталады:

*эргономикалық талап

*мекеменің жқмыс параметрлері

*функционалды міндеттер

*тәртіп, норма, орындаушылық әсері
#38

*!Кадрлық саясатты жүргізген кезде, мекеме жетекшісі:

*персоналға деген қарым қатынас нақты жасалған бағдарламасы жоқ

*бірақ оған әсер етуге талпынады,негізделген жағдайдың дамуы және сапалы диагнозы жоқ

*жағдайға әсер ететін тәсілі және болжамдау ғана бар

*нарықта қосымша бәсекелестік басымдылығы бар
#39

*!Мекеме менеджментінің тиімділік критерийі болып табылмайды:

*технико – экономикалық көрсеткіштер

*Өзінің іскерлік нәтижесінің қызметкерлерді қанағаттанарлық деңгейі

*мекеме жетекшісінің еңбек ақы деңгейі

*коммуникация деңгейі
#40

*!Экономикалық менеджменттің тиімділігін маңыздысының ерекшелігін әлеуметтіктен айыруға болады:

*ақпараттарды жіберу әдісінің әсері

*мекеменің сыртқы ортадан тәуелділігі

*сапалық көрсеткіштерді бағалау арқылы

*сандық көрсеткіштерді бағалау арқылы
#41

*!Денсаулық сақтаудағы менеджмент теориясының мекемеге сыртқы ортаның тура әсері болып табылмайды:

*мемлекеттік заңнамалық және басқарушылық актілер

*маманданспециалистов службы сбыта

*бәсекелестік

*қолданушылар
#42

*!«Альтернативті»түсінігі басқарушылық теориясының шешімі - бұл:

* сандық және сапалық үлес, басқарушылық мінездеме объектісі

*ұйымдасқан басқарушылық объектісін жағдайын қалаған үлгіні суреттеу

*мәселелерді шешу әдістерін тәжірейбелік іске асыру, мүмкін немесе мүмкіндіктердің бірі

*қойылған мақсатқа қарсы бағалау, басқарушылық жүйенің жағдайы
#43

*!Ұйымдағы жоспарлау нысанына жатпайды:

*кадрлар

*қаржы

*!Көппрофильді ЕПМ, үйдегі немесе амбулаторлық келісімдегі халыққа көмек көрсетумен айналысу:

*емхана

*амбулаторлы

*стационар
#45

*!Нақтылы аурулармен мамандандырылған медициналық көмек көрсетуге арналған мекеме:

*емхана

*санаторий

*амбулаторлы
#46

*!Мейірбикелік кәсіптің үлгілік өкілдеріне, бұл... қағида – этикалық кодекс

*әлеуметтік

*басқарушылық

*психологиялық

*квалификациялық
#47

*!Стационарлық аурудың медициналық картасының сыртқы бетін толтырады

*палаталық мейірбике

*қабылдау бөлімінің медициналық мейірбикесі

*процедуралық мейірбике

*аға мейірбике
*ҚР мейірбике ісінің даму перспективасы және мекемесі *3*20*1*
#48

*!Мейірбикелік істің отандық түріндегі медициналық мейірбикенің негізгі кәсіби рөлі

*дәрігердің көмекшісі

*науқасқа кәсіби қарау

*коммуникатор

*ұйымдастырушы
#49

*!Мейірбике ісіндегі философия – арақатынастар көзқарастар жүйесі аралығы:

*қоршаған орта және қоғам

*қоршаған орта жіне мейірбике

*науқас және қоғам

*мейірбике, науқас, қоғам және қоршаған орта
#50

*!Мейірбике ісіндегі философия түсініктерге мағына бермейді:

*мейірбикелік іс

*адам

*науқас

*!Мейірбике ісіндегі философияның негізгі қағидалары өмірге деген сыйластық, адамның... қадыр – қасиеті

*денсаулық

*бағалық

*моральдық

*сыйластық
#52

*!Мейірбике ісіндегі философия келесі түсініктерге мағына береді

*ауру

*денсаулық

*емдік – профилактикалық мекеме

*қоғамдық орта

*!Мейірбикелік істегі философиялық этикалық компоненттер

*міндеттер, бағалылар

*моральдық

*мәдениеттілік

*құқық
#54

*!Науқасты күтудің өнері және ғылым ....

*деонтология

*биоэтика

*эпидемиология

*психопатия
#55

*!Науқастың жеке өміріне деген сыйластықты сақтау

*кәсіби құпия

* өмірге деген құқық

*шындық қағидасы

*туралық қағидасы
#56

*!Науқастың жеке өміріне деген сыйластық медициналық мейірбике жағынан ұйғару

*оның моральдық автономиясын сақтау

*науқастың жағдайы туралы оның басшыларына ақпарат беру

*науқастың денсаулық жағдайы жайлы туыстарының өтініші бойынша ақпарат беру

*туралық қағидасы
#57

*!Мейірбике ісіндегі араласу негізгі мақсат

*сезімге деген алаңдаушылықты жеңу

*өзінің жағдайының жақсаруына деген үмітті енгізу

*аурумен байланысты бейімделуді жеңу

*аяушылық сезімі
#58

*!Мейірбике ісінде "жылылық" түсінігі:

*кішіпейілділік

*өзін өзі құрбан қылу

*барлық өтінішті орындау

*сезімге алаңдаушылықты өткізу
#59

*!Мейірбике ісі өқрыдымдарының түрлерін анықтауға кіреді:

*мейірбикелік іс

*биоэтика

* денсаулық

* өзіне қарау
#60

*!Мейірбикелік іс түрі жатпауы тиіс:

*ауру

*науқастың аурудан тәуелсіздігі

*жағдайлардың пайда болуы және талаптардың бұзылуы
#61

*!Мейірбикелік үрдістің мақсаты:

*дәрігер тағайындауларының орындалуы

*аурудың емделуі

*қажеттілікті қанағаттандыратын науқастың тәуелсіздігінің көмегі және қайта қалыптасуы

*ауру диагностикасы
#62

*!Науқасқа жүйелік күтімнің орындалуы және мекеменің ғылыми әдісі

*емделу үрдісі

*мамандандырылған қарау

*мейірбикелік үрдіс

*араласу үрдісі
#63

*!Реформаторлық концепция "мейірбикелік үрдіс" ең бірінші пайда болды:

*Норвегияда

*АҚШ-та

*Мәскеуде

*Англияда
#64

*!Мейірбикелік үрдістің үшінші сатысы аталады:

*тексерілу

*іске асыру

*жоспарлау

*бағалау
#65

*!Маслоудың негізгі пирамидасының қажеттіліктері орын алады:

*тән болу

*қауіпсіздік

*өміршеңдік

*жетістіктерге жету
#66

*!Ақпараттың субъективті шығарылымына жатады

*медициналық орта

*медициналық әдебиет

*дәрігерлік ақпарат

*интернет ақпараты
#67

*!Науқас жайлы бас ақпараттың шығуы:

*науқас

*палата бойынша көршілер

*лабороториялық тексерулер және инструменттердің ақпараты
*ҚР мейірбикелік ісі және мейірбикелік концепция, ҚР мейірбике ісіндегі реформа *1*20*2
#68

*!Мейірбикелік үрдістің сатылар саны:

*төрт

*алты

*!Мейірбикелік персоналдың ұйымдастырушылық әдістеріне жататындар:

*бұйрық

*еңбекақыдан ұстап қалу

*жұмыстан шығу
#70

*!«Мейірбикелік үрдістің»бірінші сатысына жататыны:

*науқасты қарау және сұрау

*сауалнамалық

#71

*жұмыс орнынан анықтама, еңбек кітапшасында алдыңғы жазбалардың енуі, қызметтік нұсқауларды алуы, еңбек келісім шартына отыру

*алдыңғы жұмыс орнынан бұйрық

*азаматтықтың болуы

*сертификаттың болуы
#72

*!ЖОО соңғы мақсаттың анықталуы:

*маманның оқу жоспары

*ҚР ҒМ бұйрықтарымен

*аккредитациялық комиссияның талаптарымен

*бітірушінің квалификациялық мінездемесі
#73

*!Мейірбикелік үрдістің екінші сатысы:

*жоспарлау

*тексерілу

*реализация

*баға
#74

*!Өмірлік бағалыларды қалау қажеттіліктері:

*оқу

*ойнау

*!Мейірбикелік істі оқытудың бірлескен іс әрекеттерінің тәсілдері аталады:

*қабылдаумен

*мазмұнымен

*мотивпен

*қабылдауымен
#76

*!Мейірбикелік істі оқытуды мынадан бастау керек:

*оқытылушының шығыс деңгейін бағалау

*жүргізу әдісін таңдау

*керекті таңдаудың қабылдануы

*жүргізу орнын таңдау
#77

*!Мейірбикелік істегі оқыту – бұл мақсатқа бағытталған екіжақты үрдіс іс шарасы ... және мейірбике

*дәрігерді

*бас мейірбике

*емхана

*!Мейірбикелік істің этикалық компоненті:

*валеология

*бағалылық

*деонтология

*биоэтика
#79

*!Мейірбикенің этикалық бағалылығы:

*мейірімділік және жанашырлық

*берілгендік және шыншылдық

*білім және шеберлік

*квалификация
#80

*!Мейірбикенің этикалық құндылығы:

*жеке сапа

*мінез бөліктері

*іскерлік

*білім және шеберлік
#81

*!Мейірбикенің жеке қасиеттері:

*науқастың құқығына сыйластық

*шыдамдылық және мақсатқа ұмтылушылық

*кәсібилік және қамқорлық

*ұжымға деген сыйластық
#82

*!Мейірбикелік істегі философия түсінігін тірек ету:

*науқастың құқығы

*міндеттерге сыйластық

*берілгендік

*кәсібилік
#83

*!ЕПМ бас мейірбикесі тағайындалады және босатылады:

*ЕПМ бас дәрігері

*қаланың бас мейірбикесі

*денсаулық сақтау министрлігі

*бөлім меңгерушісі
#84

*!Кіші және орта медициналық персоналдың жұмыс сапасын тексеру – бұл:

*құрылым бөлімшелерінің меңгерушісі құқығы ғана

*аға медициналық мейірбикенің құқығы

*бас дәрігердің құқығы

*денсаулық сақтау министрлігінің құқығы
#85

*! Келесі сөйлемге терминологиялық анықтама беріңіз “өндірістік шараның тиімділігі материалдық ресурстар мақсатында , қаржылық, интелектуалдық өнерді басқару” жатады:

*менеджментке

*уәждеме

*коммуникациялар

*жоспарлауға
#86

*!Дұрыс жауапты таңдаңыз: «Басқарушылық тек қана сол уақытта …»:

*қандайда бір шараның бірігіп орындау үшін адамдардың қосылуының қашан өтетіні

*шараның нақты түрін орындау үшін қосылғаннан, өте көп адамдар тобы бар кезде

*коммуникация үрдісі беттесу бар кезде

*мейірбике ісінің басқару үрдісі қамтамасыз етілуі кезінде
#87

*!Келесі терминологиялық сөзге сай келетінін таңдау “Мейірбике ісінде қойылған мақсаттарға жүйелі түрде жеткен тиімділігі” бар:

*маркетинг мағынасы

*жаңа шаруашылық механизмді енгізу мәні

*жоспарлау мәні

*топтық жұмыстың мағынасы
*ҚР мейірбикелік іс және мейірбикелік білімнің концепциясы, ҚР мейңрбикелік істің реформасы *2*27*2*
#88

*!Мейірбике ісіндегі менеджмент маманының мамандығы жайлы сертификаты болуы керек:

*«Жалпы медицина»

*«Қоғамдық денсаулық сақтау»

*«Мейірбике ісіндегі менеджмент»

*«Медико-профилактикалық іс»
#89

*!Бас медициналық мейірбике қатысады:

*палатарды тазалауды жүргізу

*ауруларды тамақтандыру

*ауруларға қарауды ұйымдастыру

*бөлімдерді тазалау
#90

*!Дәрігерлік құпияның ақпаратын құрайды

*диагноз

*сырқаттану бойынша келуі

*аурудың шығуы және болжамдау

*аурудың барлық медициналық құжаттарының мазмұны

*емделуі жайлы
#91

*!“Мақсат” терминологиясына сай нақтысын таңдау:

*топтасқан адамдар немесе ұғынған шараның қорытындысы

*үлкен топтағы адамның басқарушылық шарадағы ғана қорытындысы

*стратегиялық шараның ғана қорытындысы

*командалық жұмыстың қорытындысы
#92

*!Адами қызметтің элементін таңдау:

*мақсат

*объект

*!ЕПМ басқару субъектісі басқарушылық аппарат келесі деңгейін қосады:

*бөлімнің аға мейірбикесі

*бас мейірбике

*бас дәрігер ғана

*бөлім меңгерушілері
#94

*!ЕПМ барлық объектісінің басқару жүйесінің деңгейі:

*басқару жүйесінде медициналық сақтандыру деңгейі қаралмайды

*шұғылдық

*ақпараттық

*стратегиялық
#95

*!Басқару жүйесінің негізгі тактикалық тапсырмалар деңгейі:

*шешім шығару салдарының жауапкершілігі

*қаржылық мүмкіндікті бөлу жауапкершілігі

*мейірбикелік персоналды басқару жауапкершілігі

*науқастардың емделу нәтижелерінің қорытындысына жауапкершілік
#96

*!Жетекшілердің орындаушыларға басқарушылық механизмдерін келесі әдістерін қосады:

*денсаулық сақтау жүйесінде әсер ететін әдістері

*басқару тапсырмалары

*лидерлік және уәждеме

*ақпаратты беру әдістері
#97

*!Басқару мақсаттарының келесі айырмашылықтары:

*инновациялық, әлеуметті-психологиялық, коммуникациялық

*стратегиялық, инвестициялық, эмпирикалық

*шұғылдық, экономикалық, әлеуметті-психологиялық

*экономико-математикалық, тактикалық, ғылыми
#98

*!Басқарудың әртүрлі келесі жүйелері:

*әлеуметті-психологиялық

*жоспарлау, ұйымдастыру, уәждеме және бақылау

*басқарушылық шешім қабылдау, коммуникация

*стратегиялық, шұғылдық, экономикалық
#99

*!Өндірістік медициналық қызметке жататындар:

*әкімшілік

*бас дәрігер және оның орынбасары

*бөлім меңгерушілері

*санитаркалар
#100

*!ЕПМ әкімшілігіне жажатындар:

*бөлім меңгерушісі

*бас мейірбике

*аға мейірбике

*кіші медициналық персонал
#101

*!Денсаулық сақтауда макроортаның негізгі факторлары:

*маркетинг қызметі

*ЕПМ әкімшілігі

*науқас, дәрі жеткізушілер, бәсекелестер

*миссия, стратегия, мақсат, тапсырма
#102

*!Бағаның келесі түрлері айырады:

*бөлінген

*кәсіпкерлік

*бәсекелестік

*маркетингтік
#103

*!Мекеменің ғылыми еңбегі тобының негізгі тапсырмасы болып табылады:

*емдік мекемедегі персонал жұмысының тиімділігін құру шарттары

*стационарда койка – күн орындалуының құрылу шарттары

*ЕПМ дегі науқастарға қолайлылық құрудың шарттары

*әкімшілік үшін шарттың құрылуы
#104

*!МҒЕ тобы (мекеменің ғылыми еңбегі) ашады:

*ЕПМ жұмысшыларының жұмыс уақытының фактілік қолдануы

*жұмысшылардың әлеуметтік мәселелері

*этикалық құндылықтар

*жанжалды басқарудың үрдісі
#105

*! МҒЕ тобы (мекеменің ғылыми еңбегі) мынаған құқылы:

*қызметкерлерді жұмыстан шығаруға

*қызметкерлерді еңбекақысы төмен жұмысқа ауыстыруға

*қызметкерлерді оқытуды жүргізуге

*еңбек шарттарына жаңа талаптар енгізуге
#106

*!Медициналық қызметкерлердің еңбек нормаларын жетілдіру болып табылады:

*демалыс және еңбек тәртібін бірдеңгейлілеу

*еңбек шартын жетілдіру

*қызметкерді жұмысқа қабылдау, ауыстыру және шығару

*штаттық нормаларды қолдануларды жетілдіру
#107

*!ЕПМ қызметкерлердің еңбек шартының жақсаруы болып табылады:

* штаттық нормаларды қолдануларды жетілдіру

*мекеме еңбегінің топтық формасын енгізу

* қызметкерді жұмысқа қабылдау, ауыстыру және шығару

*мәдениет сапасын және еңбекке араласуын көтеру
#108

*!Орта медициналық персоналдың аттестациясы жүргізіледі:

*аттестация жайлы ереже

*мейірбикенің этикалық кодексі

*квалификациялық мінездеме

*ЕПМ кадр бөлімінің нұсқауы мен ережесі
#109

*!Материалдық жауапкершілікті айырады:

*аралық

*ұжымдық

*!Мейірбике/жұмысшы толық материалдық жауапкершілікті алады:

*арнайы киім мен құралдарды ұқыпсыздығы және бұзғанда

* арнайы киімді жойғанда

*құралдарға деген ұқыпсыздық

* экстремалды жағдайларда келтірілген зиян
#111

*!Мейірбике толық материалдық жауапкершілікті алады:

* экстремалды жағдайларда келтірілген зиян

* арнайы киім мен құралдарды ұқыпсыздығы және бұзғанда

* арнайы киімді жойғанда

* құралдарға деген ұқыпсыздық
#112

*!Жеке жұмыс түрі мен қосымша жұмысты жұмысшылар мен қызметкерлердің орындау мүмкіндігі:

*дара материалдық жауапкершілік

* жеке материалдық жауапкершілік

*мемлекеттік материалдық жауапкершілік

*мейірбикенің өзінің материалдық жауапкершілігі
#113

*!Мемлекеттік бюджеттің есебінде тұратын, ЕПМ дегі денсаулық сақтау:

*наркотикалық емдік заттар ғана

*таңу құралдары

*ыдыс

*!ЕПМдегі материалдық бағалылар:

*азық – түлік қорегі

*тара

*көмекші материалдары вспомогательные материалы

*!Емдік мекемелерде дәріхана сандық – мысал есепке жатады:

*қарау түрлері

*медициналық құралдар

*көмекші материалдар

*таңу материалдары
#116

*!Емдік мекемедегі дәріханалар жеке толық материалдық жауапкершілікті алады:

*ЕПМдегі бас дәрігер

*емдеу мекемесіндегі бас медициналық мейірбике

*бөлім меңгерушісі

*аға медициналық мейірбике
#117

*!Материалды – жауапкершілікті дәріханада дәрілік заттарды шаруашылық есептен алады:

*бас медициналық мейірбике, аға медициналық мейірбике

*емхана меңгерушісі

*емдік жұмысы жағынан медициналық басшы

*бөлім меңгерушісі

*дәрігер
#118

*!Дәріні тағайындау, дәрілер шығыны және сақтау жауапкершілігін алады:

*аға медициналық мейірбике

*бөлім меңгерушісі

*бас дәрігер

*бөлім дәрігері
#119

*!Медикаменттерді тікелей сақтау мен шығындарды орындаушы болып табылады:

*процедуралық кабинеттің мейірбикесі

*посттық медициналық мейірбике

*бас медициналық мейірбике

*бөлім меңгерушісі
#120

*!Мекеме жетекшісі қамтамасыз етуге міндетті:

*жұмысшының еңбек шартының талабына сай

*топтық мәдениеттің шартына сай

*этикалық кодекстің талабына сай

*ұжымдық келісім шарттың талабына сай
#121

*!Құрылымдық бөлімшелердің жетекшісі міндетті:

*жұмысшының жазбаша өтінішінен кейін жөнделмеген құралды жөндеуге жіберу

*жөнделмеген құралдың жұмысын тоқтату

*еңбек заңының нұсқаулығын бұзған, жұмыстан уақытша босату

* еңбек заңының нұсқаулығын бұзған, жұмыстан шығару
#122

*!Мейірбике міндетті:

*өндірістік орында болған бақытсыздық жағдайды тез арада сот орындарына жеткізу

*еңбек заңын таңдау

*еңбектің ішкі талаптарын сақтау

*науқастың тілегін орындау
#123

*!Медициналық мейірбике жүргізеді:

*әңгімелесу

*курстық сабақтар

*семинарлар

*тренингтер
#124

*!Мейірбикенің еңбек қызметін іске асырғанда, өндірістік факторлар, әлеуметті – құқықтық жиытығы- бұл:

*кәсіпорын әкімшілігі

*еңбек заңының кодексі

*этикалық кодекс

*ұжымдық келісім шарт
#125

*!Әр мейірбике құқылы:

*жұмысшының қалауы бойынша қойылатын демалысқа

*өзінің кезекті еңбек демалысына

*басқарушылық шешім шығаруға

*өндіріс орындарында оқуға
#126

*!Мейірбике міндетті:

*өзінің мүмкіндігіне қарай еңбек нормасын орнату

*арман және денсаулықты қоса алғанда нормалардың орындалуы

*еңбек тәртібін сақтауға

*корпоративті мәдениетті сақтауға
#127

*!Заңнамалық еңбекпен салыстырғанда мейірбике жағдайы төмендейді, еңбек келісім шартының шарты:

*дұрыс емес

*еңбек келісіміне сай, дұрыс

*еңбек заңнамасына сай, дұрыс

*мекеменің ішкі талабына сай, дұрыс
#128

*!Әкімшілік мекеме, ұжым кеңесімен бірге мекеме денсаулық сақтауы:

*жұмысшыларға қандайда бір жеңілдіктер орнатуға құқылы емес

*қызметкерлерді мақтауға құқылы емес

*еңбек келісім шартының шарты бойынша артық төлемді өзгертуге құқылы емес

*мемлекет есебінен жұмысшыларға қосымша жеңілдіктер беруге құқылы
#129

*!Ұжымдық келісім шарт реттейді:

*өзаралық қатынас

*ішкіжекелік қатынас

*психологиялық қатынас

*қаржылық және экономикалық қатынас ғана
#130

*!Емхана басшысы келісімімен ауысу қатарымен шақырылған мейірбике:

*еңбек келісімінің қабылдануына қарсылықтың болмауы

*еңбек келісімінің қалауы бойынша жасалу мүмкіндігі

*еңбек келісім шарты қабылданбайды

*өндірістік қажеттілікке байланысты еңбек келісім шартының қабылдануы мүмкін
#131

*!Мейірбикенің уақытша басқа жұмысқа ауысуына болады егер:

*әкімшіліктің рұқсатымен барлық кезде

*бас мейірбикенің қарауымен

*мейірбикенің қалауымен

*науқастың қалауымен
#132

*!Бір ауысымнан екінші ауысымға ауысу анықталады:

*жұмыс есебінің ауысым кезегінің бекітілмеуін есепке алғанда

*жұмыс спецификасын есепке алмағанда

*ауысым кезегін есепке алмағанда

*игерген сағат санын есепке алғанда
#133

*!Еңбек ақысының сақталу тәртібі басқа жұмысқа ауысқанда аз төленетін, табыстың қатысты емес мәселелер:

*алдыңғы табыстың есебінсіз іске асырылады

*1 ай ішінде орта табыстың алдыңғы төлемге байланысты іске асырылады

*алдыңғы табыстың есебімен іске асырылады

*5 ай ішінде орта табыстың алдыңғы төлемге байланысты іске асырылады
#134

*!Жұмыстағы жетістіктер үшін мақтау түрлері:

*сөгіс жариялау

*бұйрық шығару

*еңбек келісімінің өзгеруі

*жұмыс уақытының кестесінің есепке ала отырып өзгеруі
*Әкімшілік жұмыстың формасы және әдісі, ұйымдастыру *1*20*3*
#135

*!Денсаулық сақтаудағы менеджменттің бір мақсатын анықтаңыз:

*Ұйымның қоғамдық денсаулық сақтауда экономикалық жағынан көтеру

*медико-әлеуметтік зерттеулер жүргізу

*дәрігердің жұмысына шарт құру

*халықтың өмір сүру деңгейінің көтерілуі
#136

*!Денсаулық сақтауда экономикалық әдістерді басқару

*психологиялық негізде әсер етеді

*басқару әдістеріне директивалық негізделген

*экономикалық стимулдардың қолдануы

*жұмысшылардың міндеттерін қайта тарату
#137

*!Әлеуметтік – психологиялық басқару әдістері

* әлеуметтік үрдістердің өзінде жүретін ұжымдық еңбекте дамитын байланыс және жеке қатынастағы жұмыстың дамуын бақылау әдістерінің жиынтығымен танысу

*байланыс және жеке қатынастағы жұмыстың дамуын бақылау әдістерінің жиынтығы *экономикалық стимулдың қолда барын көркейту

*жұмысшылардың міндеттерін қайтатарату

*!Өзін –өзі басқару – бұл:

*шешім шығаруды орталықтандыру

*басқарушылықтың орталық аппаратты жағынан шешімді орындаудың қатаң бақылаумен мінзделеді

*басқарушылықтың жоғарғы буынынан шығатын жоспарлы құжаттарды қатаң сақтау

*жұмысшылардың әлеуметті – экономикалық қатынастардың жоғарғы деңгейінің баяндалады
#139

*!Емдік – профилактикалық мекемелердің талдау әдістердің бірі?

*импульстық

*функционалдық

*индукция әдісі

*дедукция әдісі
#140

*!Медико – санитарлы көмектің бірінші қызметтің қандай мекеменің базасының көрсете алмайды?

*аурухана

*емхана

*медициналық орталық

*тіс емханасы
#141

*!Ұйымның ішкі және сыртқы ортаның талдау әдістерінің бірі?

*импульстық

*функционалды

* индукция әдісі

* дедукция әдісі
#142

*!Мекеме заңдық тұлға ретінде:

*экономикалық субъекттер, кіріс кіретін мақсаттың барлығы

*ауызша келісім негізінде физикалық тұлғаның қосылуы

*иерархиялық құрылымның қиын ұйымы

*әкімшілік субъекттер, басқа да қоғамдық мекеме қызметтердің бақылауды анықтау
#143

*!Басқарушылық буындарына көрсетілген қандайда бір жауабына жатады?

*бағалаудың сатылары

*жоғарғы әкімшілік аппарат

*жұмыс орны

*барлығын ұйымдастыру
#144

*!Басқарушылықтың жоғарғы деңгейін кіммен ұсынылады?

президентпен

*бөлім бастығымен

*бригада жетекшісімен

*орта бөлімнің менеджерімен
#145

*!Ұйым ішіндегі ішкі еңбектің бөліну түрлері?

*персоналдарды қайта бөлу

*персоналдардың перспективасын анықтау тапсырмалары

*ұжым алдында тактикалық анықтау

*орта бөлімнің мамандарының құзырлығын анықтау
#146

*! Ұйымның қызметтік құзырлығының ішкі түрлерге бөлінуі?

*персоналдың қызметтік құзырлығын қайта бөлу

*әр структуралық бөлімдердің алдында ұйымның перспективалық тапсырмаларын анықтау

*ұйымның технологиялық тапсырмаларын анықтау

*жоғарғы бөлімдегі менеджердің мамандандырылған құзырлығын анықтау
#147

*!Шешім шығару үшін бақылаудың қандай қажеттілігі бар?

*экономикалық басқаруды бағалау стимулі үшін

*қол жеткізген нәтижелерді анықтау үшін

*персоналға психологиялық әсер ету үшін

*директивті басқарушылықты шығару үшін
#148

*!Ақшалай құжаттар, материалдық, кредиттік мінездеме, ақша беруге немесе қабылдау үшін негіз болатын қол қояды:

*кәсіподақ комитетінің председателі

*бас есепші

*орындаушы

*ұйым жетекшісі
#149

*!Көрсетілген көмектің мазмұнының ұлғаюымен көлемінің өсуімен алғашқы медициналық санитарлы жедел көмек жүйесінде жұмыс істейтін, емдік мекеме:

*кеңестік орталық

*аймақтық емхана

*қалалық емхана

*медициналық орталық
#150

*!ДҚДС беруімен, медициналық көмектің сапасының қамтамасыз ететін төрт компонентті көрсетіңіз:

*ресурстардың қолданылуы

*тәуекел сатысын қадағалау

*бағдарламаны қаржыландыру

*медициналық қызметке аурудың қанағаттануы.
#151

*!Медико – әлеуметтік көмек көрсететін мекемелер санына жататындар:

*хоспистар

*жедел медициналық көмектің станциялары

*гериатрикалық орталық

*соғыс ардагерлерінің госпиталі
#152

*!Денсаулық сақтауда медициналық тиімділікке мағына беріңіз:

*өлім көрсеткішінің төмендеуі

*ауру тенденциясы және құрылымы, деңгейінің өзгеруі

*халық денсаулығының нығаюы, денсаулық сақтау жүйесінің ұлттық жағдайының ұлғаюы.

*өмір жалғасының ұлғаюы
#153

*!Медициналық мекемелердің шығыны:

*ұқыпсыз контрагенттердің төлемі

*амортизациялық шығару

*акциялардан кіретін кіріс

*серіктестің комиссиялық төлемі
#154

*!Таңу материалдары және стерилизация құралдарының жүргізу (номенклатура бойынша медициналық қызмет) жатады:

*қиын медициналық көмек

* «төсек-күн» қызметі

*медициналық қызметке жатпайды

*комплекстік медициналық қызмет
*Әкімшілік жұмыстың формасы және әдісі, ұйымдастыру *2*27*3*
#155

*!Медициналық қызметтің құрылымдық калькуляциясының құны, штаттық кестемен сай келетін, көмекші персоналдардың еңбек ақысының шығыны:

*жанама шығынмен

*есептелмейді не учитываются

*артық шығынмен предельным затратам

*қайтарылмайтын шығынмен необратимым затратам
#156

*! Медициналық қызметтің құрылымдық калькуляциясының құны, штаттық кестемен сай келетін, негізгі персоналдардың еңбек ақысының шығыны:

*жанама шығынмен

*саналмайды

*предельным затратам

*необратимым затратам
#157

*!Жеке медициналық мекеме медициналық қызметтер көрсете алады:

*тегін және ақшамен персоналдың сай келетін науқастың керектісі (науқас үшін)

*тегін және ақшамен мекеме лицензиясының қосымшасында саналады (науқас үшін)

*ақшалай ғана

*жалпы кезекпен бірге
#158

*!Амбулаторлы – емханалық көмектің жоспарлау үшін керекті көрсеткіштері қандай?

*квалификацияны ылғи көтеру постоянное повышение квалификации

*дәрігердің жылдық жұмыс көрсеткіші

*1 адамның емхананы бір жылда барған саны

*денсаулық сақтауды қаржыландыру
#159

*!Арнайы емес медициналық статистикалық құжаттардың түрлерін білесіз?

*медициналық карта

*стационардан шығуы жайлы карта

*сауалнама

*дәрігердің өлгені туралы куәлік
#160

*!Медициналық көмек – бұл...

*нормативті база негізінде іске асырылатын, физикалық және заңды тұлғаның қызметі *медициналық көмек көрсететін жеке тұлға және заңды тұлға

* адамзаттың аурумен байланысын реабилитациясы және емі, денсаулықты басқалай да төмендеуі, жүктілдік және босану, медициналық қызметкерлермен іске асырылады.

*сапалы медициналық көмек көрсету

*!Медициналық қызмет – бұл...

* профилактика,аурудың диагностикасы, адамзаттың аурумен байланысын реабилитациясы және емі, денсаулықты басқалай да төмендеуі, жүктілдік және босану, медициналық қызметкерлермен іске асырылады.

* медициналық көмек көрсететін жеке тұлға және заңды тұлға

* адамзаттың аурумен байланысын реабилитациясы және емі, денсаулықты басқалай да төмендеуі, жүктілдік және босану, медициналық қызметкерлермен іске асырылады.

*медициналық көмек
#162

*!Өкілеттілікті бөлу – бұл:

*оның компетенциялық саласында бір тұлғаның міндеттері және құқықтарының бөлінуі

*белгілі бір тұлғаға шешім қабылдауда толық еркіндік беріледі

*медициналық мекемелерде өкілеттілікті табыстау

*! Медициналық мекеме басшыларының функционалдық міндеттеріне кірмейтіндері:

*мекеме жұмысының тапсырмасының және мақсатын анықтау

*бөлімдер қызметін ұйымдастыру

*бөлім қызметкерлердің жекелік бақылау

*сыртқы және ішкі коммуникативті байланыстың іске асырылуы
#164

*!Талдау тәуекелі шешімін жүргізу үшін қабылдау:

*экспериментальды керуен қабылдау;

*шыққан жерін анықтау және себеп;

*бенчмаркинг жүргізу;

*уақытша және қаржылық есептер жүргізу
#165

*!1939ж американдық зерттеуші А. Осмонмен берілген, топтық мәселені шешу ескі әдістерінің бірін атаңыз:

*жетекшінің қатысуымен шешім;

*ми шабуылы;

*ұжымдық келісім;

*демократиялық іс әрекет.
#167

*!ҚР заманауи денсаулық сақтау сатысы болып табылады:

*медицинаны бюджетті – сақтандыру

*жеке тәжірейбе

*аралсқан түрлермен

*жалпыдәрігерлік тәжірейбе
#168

*!Медициналық этика - бұл:

*гуманизм жайлы ғылым, қарыз, ар, медициналық жұмыскерлердің ұяты

*медициналық қызметкердің жағдайлар кезінде бағытының мүмкіндігі

*науқасқа мейірімділік көрсету

*дәрігер және қысқаәлеуметтік орта
#169

*!Мейірбике моделінің түрі:

*болжамдау, имитациялық, аналитикалық

*функционалды, критериалды

*деонтологиялық

*логико-лингвистикалық
#170

*!Бас мейірбикенің негізгі қызметтік нұсқаулықтың міндетті пункті болып табылады:

*әдістемеліктің жетекшілігі;

*бөлім мамандарының координация қызметі;

*өндірістік басқару шешімін шығару мәселелері;

*жаңа технологияларды шешу және енгізу.
#171

*!Ұжымдық келісім шарт жұмыс беруші мен жұмысшының арасындағы қатынасты реттейді:

*жекелік

*әлеуметтік – еңбектің

*басқарушылық
#172

*!Жұмысқа алған кезде міндетті түрде орта медициналық қызметкерден талап етілетін құжат:

*еңбек кітапшасы

*диплом

*денсаулық жағдайы жайлы анықтама

*сипаттама
#173

*!Жоғары және орта медициналық білімі бар жан медициналық іспен айналыса алады, егерде болса:

*диплом және мамандандырылған сертификат

*диплом, мамандандырылған сертификат, категория

*мамандандырылған сертификат, категория

*еңбек кітапшасы және денсаулығы жайлы анықтама
#174

*!Кез келген жұмыскердің мынаған құқығы бар:

*еңбек міндетін атқару кезіндегі келтірген шығынды өтеуге

*ұзақ демалысқа

*квалификацияны жоғарылату

*еңбек тәртібінің сапасына
#175

*!Емдеу мекемесіндегі шығындар мен алынған қорытында арасындағы оң баланс – ол:

*табыс

*кіріс

*!Емдеу мекемесінің жұмыс тиімділігінің негізгі көрсеткішінің бірі:

*табыс

*кіріс

*!Атқаратын қызметтің инструкциясы – ол:

*жұмысшы міндетінің жазылуы

* құқық пен міндеттің әкімшілік түрде бекітілуі

*басшылықпен мідеттердің бекіту

*қызметке қойылатын халықаралық талап
#178

*!Стандарт дегеніміз, ол:

*мамандық бойынша бір жұмысты орындауға қажет білім

*кәсіби сипаттамаларын бағалау

*белгісі, қасиеті және сапасы бойынша сәйкес келетін типтік түр, соның үлгісі

*тәжірибемеге сай келетін мәселелердің ортасы
#179

*!Еңбек тәртібін бұзғаны үшін берілетін жазалар:

*ескерту жазасы

*сыйақы

*тәртіптік ескерту

*еңбек ақыны азайту
#180

*!Мекемегі штабтық және жүйелік құрылымдар арасындағы қайшылықтар қандай жанжалға жатады?

*жек тұлғалар арасындағы

*жекешелер арасындағы межличностному

*жекеше мен топ арасындағы

*бастық пенн оның көмекшісінің арасындағы
#181

*! «Медициналық араласу» түсінігі:

* куәландыру және бақылау

* куәландыру, бақылау, госпитализациялау

* куәландыру, бақылау, госпитализациялау, басқалардан бөлу

* куәландыру, бақылау, басқалардан бөлу

#182

* 1 жылдан төмен мезгілге немесе белгілі бір жұмыс орындауға

*3 жылдан жоғары емес мезлгілге

*5 жылдан жоғары емес мезлгілге

*белгілі бір жұмыс орындау уақытына
*Әкімшілік жұмыстың ұйымдастырылуы, әдістері және формалары *3*20*3*
#183

*!Басқарудың жалпы принциптеріне жатпайтыны:

*объективтілік принципі

*нарықтық жүйе принципі

*жүйелік принципі

*субьективтілік принципі
#184

*!Басқару әдістері –ол:

*басшының шешім қабылдауы

*ғылыми-зерттеу амалдары

*бас мейірбикенің қабылда,ған шешімдері

*әлеуметтік-экономикалық әдістер
#185

*!Басқаруда децентрализацияға жатпайтыны:

*басшыға жекеше жауапкершілікті мойнына алу үшін қажет кең өкілеттілікті іске асыру

*шешім қабылдаған кезде өкілеттікті оңтайлы бөлу

* шешім қабылдау

*коммуникацилар
#186

*!Басқаруды орталықтандыруға жатпайтыны:

*басқарудың нақтылы деңгнейіндегі басшы өз біліктілігіне жататын мәселелерді өзі шешуге құқылы

*әр деңгейдені басшылардың пікірлері бойынша ұжымдық шешім шығару

*басқарушылық шешімдерді қабылдау

*өкілеттікті беру
#187

Жалпылама басқару заңдылығына жатпайтыны:

*басқаруды қосу заңы

*моральды-материалды ынталандыру заңы

*еңбек туралы заң

*этикалық кодекс
#188

*!Денсаулық сақтау мекемелерінде басқару жүйесінің келесі деңгейлері қабылданған:

*төменгі (кіші медперсонал)

*оперативтік (бөлімше меңгерушілері, бас және аға мейірбикелер)

*техникалық (дәрігерлер)

*орта деңгей
#189

*!Әкімшілік жұмысында басқарудың экономикалық әдісіне жатпайтыны:

*экономикалық нормалар мен нормативтер

*жоспарлы-экономикалық көрсеткіштер жасау және оған жету жолдары

*жауапкершілік туралы шешімдер мен нұсқаулар

*әлеуметтік-психологиялық нормативтерді қолдану
#190

*!Әлеуметтік-психологиялық әдістер ішіне жатпайтындары:

*қызметкерлердің басқаруға қатысуы

*ұжымда дұрыс психологиялық жағдай жасау

*моральды сыйлау

*бастамаларды дамыту
#191

*!Басқарудың ұйымдастырушылық-реттеуші (әкімшілік) әдістеріне жапайтыны:

*жарлық

*күштеу

*бұйрық

*!Барлық мекемелердің ортақ сипатына жатпйтыны:

*кадрлардың болуы

*ішкі және сыртқы ортаға тәуелсіздік

*еңбек бөлімшелері

*ресуртардың қолда болуы
#193

*!Мекеме ресурстарына жатпайтыны:

*ақпарат

*негізгі және айналымдағы қорлар

*сыртқы ортадан тәуелсіз болу

*қаржылар
#194

*!Мекемені басқарудағы билік – осының бәрін қоспағанның сыртындағы:

*қарамағындағылардің өз басшына өз әсер ету мүмкіншіліктері

*өз жұмысының қорытындысына жауап беретін жан

*мекеме миссиясын орындау құралдары

*мекеме стратегиясын орындау жолы
#195

*!Қарамағындағылардың қарсы тұруы себептерінен басқасы:

*біліктіліктің жоқтығы

*отбасының нашарлығы

*өзіне жауапкершілікті алмауы

*жұмысбастылық
#196

*!Басшының маңызды қасиеттерінен басқасы:

*шешімнің анықтығы

*артық ысьтеуге әуестік

*басқалардың бәсекелестігінен қорқу

*өзін өзі бақылау
#197

*!Жанжалды құрамдық әдіспен шешу жолдарынан басқасы:

*реттеуші жолдар

*кешенді басқару

*несиелеу жүйесі

*сыйақы жүйесі
#198

*! Жанжалды тұлғааралық әдіспен шешу жолдарынан басқасы:

*мүсіркеу

*жуып-шаю

*келісі

*күштеу
#199

*!Еңбекті ғылыми ұйымдастырудың негізгі принциптеріне жатпайтыны:

*ақпататтық базаның бірегейлігі

*еңбекті нормалау

*еңбекті кооперациялау

*жұмыс уақытын оңтайлы пайдалану
#200

*!Денсаулық сақтау мекемесінің қаржылық көрсеткіштерінің тұрақтылына жатпайтыны:

*еңбек сыйымдылығы

*ресурстың қайтуы

*оңай сатылуы

*тиімділік
#201

*!Тиімді бақылау болуы керек:

*қорытындыға бағытталуы керек

*бақылау сипатамасы жұмыс түріне сай болуы керек

*бақылау уақытылы болуы керек

*қарапайымды, иілгішті және үнемді болуы керек
#202

*!Медициналық көмек беру сапасын басқару жүйесіне қатысушыларға қарап бақылауды келесі сынытарға бөлуге болады:

*кәсіби бақылау: ішкі (ведомствлық), сыртқы (ведоство сыртында), тәуелсіз (оны ішінде аудиторлық кіретін)

*қоғамдық бақылау

*науқастың бақылауы

*бас дәрігенрдің бақылауы
*Мейірбике қызмепткерлері еңбегін мөлшерлеу, басқару еңбегінің технологиялары мен ұйымдастыру, қызметтік нұсқаулар *1*20*4*
#203

*!Бұл еңбек сыйымдылығы көрсеткіші мейірбике қызметкерлерінің барлық категориясының еңбек шығынын көрсететді:

*технологиялық еңбек сыйымдылығын

*толық сыйымдылығын

*қызмет көрсетудің еңбек сыйымдылығы

*жартылай еңбек сыйымдылығын
#204

*! Бұл еңбек сыйымдылығы көрсеткіші көмек беруші медицина қызметкерлерінің шығынын көрсететді:

*технологиялық еңбек сыйымдылығын

*толық еңбек сыйымдылығын

* қызмет көрсетудің еңбек сыйымдылығы

*жартылай еңбек сыйымдылығын
#205

*!Жұмысыздар дегеніміз – олар:

*бір себептермен уақытша жұмыс істемейтіндер

*зейнетақы алушы жұмыс жасындағы жандар

*жұмысы мен табысы жоқ азаматтар

*зейнетақы алушы жандар
#206

*!Медициналық біліктілігі бар қызметкер мен еңбек күрделілігін білдіретін шама:

*тарифтік дәреже

*тарифтік жүйе

*тарифтік баға

*келісілген баға
#207

*!Жұмыстың тарифтік дәрежелер жиынтығы:

*тарифтік дәреже

*тарифтік сетка

*тарифтік жүйе

*келісілген баға
#208

*!Әр түлі категориядағы жұмыскерлердің еңбек ақысын бөлуші нормативтер жиынтығы:

*тарифтік дәреже

*тарифтік сетка

*тарифтік жүйе

*келісілген баға
#209

*!Медициналық қызметкерлер жұмыс істейтін заңдастырылған мезгіл:

*жұмыс мезгілі

*демалы уақыты

*үзіліс уақыты

*ұйықтайтын уақыт
#210

*!Белгілі бір жұмыс орындалатын жұмыс уақытының бір бөлігі:

*жұмыс уақыты

*жұмыс мезгілі

*демалы уақыты

*үзіліс уақыты

*ұйықтайтын уақыт
#211

*!Жұмыскердің ауруына әкелетін өндірістік фактор қалай аталады?

*қауіпті

*адамды өлтіретін

*залалсыз

*зиянсыз
#212

*!Жұмыс қабілеттілігі мен еңбек өнімділігінің ең жоғарғы деңгейін жасайтын қарапайымды, ақыл-ойлы, нервілі-сезімдік оңтайлы салмақ салатын жағдай, ол:

*комфортты жағдай

*нормативті жағдай

*экстремальды жағдай

*тиімсіз жағдай

*керексіз жағдай
#213

*!Бұл жағдайлар қалыпты жұмыс істеуге мүмкіндік бермейді:

*зиянды

*нормативті

*экстремальды

*залалсыз

*зиянсыз
#214

*!Зерттеулер бойынша мекемелер бос орынға қызметкерлерді сыртқы көздер арқылы табатын рас па?

*рас емес

*талдау арқылы

*жүйе арқылы

*талдау арқылы және жүйе арқылы

#215

*рас емес

*өтірік

*қанағаттанғанда

*қанағаттанбағанда
#216

*!Жұмыс сыртында менеджерлерді жоспарлы түрде дамыту мынаны қарастырады:

*менеджерлерді ротациялауды

*өкілеттікті көмекшісіне беруді

*өсіруге кадрлар резервін қалыптастыруды

*жұмыс бабында дамытуды
#217

*!Орнын басушы-дублерлер резервтерін дайындауда мақсаттық сипат алмау керек деген рас па?

*рас емес

*кеде ғана

*орнынбасушы-дублерлер резервтерін дайындауда мақсаттық сипат алуы керек

*бұл басшыны ауыстыру
#218

*!Уақытша мақсаттық топтың басқарушысы рөлін орындау басқарудың қандай типіне жатады?

*тіктік типке

*орталыққа бағытталған типке

*көлденеңді типке

*жүйелік типке
#219

*!Қызметкерге сеніммен араласқан мекемарасындағы араластың қандай типіне жатады?

*жүйелік типке

*тіктік типке

*орталыққа бағытталған типке

*көлденеңді типке

*жүйелік типке
#220

*!Әлеуметтік әріптестік деген не?

*әлеуметтік жағдайды қажетке пайдалану

*мүдделерін келістіру арқылы бүгінгі экономикалық үрдістердің негізгі субъектілері арасындағы өзара конструктивті қатынасы

*зеңгерлер бөлімі

*баға қалыптастыру
#221

*!Ұйымдастырушылық мәдениеті дегеніміз – ол:

*ешқандай күштеусіз мекемеде ортақ құндылықты, әлеуметтік норманы, мінез-қылықты және қызметкердің ісін реттейтін қатынас

*сатушы мен сатып алушы арасын реттейтін қатынас

*ресурстарды басқару

*қауіпсіздік техникасын басқару
#222

*!Еңбек өнімділігі немен өлшенеді?

* өнім өндіру және материалдық шығындармен

*еңбек сыйымдылығы және табыспен

* еңбек сыйымдылығы және еңбек шығынымен

* өнім өндірумен және еңбек сыйымдылығымен
* Мейірбике қызмепткерлері еңбегін мөлшерлеу, басқару еңбегінің технологиялары мен ұйымдастыру, қызметтік нұсқаулар *2*27*4*
#223

*!Әртүрлі мекемелерде жұмыс жұмыс істей жүріп, әр қызметкер өзінің кәсіби мансабы жолының кезеңдерін өткізе ала ма?

* өткізе алмайды

*кейде ғана

*мүмкін емес

*бұл басшының құзыреті
#224

*!Г.Минцберг бойынша басқарушы қызметкерлерге берілетін рөлдер:

*диктатор, сараптамашы, бақылаушы

*бақылаушы

*теоретик, көш басшы

*бақылаушы, диктатор
#225

*!Мекеменің құндылық жүйесін қалыптасуға әсер ететін факторларға мыналар кіреді:

*жарнжалдың шығу себептері мен оны шеші жолдары

*қызметкерлердің өз құндылықтары

*фирманы жасаушының және оның жоғарғы басшыларының құндылықтары

*ұлттық, аймақтық, жергілікті мәдениет құндылықтары
#226

*!Қызметкерлерде корпоративтік сезім ұқсастығының болуын мынау анықтайды:

* корпоративтік мәжениет құндылықтарын өз құндылығы есебінде қарау

*компанияның идеалы ес еьінде түсіну

*шешімді бірігіп қабылдау

*корпоративтік құндылықтарды толық қабылдау
#227

*!Мейірбике қызметкерлерін басқару ісіне мыналар кіреді:

*принциптер, функциялар, экономикалық әдістер

*өндіріс дамуын қамтамасыз ету, өндірілген өнімді өткізу

*бизнес-жобаларды жасау

*өндірісті материалды-техникалық ресурстармен қамтамасыз ету
#228

*!Стратегиялық жоспар бойынша қаралған мақсатқа құрылымдық бөлімшелердің ісін келістіру:

*ұйымдастырушылық өзгерістер

*ресурстарды бөлу

*сыртқы ортаға бейімделу

*ішкі факторларды есепке алу
#229

*!Мейірбике персоналының негізгі тәрбиелік басқару әдісі

*ұжымдағы психологиялық ауа райы

*жұмысшылардың моральды этикалық және ойдың әсер ету әдісі

*ұжымның жеткен жетістіктерінің нысанасы

*әкімшілік әдістер
#230

*!Мейірбике-менеджер

* өндірістегі жұмыс құралының техникалық жағдайын қарайтын маман

*өнімнің стандарттық жағынан техникалық маман

*кәсіби маман,басқарушылық қызметті іске асырушылық

*өнімнің нормалық жағынан маман
#231

*!Мейірбикелік персоналдың басқарушылық қызметіне кіреді

*жоспарлы бөлім

*кәсіподақ ұйымы

*техника қауіпсіздік бөлімі

*кадр бөлімі, жоспарлы бөлім, кәсіподақ ұйымы, техника қауіпсіздік бөлімі
#232

*! Шешімдерді жоспарлау мен өңдеудің нұсқаларын қажетті талаптарға сәйкес іске асыру

*кіші персонал

*инженер

*өндірістік персонал

*жұмысшы
#233

*!Басқарушылық қызметкерлерді мамандандыру нақтылы жұмыс түрін орындауы

*менеджер еңбегінің бөлінуі

*менеджердің жүйелі міндеттердің бөлінуі

*менеджердің нұсқауларының бөлінуі

*бөліну, менеджер еңбегінің бөлінуі, менеджер статусының қысқартылуы, менеджердің жүйелі міндеттердің бөлінуі, менеджердің нұсқауларының бөлінуі
#234

*! Ұйым, бірлескен адамдардың жалпы мақсатқа жетуі үшін қол жеткізуі

*экономикалық институты

*әлеуметтік-экономикалық институты

*мәдени институты

*саяси институт
#235

*!Басқару қағидасы «корпоративті рух» мазмұны

*мекемедегі және персонал қызығушылығының үйлесімі

*жұмысшы үшін қатынастың ашылуы

*міндеттердің әділетті бөлінуі

*жарлық пен коммуникациялардың іске асылуы
#236

*!Басқару қағидасы, тікелей бастықтың алдында ғана есеп және жарлықты алуға негізделген

*бірлік қағидасы

*сыйақы қағидасы

*дара басшылық қағидасы

*дисциплина қағидасы
#237

*!Кадрлық саясат корпоративті мәдениет тәжірейбесінде көрінуі мүмкін

*персоналды таңдауда, корпорацияның құндылықтарын бөлетін

*персоналды стандартты жүргізуге оқыту

* корпорацияның құндылықтарын қабылдамаған қызметкерлерді жұмыстан шығару

*жұмысқа алу кезіндегі келісім шартта
#238

*!Желілік жетекшілердің кеңесі немесе өзінің сұрақтарына ұсыным дайындайды, басқару аппаратының қысқамамандандырылған билігі

*жүйелік және жағдай

*нұсқаулық өкілеттілік

*дара басшылық қағидасы

*бөлімнің көптеген саны горизоталды орналасқан

*басқару үрдісіндегі жоғарғы формалды дәрежесі
#239

*!Мақсатқа жету үшін күш салып соған жіберу және халыққа ықпалдылық көрсететін адамның мүмкіндігі

*міндет

*ықпалдық

*бағынушылық
#240

*!Жұмысшы бір ғана басшыдан бұйрық алып соған ғана жауап беруі керек – бұл қағида

*жағдай

*бөлімнің көптеген саны горизоталды орналасқан

*басқару үрдісіндегі жоғарғы формалды дәрежесі
#241

*!Қызметкер күшін тапсырманы орындауға және мекеме ресурстарын қолдану құқығын қысқарту

*кепілділік

*құқық және нұмқау көрсету мүмкіндігі

*бөлімнің көптеген саны горизонталды орналасқан

*басқару үрдісіндегі жоғарғы формалды дәрежесі
#242

*!Басқарушылық персоналдың қызметтің бағытталуы:

*жұмыс шартының оптимальды құру

*өндірістік емес шығынды қысқарту

*жұмысшылардың өндірістік еңбектің өсуі, жұмыстан шығам деп шешкендер

*жұмысшылардың жеке қажеттіліктерін қанағаттандыру

* жұмыс шартының оптимальды құру, өндірістік емес шығынды қысқарту, жұмысшылардың өндірістік еңбектің өсуі, жұмыстан шығам деп шешкендер, жұмысшылардың жеке қажеттіліктерін қанағаттандыру
#243

*!Басқару персоналының еңбегінің тиімділігін мінездеме беретін критерийлер:

* басқарушылықтың еңбек нәтижесінің жалпы сапалық мінездемесі

*басқарушылық ақпараттың еңбек сыйымдылығының төмендеуі

*басқарушылық персоналдың жұмыс уақытының қысқартылуы

*басқарушылық персоналдың жұмыс уақытының қысқартылуы басқарушылық еңбек нәтижесінің жалпы сапалық мінездемесі
#244

*!Мекеменің мүшелері келісілмеген ынтымақтастықтың жолын іздеуге талпынбайды басшылар қыр көрсетіп төмен табандылық көрсету түрі:

*келісім стилі

*өзінбосату стилі

*бейімделу стилі

*ынтымақтастық стилі
#245

*! Қызметкерді бір орнынан басқа бір орынға ауыстыруы, оған әр түрлі функцияларды орындауға мүмкіндік береді:

*жұмыс ротациясы

*жұмыс көлемінің ұлғаюы

*жұмыспен баю

*жұмыстың жобалануы
#246

*! Доминанттық ұйымдастырушылық қабілетің бірі - бұл қабілет

* бекітілген нысандар талаптылыққа, білім, шығармашылық қызметті жетілдіру қарай тереңдетуге

* интеллектуалдық және проблемалық жағдайларда бас қорғалушының қызушылығына қойылатын талаптар

* сабырлық етуге қойылатын салауатты ұжымдық шешімдерді қабылдау кезі және ойлауы

* ұйымдастырудағы өзгерістер, жаңалықтарға, сабырлық етуге деген қойылатын сапалық
#247

*! Кадр бөлімі, қоғаммен байланыс, материалды- техникалық қамсыздандыру бөлімі қайсысына жатады

*сызықтық аппарат

*қызмет істейтін аппарат

*ұйымдастыру аппараты

*әкімшілік аппарат
#248

*!Кадр саясатын жүргізу және жасау қосады:

*перспективалық қызмет жоспарлау және жобалау

*квалификацияны көтеру және оқыту, шығу және жалдау келісімі

* квалификацияны көтеру және оқыту, шығу және жалдау келісімі, персоналды қою және таңдау қағидалары

* таңдау қағидалары
#249

*!Жұмысшылар мен жұмыс берушілер арасындағы келісім шартын бұзған санкция қабылдау

*тәртіп

*жауапкершілік

*дисциплина
* Мейірбике қызмепткерлері еңбегін мөлшерлеу, басқару еңбегінің технологиялары мен ұйымдастыру, қызметтік нұсқаулар *3*20*4*
#250

*!Басшылар жүйесі және еңбек мазмұнын талдау зерттеудің негізгі бағыты болып табылады

*классикалық мектеп

*эмпирикалық мектеп

*әлеуметтік мектеп жүйесі

*жаңа мектеп
#251

*!Ұжым мен басқа жұмысшылар арасындағы өндірістік достық қатынас құру, олардың мүмкіндіктері толығымен бағытқа сай орындалса

*тиімділік

*психологиялық

*әлеуметтік

*технико - экономикалық
#252

*!Ұйымның жалпы мақсатын және жеке жетістіктерінің бағыты өзінің және басқа қызметтерді ынталандыру

*болжамдау

*жоспарлау

*уәждеме

*!Басқару формаларының қызметін тарату қағидасы

*экономикалық жеткілікті

*барынша көп жеткілікті

*стратегиялық жеткілікті

*базалық жеткілікті
#254

*!Основные усилия в области структурных преобразований должны быть направлены на решение задач:

*халықтың бірінші кезекті қажеттіліктерін жіберілетін деңгейін қанағаттандыру

*рационалды босамау деңгейін қамтамасыз ету

*инвестициялық қызметтің активтілігін керектісін құру

*сұраныс, ұсыныс
#255

*!Әр мекеме өзінің нақтылы мақсатын құрады, өз мінездемесіне қарай олар бөлінеді

*нарықтық және нарықтық емес

*қаржылық және қаржылық емес

*әлеуметті және әлеуметтік емес

*өндірістік және өндірістік емес
#256

*!Мекеменің басқарушылық экономикалыө жүйесі бірқатар ерекшеліктерге иемденеді

*басқару параметрінің стационарлығы

*нарық шарттарының өзгеруіне үйренісу

*мекеменің мақсатты білімділігінің мүмкіндігі

*нарықтағы бәсекелестіктің өсуі
#257

*!Жетекшілердің басқарушылық деңгейінің ең аз мөлшерін құрайды

*техникалық деңгей

*командир

*жоғарғы буын

*орта буын
#258

*!Қызметтің басқа салаларындағы стратегиясы және қаржылық, өндірістік , мекеме персоналының басқару стратегиясы:

*бизнес-стратегия

*корпоративті стратегия

*менеджменттегі стратегия

*жеке жұмыс бейімделу стратегиясы
#259

*!Кадр дайындау жүйесінің шешімі ретінде көрсетуге болады:

*персонал оқыту қажеттіліктерін ойламаған жерден пайда болуы

*берілген қызметті уақытша сабақ деп қолданатын қызметкерлер оқиды

*персонал дайындығы мынада қосымша сабақты қажет етпейді

*бірнеше параллель топтар, ылғи оқитын

*мекеменің талаптарын әрең қабылдайтын, тәртіпті бұзатын адамдарды оқыту
#260

*!Бақару шешімінің шынайы құндылығы белгілі болады:

*жоғарғы басшының ауызша келісімінен кейін

*жоғарғы басшының бекітуінен кейін

*оның іске асуынан кецін

*дебат және талқыланғаннан кейін

*мекеменің тапсырмалары және мақсаттарды айтқаннан кейін
#261

*!Келесі жұмыс түрлерін мейірбике персоналының тиімділігін қолдану:

*медициналық мамандандырылған көмек көрсету

*созылмалы науқасты диспансерлік бақылау

*науқастар және олардың отбасы мүшелерін оқытатын мектеп: астма, сусамырмен және басқалар

*медициналық мекемелерде статистикалық талдау қызметі
#262

*! Ф.Найтингейл бойынша медициналық күтімге жатады:

*науқас күтімін іске асыру және жоспарлау

*сыртқы ортамен науқастың ортамен тығыз байланысы және сау адаммен

*дәрігер тағайындауларын қатаң орындау

*мейірбикелік манипуляцияның орындалуы

*мейірбикелік бағалаудың араласуы және күтімнің іске асырылуы
#263

*! В.Хендерсон өзінің моделінде қанша «негізгі қажеттіліктер» адамдардың айырмашылықтары:

*12

*14

*5

*8

*!Мейірбике ісіндегі басқарушылық мақсаттары:

*стандарт құру

*мейірбикелік кадрды дайындау

*мейірбикелік персоналдың жұмысын бақылау

*мейірбикелік персоналдың аттестациясын жүргізу
#265

*!Медициналық мейірбикелер жүйесі келесілерді қосады:

*дәрігерге тәуелді

*мейірбикелік күтімнің тәуелді емес негізінде іске асады

*бірге, кіші медициналық персоналмен

*мейірбикелік манипуляцияның орындалуы
#266

*!Жетекшінің стратегиялық фнукциясында мейірбике қызметіне кіреді:

*өнімнің жаңа түрлерін шығару

*мақсат қою, стратегия жасау, жоспар құру

*ұжымдық келісімшарт

*келіссөздерді жүргізу
#267

*!Басшының әкімшілік жүйесінің мейірбике қызметіне кіретіні:

* өнімнің жаңа түрлерін шығару

*ұжымның жаңаруы

*ұйымның орындаушылығы, ағымдағы координация,бақылау, кадрды басқару, ынталандыру

*келушілерді қабылдау.
#268

*!Басшының функция жүйесі экспертті – инновациялық мейірбике қызметіне кіреді:

*кадрды басқару

*стратегия жасау, жоспар құру

*қоластындағыларға көмек

*өнімнің жаңа түрін шығару, жаңа туындылармен танысу, мекеме өзгерісі, кеңестік
#269

*! Басшының функция жүйесі коммуникациялық мейірбике қызметіне кіреді:

*кадрды басқару

*мекемедегі өзгеріс

*моральды – психологиялық ауа райын құру

*келушілерді қабылдау,қоңыраулар мен хаттарға жауап беру, келіссөздер жүргізу
*Мейірбике- менеджер қызметінің психологиялық аспектісі,Мейірбике рөлі – менеджер әкімшілік үрдісте *1*20*5*
#270

*!Мейірбике ісіндегі менеджмент облысындағы маман медициналық білім иесі болуы керек:

*"Мейірбикелік іс", жоғары

*"Мейірбикелік іс ", орта

*"Жалпы медицина", орта

*"Қоғамдық денсаулық сақтау", жоғары
#271

*! Мейірбике ісіндегі менеджмент облысындағы қызметіне сай міндеті:

*аурухананың аға мейірбикесі

* кіші медициналық мейірбикесі

*бас мейірбике, хоспис директоры

*емхананың аға мейірбикесі
#272

*!Емдік профилактикалық мекеменің бас мейірбикесі жұмысқа алуға немесе жұмыстиан шығаруға құқылы:

*орта және кіші медперсонал

*дәрігер, орта және кіші медперсонал

* орта және кіші медперсонал

*жұмысшылардың әкімшілік шаруашылық бөлім
#273

*!Мекемедегі бас медициналық мейірбикенің міндетіне кіреді:

* орта және кіші медициналық персонал ғана

* орта және кіші медициналық персоналдың шаруашылық қызметі

* кіші медициналық персонал

* шаруашылық қызметі
#274

*!Бас мейірбике орта және кіші медициналық персоналға материалды және моральды ынталандырады:

*әкімшілік алдында өтініш

*кіші медперсоналмен бірге іске асырылады

*кадр бөлімі бастығымен іске асырылады

* кіші медперсоналмен бірге іске асырылады
#275

*!Бас медициналық мейірбике тәртіпке келтіруге өз ойын білдіруге құқылы:

*бқлімдерде бұйрық түрінде

*еңбек кітапшасында енгізілген бұйрық түрінде

*емханада бұйрық түрінде

*әкімшілікте жазбаша түрінде
#276

*!Мейірбикелерді басқару қызметінің маманы квалификацияны көтеруді кем дегенде өтуі керек:

*2 жылда 1 рет

*3 жылда 1 рет

*5 жылда 1 рет

*10 жылда 1 рет

#277

*емшара және зерттеулерді орындау, науқастардың күтім манипуляциясын орындау,

* орта медперсоналдың кадрлық жұмысы, мейірбикелік тәжірейбенің сапасын бақылау

* кіші және орта медперсонал оқуы және жұмысын ұйымдастыру

* емшара және зерттеулерді орындау, науқастардың күтім манипуляциясын орындау
#278

*!Мейірбикелік қызметтің басшылығының әлеуметтік жүйесіне кіретіні:

*жақсы ауа райын құру, дәстүрді қолдау, қоластындағыларға көмек

*келушілерді қабылдау, хаттар мен қоңырауларға жауап

*ұжымның жаңаруы

*кеңестік
#279

*!Мейірбике ісіндегі басшы-стратег:

*тапсырманы орындауға адамдарды ақпараттандыру мүмкіндігі

*жағдайдың өзгеруі, мекемеге өзгерістердің керек кезінде, тиімді қызметтер кезінде, жаңа технологияларға қабылдаудың жағымдылығы

*әрқашан сенімді, көптеген мазалаған мәселелердің жақсы жағымен шешілуіне

*өзінің көзқарасын айта беру
#280

*!«Адами фактор» түсінігіне не кіреді:

*болған мәселелерді тез шешеді, стандартарды және технологияға үйренген

*еңбек тәртібін бұзбайтын дәрежелі жұмыскер

* дәрежелі жұмыскер, коммуникабельды

*қызметкер еңбек тәртібін қателік жібереді
#281

*!Медицинадағы деонтология жүйедегі контактінің ара қатынасын қарайды:

*дәрігер, науқас

*дәрігер және қоғам, мемлекет, құқық, заң

*дәрігер және басқа дәрігер,дәрігер және медициналық ұжым (медициналық қызметкерлер арасындағы қызметтік қатынас), науқастар және медициналық жұмысшылар;

*дәрігер және науқастың микроәлеуметтік орта
#282

*!Мейірбикенің кәсіби компетенциясы:

*Мейірбикелік қызметтің стандарты және хаттамаларын жұмыста қолдану

*манипуляция алгоритмдерін орындау жұмыс кезінде қолдану

*тәртіптілік, манипуляция кезіндегі ұқыптылық

*науқасқа жеке келісімді қамтамасыз ету
#283

*!Мейірбикелік көмектің қолжетімділігі:

*мейірбикелік кадрмен медициналық мекемедегі жинақылық

*мекеме, мазмұны және мейірбике қызметі жұмысының нәтижесі

*мейірбике квалификациясын жоғарылатып тұру

*мейірбике жұмысының стандартизациясы
#284

*!Мейірбикелік араласудың нәтижесі:

*өзінкүту әдістерін оқыту, науқастың күтім үрдісіне әсер ету

*науқастың денсаулық жағдайының жақсаруы, мейірбике ауру тарихын енгізу, стандартты сақтау

*науқастың стационарда болу уақытының қысқартылуы

*топпен жұмыс істеу мүмкіндігі және ұжымдағы ішкі психологиялық ауа райы.
#285

*!Мейірбикелік көмек сапасына мінездеме

*медициналық жұмыскерлердің көмек сапасы және науқастың қанағаттандыру

*стандартқа сай қатаң күтім және мейірбикелік манипуляцияның орындалуы

*ауруханалық ортаның қауіпсіздігін қамтамасыз ету

*ішкіауруханалық жұқпалылардың профилактикасы
#286

*!Мейірбикелік көмектің тиімділігі

*әртүрлі асқынулардың профилактикасы

*согласование сроков обследования и подготовки к ним

*науқастың динамика мәселесі

*соблюдение преемственности в оказании сестринской помощи
#287

*! Э.Демингудің қандай факторлары жұмыстың жоғары сапасын қамтамасыз етеді:

*адами фактор, уәждемелік фактор

*техникалық, ұйымдастырушылық

*уақытша, квалификациялық

*басшылық, техникалық қамтамасыз ету
#288

*!Бас мейірбикенің міндетті қызметінің міндетті бөлімі болып табылады:

*әдістемелік басшылық

*бөлім мамандарының координациялық қызметі

*басқарушылықтың өндірістік мәселелерін шешуді жасау

*жаңа технологияларды жасау және енгізу
#289

*!Байқамай айтылған немесе істің, медициналық қызметкердің деонтологиялық қатесі ізденіс ретінде шығуы, психогендік бұзылу – бұл:

*эгротогения

*ятрогения

*аггравация

*детерминация
* Мейірбике- менеджер қызметінің психологиялық аспектісі,Мейірбике рөлі – менеджер әкімшілік үрдісте *2*27*5*
#290

*! "Персонал" түсінігі қандай санатқа жатады?

* белгілі бір меншік нысанына шеңберінде тауарларды өндіру немесе қызметтер көрсету жөніндегі мақсатты іске асыратын қызметкерлер жиынтығы белгілі бір ережелер мен рәсімдерге сәйкес қолданылады

* еңбекке жарамды зейнетақы жасындағы адамдар, қарттығына байланысты жеңілдетілген негіздерде

*ер адамдар 50-59 жаста, әйелдер - 45-54 жаста

* еңбек процесіне қатысуға қабілеттілігі ықтимал адамдар
#291

*!Өзінің қоластындағылардың қателіктерінің жауапкершілігін мейірбике ұжымның алдында ала ала ма?

*ешқашан
*қоластындағылардың қате шешімдері кезінде

*әкімшілік жағынан талап етілген кезінде
#292

*!Сыйақы валентілігі деген не?

*ашықтық
*жеке бағыттаушылық

*жүйелілік
#293

*!Мейірбике – менеджердің құзырының негізі маман ретінде не болады?

*өзаракөмекке

*ұжымның еңбек мүшелерінің қызметін бақылауын іске асырылады

*еңбекке күштеу
#294

*!Мейірбике – менеджердің басқарушылық саласында міндетті шаралары қандай?

*физикалық күш

*!Мейірбике – менеджердің қандай жеке стилі топпен жұмыс істеудің арақатынасы қандай?

*күштік
*прагматикалық

*либеральды
#296

*!Демократиялық басшының айналасындағылардың сапасы қандай?

*шешім қабылдаудағы тұрақсыздық

*ыңғайлылық

*үндемеушілік

*!Денсаулық сақтауды ұйымдастыру – бұл заңды тұлға, байланысы жоқ:

*технологиялық қызмет

*санитарлы-эпидемиологиялық қызмет

*ғылыми-зерттеушілік қызмет

*білімдік қызмет
#298

*!Мейірбике-менеджер білуге міндетті, денсаулық сақтау облысындағы мемлекеттік саясат бағытталмаған:

*нашар отбасыларға медициналық қызмет көрсету артықшылығы

*профилактикалық бағыт

*емдік және медициналық көмектің қолжетімділігін қамтамасыз ету

*халық денсаулығының қауіпсіздігін қоғаммен қатынасуы
#299

*!Денсаулық сақтау жүйесі – бұл:

* денсаулық сақтауды ұйымдастыру және басқару органының жиынтығы

* денсаулық сақтауды ұйымдастыру және органның мамандандырылған жүйесі

*дәрігерлер ассоциациясы

*денсаулық сақтауды ұйымдастыру
#300

*!Денсаулық сақтау– бұл қызмет, байланысы жоқ:

*маркетингтік тауар

*мекемемен және басқару қағидасымен жәнеқаржы саласымен адамзаттың денсаулығы

*кәсіби медициналық біліммен

*денсаулық сақтау саласының басқару қағидалары
#301

*!Мейірбике-менеджер ойынша, мекеменің заңдары көрсетеді:

*тәртіп,мекеменің ішкі нормативтік актілерімен қойылған

*тәртіп, мейірбике персоналым қоюымен

*!Денсаулық сақтау мекемесінде өзінсақтау көрінеді:

*құрылымдық компоненттер пропорционалды қойылғанын қолдау;

*! «Өзінің барлық потенциалын қолдана отырып, мекеменің ішкі және сыртқы жүйесінің қарсы тұратын» формуласы заңына сай:

*композиция

*!Мейірбике – менеджер демократиялық басқару тәртібіне мінездеме?

*жетекші барлық шешімге құқықты сақтайды

*өзінің жетекшісінен толығымен тәуелді қызметкерлер

*қоластындағылар өз ойын айтуға мүмкіндіктері жоқ

*!Мейірбике менеджер басшылықтың ынтасынсыз әлсіздер үшін сай келмейді?

*жұмыс орнының нақтыланған мақсаттың жоқтығы

*басшыға өз ойын айтуға мүмкіндік жоқ

*басқарушылық ниеттің болуы

*!Үлкен ұжымда басшылық қызметтің орнына денсаулық сақтау мекемелерінде басшының жеке өкілетілігі қандай?

 *білім деңгейі

*харизм

*!Өзіндік менеджмент деген не?

*қабілеттілік және жоспарлау жүйесінің мүмкіндігі және өз қызметін ұйымдастыру

*менеджер қызметінің еркіндігі
*басқару

*жоспарлау

*!Мейірбике – менеджер қызметінің әлеуметтік – психологиялық басқару әдісі неге негізделеді?

*моральды – психологиялық жағдайында

*қызметкердің материалдық қызығушылығында

*корпоративті мәдениетте
#309

*!Басшыға қандай құқықтық бекітілген?

*адамдар алдында әдемі сөйлейді

*!Мейірбике-менеджер, топтық адамдарға әсер ете алатын мүмкіндігі бар , олардың жұмысын ұйымдастыру және бағыт беру болып табылады:

*формальды емес басшы

*басшы-новатор

*тәуелсіз басшы

*!Мейірбике – менеджер жұмысында коммуникация қанша пайызды алады:

*40
#312

*!Коммуникация түсінігі және қабылдау кезіндегі қиыншылықтар, ақпараттың интерпретациясымен байланысты аталады:
*семантикалық тосқауыл

*әсершең тосқауыл

*қарсы байланыстың жоқтығы
*зерделік тосқауыл

*басқарушылық тосқауыл

*!Мейірбике - менеджердің жұмысында қандай ерекше әлеуметтік топтың тіліне тосқауылдар жатады

*мәдениеттік

*формальды емес

*!Мекеме персоналының басқару стратегиясы, өндірістік, қаржылық және стратегиялық саласындағы қызмет:

*стратегия

*миссия
#315

*!Стратегиялық мақсаттарға жету үшін стратегиялық міндеттерді, ресурстарды және орындау тәртібін анықтайтын денгсаулық мекемесінің атқаратын бас жоспары –ол:

*бизнес-стратегия

*бизнес-жоспар

*!Ұйымдастырушылық мәдениетінің негізгі құрамы қандай?

*мейірбике-менеджердің іскерлік этикеті мен аралсу мәдениеті

*субъектілер, объектілер және басқарудағы таныстық

*философия, құндылықтар, басқару нормалары

*принциптер, әдістер және қылықтардың заңдары
*Әкімшілік үрдістегі, мейірбике-менеджер жұмысының психологиялық аспектісіндегі мейірбике-менеджердің рөлі *3*20*5*
#317

*!Бір қызметкерге екі басшының талабы екі түрлі болудан шыққан жанжалды қалай дейміз?

*тұлғалар арасындағы

*тұлғалар ішіндегі және топ арасындағы

*топ арасындағы

*ымраға келмейтін
#318

*!Орындаушыны сендіру дегеніміз не?

*көзқарасты өткізу

*орындаушымен сөйлесу

*басшымен сөйлесу

*басшыға әсер ету
#319

*!Харизм дегеніміз не?

*сараптамалық билік

*заңды билік

*сый ақыға негізделген билік

*күштеуге негізделген билік
#320

*!Биліктің қай формасы үшін менеджердің қате шешім жасамағаны дұрыс?

*сый ақыға негізделген билікке

*күштеуге негізделген билікке

*сараптамаға негізделген билікке

*заңды билікке негізделген
#321

*!Биліктің қай формасы ең шығынды болып келеді?

*заңды билікке негізделген

*сараптамалы билікке негізделген

*тәжірибелік билікке негізедлеген

*сый ақыға негізделген
#322

*!Менеджердің қарамағындағыларға қандай әсер ету формалары болады?

*формальды, бейформальды

*сараптамалық, құқылық

*жүйелік, жағдайлық

*бейформальды
#323

*! Мейірбике-менеджердің заңды билігі не нәрсеге негізделген?

*басшының құқылық нанымына

*оң тәжірибеге

*күштеуге

*басшының білімдік нанымына
#324

*!Билік дегеніміз не?

*қарамағандағыларға арнай әсер ету

*қарамағандағыларға әсер ету амалдарының жиынтыға

*адамдарға қалайда әсер етуі

*күштеу
#325

*!Еңбек ұжымындағы микроклиматты не арқылы анықтауға болады?

*социограммалар мен социоматрицалар арқылы

*фотографиялау арқылы

*өзін-өзі фотографиялау

*өзін-өзі бақылау
#326

*!Менеджердің қандай өзін-өзі бақылау түрлері бар?

*арасындағы және соңғы

*әкімшілік, өндірістік, қаржылық

*формальды жәнеп бейформальды

*әкімшілік
#327

*!Басшының жеке жұмысын ұйымдастыру қай функцрядана басталады?

*еңбек үрдісін ұйымдастыру

*мақсатты қойу

*жоспарлаудан

*өзін-өзі бақылаудан
#328

*! Мейірбике-менеджер ең бірінші кім болуы керек?

* мейірбике ісіндегі маман

*басқару маманы

*әлеуметтанушы

*экономист
#329

*!«Мейірбике-менеджердің ұйымдастырушылық қабілетінің» негізгі құрамы қандай?

*байланыстылық, стресске қарсы тұра алу, басымдылық

*жанжалды шеше алу

*жұртты ерте алу, оалаға әсер ету

*жұртқа әсер етуге қабылеттілігі
#330

*! Мейірбике-менеджердің кәсібилік деңгейі дегеніміз не?

*саланың технологиясын білуі

*салада істеген жұмыс тәжірибесі

*ылғи да кәсіби деңгейде жұмыс істеуі

*адамдармен жұмыс істей аоуы
#331

*!Мейірбике-менеджердің жұмыс стилін көрсетілген қай факторлар анықтайды?

*денсаулық сақтауды жұмысты ұйымдастырудың ерекшілігі

*менеджердің жұмыс етілуі

*ұжым көлемі

*басқару әдістері
#332

*!Менеджментте басқару стилі (қалпы) дегеніміз не?

* менеджердің басқару әдісі

* менеджердің күнделікті қылығы

*мәселені орнықты шешу амалы

*қызметкерлердің біліктілік деңгейі
#333

*!Аймақтық ұйымдастыру құрамының қандай негізгі кемшілігі бар?

*қос бағыныштылық

*жанжалдың жиі болуы

*бас менеджердің жұмысының көп болуы

*қіші қызметкерлер санының көп болуы
#334

*!Денсаулық сақтау ұйымдары дамуының негізгі заманауи беталысы қандай?

*ұйымдастырушылықтың төмендеуі

*ұйымда кішірейті

*ұйым дамуының тездетілуі

*қызметкерлердің жұмысының артуы
#335

*!Ұйымда еңбек бөлісудің қандай түрлері бар?

*жұмыстың түрлері бойынша

*торлық және матрицалық бойынша

*тік және көлденеңлік бойынша

*алып отырған жұмыс орны бойынша
#336

*!Денсаулық сақтау ұйымының басқару деңгейін жоғарлатқан соң басқарушылық мөлшері, нормасы қалай өзгереді?

*өзгермейді

*төмендейді

*бірден өседі

*бірден азаяды
* Менеджмент теориясының негіздері *1*20*6*
#337

*!Төменде келтірілген баптардың қайсысы «менеджмент» түсінігін көрсетеді?

*бұл арқылы көрсетілген қызметке баға қойылады

*бұл өндірістің өзгеру барысын зерделейтін ғылым

*бұл қолдағы бар материалдық және еңбек ресурстарын оңтайлы пайдалану арқылы қойылған мақсатқа жету үшін кәсіби жұмыс істеудің өзіндік түрі

*бұл өткізу нарығын зерделейтін ғылым
#338

*!Мейірбике ісіндегі менеджменттің мақсаты болып саналады:

* медициналық қызметтер сапасын жақсарту

*мекеменің табыстылығын қамтамасыз ету

*мейрбике қызметкерлерінің кәсібін көтеру

* медициналық қызметтер мөлшерін көбейту
#339

Мейірбике ісіндегі менеджменттің маңызды міндеті болып саналады:

*қаржылық саясатты жасауды басқару

*мекемені басқаруда ұйымдастырушылық құрылымды анықтау

*қызмет көрсетуде маркетинг бағдарламасын жасау

*қызмет керсету үрдісін ұйымдастыру
#340

*!«Мейірбике ісіндегі менеджер» туралы түсінік:

*денсаулық сақтау ұйымында қондырғылар жұмысын бақылайтын кәсіби маман

* стандартизациялау бойынша техникалық маман

*басқару жұмысын және басқарушылық міндеттерді шешештін кәсіби маман

*еңбекті мөлшерлеу жөніндегі маман
#341

*!Ғылыми басқару мектебінің негізін қалаушы ғалым:

*Маркс

*Рубинштейн

*Иванов
#342

*!Әкімшілік басқару мектебінің негізін қалаушы ғалым:

*Маркс

*Рубинштейн

*Иванов
#343

*! А.Файолдың басқару принциптері нешеу:

*3

*7

! Адами қарым-қатынастарының ғылыми мектебінің негізін қалаушы ғалым

*Карл Маркс

*Фридрих Энгельс

*Рубинштейн

*Эйнштейн
#345

*!Хоторндік ғылыми тәжірибенің маңызы бойынша ғалымдар өз зерттеулерінде анықтады:

*мекемеде формальды емес топтардың болуын

*мекемеде жұмыс тобының болуын

*ұйымда комитеттердің болу қажеттілігін

*қызметкерлерге жаттығудың қажет екенін
#346

*!Бірінші (төменгі) деңгейдегі менеджерлер – бұл басқарушы қызметкерлер, олар:

*екі қызметті бірдей орындайды

*мекемеде ең шешуші жұмыстарды атқарады

*мекеменің дамуына және басты жұмыстарына өкілеттігі

*басшылар
#347

*! Менеджменттің нысаны, объектісі – ол:

* белгілі бір мақсаттқа жетуге және үйлестіруге жұмыс істейтін адамдар тобы

*сала

*жеке адам

*! Менеджменттің субъектісі – ол:

*мекеменің басқару аппараты

*аудиторлар

*бухгалтерлер

*кәсіпкерлер
#349

*!Мінсіз бюрократия теориясының авторы:

*М.Вебер

*Ф.Тейлор

*Э.Менкью
#350

*!Ылғи да нарық жағдайында жұмыс істейтін мекеменің басқару жұмысын орындайтын және де оның белгілі бір жұмысына шешім қабылдауға өкілеттігі бар адам:

*экономист

*заңгер

*менеджер

*психолог
#351

*!«Менеджмент» термині шын мәнінде мына терминге ұқсас:

*бизнеске

*творчество жасауға

*тиімділікке

*беделге
#352

*!«Адами қарым-қатынас» мектебін жасаушы:

*Ф.Тейлор

*А,Файоль

*Минцберг

*Менкью
#353

*!Менеджерлердің алғашқы міндеті өндірістік және ұжым мен жекеленген жұмыскерлердің арасында достық қарым-қатынас орнату арқылы олардың қабілеті мүмкіндігінше толық орындалу үшін мына бағыта жүруі керек:

*экономикалық

*құқылық

*әлеуметтік

*қаржылық

#354

*қызметкерлерді басқару принципі

* орталықтандыру мен жекелей басқарудың оңтайлы қабысу принципі

*өндірісті басқару принципі

*басқаруды демократизациялау принципі
#355

*!Адамдардың қылығын дұрыс пайдалану ғылымы әрқашан да әр адамның және кәсіпорынның толығымен жұмысының тиімділігін көтереді, бұл:

*Адам қылықтарының ғылыми тұрғыдан басқару тұжырымы

*Классикалық мектеп

*Жаңа мектеп

*Әлеуметтік жүйе мектебі
#356

*! Менеджменттің мақсатын жасау, болжамдау және келешекті жоспарлау дегеніміз – ол:

*оперативті басқару

*әлеуметтік

*экономикалық басқару

*мақсатты айқындау
* Менеджмент теориясының негіздері *2*27*6*
#357

*!Басқарудың әлеуметтік-психологиялық аспектісіне кірмейді:

*жұмыс орнын ұйымдастыру

*еңбек өнімділігін көтеру жолдары

*жұмыспен қамтылудың тұрақтылығы

*силықақы беру жүйесінің тиімділігі эффективную систему премирования
#358

*! Менеджментте басқару стилі дегеніміз:

*қиын қажеттілік пен күту арқылы адамдарды уәждемелеу

*өз қарамағыңдағылардың ісін үйлестіру үрдісі

*мақсатты түрде біреуге әсер ету немесе басқа біреудің қылығына себепші болу

*бұл мекемедегі коммуникациялар үрдісі
#359

*!Бедел дегеніміз – ол:

*тиімді басқарудың мәнді компоненті

*жек бір жанның кезкелген қылығы

* формальды негізде біреуге берілген кезде пайда болған билік

* позициялық үйлесімді байланыстыру (лауазымдық) және жеке билік

*жекше билік
#360

*!Жетекшілік мынаны білдіреді:

*жеке жанның басқа жанға әсер ете алатын қылығы

*бағынушылар жағынан биліктегілерге жақсы берілгендік

*мекеменің мақсатына жету үшін кейбір жекешелерге және топтарға әсер ету қабілеті

* жеке және қызыметтік (позициялық) биліктің гармониялық түрдегі үйлесімі
#361

*! А. Файоль көрсеткен басқарудың принциптері:

*билік пен ақша

*тәртіп

*басқару мен өндірістің бірлігі

*орташа бағыт бойынша (скалярлы түрде) басқару жолы

*билік, тәртіп, басқарудың бірлігі, скалярлы жол
#362

*!Еңбек бөлінудегі кемшіліктер:

*табыстың өсуінің шектелуі

*маманданудың өсуі мен үйлестірудің қиындығы

*еңбек өнімділігінің өсуінің шектелуі, маманданудың өсуі мен үйлестірудің қиындығы

*шаралардың кешенділігі
#363

*!Сатылас еңбек бөлісу дегеніміз – мынадай еңбек бөлісу:

*басқару деңгейінде баспалдықтықтың болуы

* қызметкерлерді басшылар мен орындаушыларға бөлетін

* басқарудың желілік тұрін тұрғызатын

*басқару деңгейінің басалдақты болуын жасайтын, қызметкерлерді басшылар мен орындаушыларға бөлетін
#364

*!Формальды және бейформальды тәртіпті, адам жұмысының реттеуші саласының принциптері мен нормаларын, онда рөлдер мен мәртебесін ұйымдастыратын әлеуметтік жүйені жасайтын тұрақты кешені:

*әлеуметтік институт

*мәртебе жүйесі

*әлеуметтік жүйе

*бейформальды тәртіп
#365

*!Тікелей өзінің ғана бір бастығынан нұсқау алып, соған есеп беріп отыратын басқару принципі болып мынау жатады:

*бірлік принципі

*сый ақы төлеу принципі

*дара басшылық принципі

*тәртіп принципі
#366

*! Басқарудың «корпоративтік рух» принципіне жатады:

*қызметкердео мен ұйымның қызығушылығының гармониясы

*жұмыскерге қарым-қатынас жасау

*мінеттерді әділ бөлу

*коммуникацияға нұсқау беру және оны іске асыру
#367

*!Басқарудың «корпоративтік рух» принципіне кіретіндер:

*қызметкерлер мен ұйымның қызығушылығының гармониясын жасау

*жұмыскерге қарым-қатынас жасау

*мінеттерді әділ бөлу

*коммуникацияға нұсқау беру және оны іске асыру

#368

*ұжымда «психологиялық» жағдайды және әр қызметкердің жеке ерекшеліктерін зерделеу

*жұмыскердің моральдық-этикалық және идеялық касиетіне әсер ету әдістері

*мекеменің түпкі қорытындысына жетуге ұжымды бағдарлау

*административтік әдістер
#369

*!Басқарудың тәрбиелік әдісінің негізіне жататындар:

*ұжымда «психологиялық» жағдайды және әр қызметкердің жеке ерекшеліктерін зерделеу

*жұмыскердің моральдық-этикалық және идеялық касиетіне әсер ету әдістері

*мекеменің түпкі қорытындысына жетуге ұжымды бағдарлау

*административтік әдістер

#370

*стратегиялық басқару

*бақылау

*үйлестіру

*ынталаландыру
#371

*!Белгілі бір міндетті орындауға мойнына жауапкершілікті алатын жанға өкілеттік беруді қалай атайды?

*орындау

*бағыт беру

*ауысу

*!Жалпы басқару дегеніміз – ол:

* менеджмент функциясын орындау

* мекеменің даму стратегиясы мен тұжырымдамаларын орындау үрдісімен байланысты басқару жұмысы

*мекеменің басқа мүшелерінің жұмысы

*арнайы жұмыс
#373

*! Басқарушылық функциясын кім бірінші дайындаған:

*Мак Клелланд

*Герцберг

*А. Файоль

*Тейлор
#374

*!Кәсіби менеджмент – ол:

*басқару функциясын орындауға мүмкіндік беретін адам білімі мен ғылым аясы

*кезкелген басқару саласындағы адамдарға жұмысы істету қызметі

*басқарушылық шешім қабылдайтын үрдіс

*басқарушылық шешім жасау
#375

*!Білімді үздіксіз тереңдету, творчестволық қызмет түріне бейім тұру дегеніміз – ол:

*басымдылық

*уәждемелік

*түйспеушілік

*бейімділікті жылжымалық
#376

*!Жапон менеджментінің ерекшеліктері:

*түрлі бөлімшелердің өзара сиысуы

*әріптестердің тұрақты байланысын орнату

*жұмыскерді өмір бойы жалдау немесе ұзақ уақытқа жалдау

*жеткізушілердің ұзын санын қысқарту
#377

*!Белгілі американдық ғалым экономис Питер Друкер менеджер екі өлшем тұрғысынан бағаланады дейді, ол:

*ұйымдастырушылық, зиянсыздық

*мұқиятттылық, зиянсыздық

*қажеттілік, зиянсыздық

*тиімділік және қорытындылық
#378

*!Мекеме менеджменті дегеніміз – ол:

*күнделікті шығындарға бақылау жүргізу

*маркетингтік жұмыс

*нарықты кешенді түрде зерттеу

*кәсіпорын жұмысындағы менеджменттің қосалқы жүйелерінің күрделі жүйесі
#379

*!Қызметкерлерге әсер ету амалдарын қандай үш топқа бөлуге болады:

*әлеуметтік, ұйымдастырушылық, әсерлік

*психологиялық, бағалаушылық, әсерлік

* әкімшілік, нормативтік, экономикалық

*реттеуші, әлеуметтік, психологиялық
#380

*!«Мекеме мақсатын қалыптастырып және оған жету үшін жоспарлау, ұйымдастыру, уәждемелеу және бақылау үрдісі керек» дегенді қалай түсінесіз?

*басқарудың мәні

*коммуникация үрдісі

*үйлестіру үрдісі

*реттеу үрдісі

*стратегияның мәні
#381

*!Замануи басқарудың отаны неліктен АҚШ болып саналады?

*жаппай сауаттануынан, жұмыс күшінің көптігінен

*білім берудің монополиясынан

* елінің әр ұлттылығынан проблемалардың болмауынан, жаппай сауаттануынан, жұмыс күшінің көптігінен, білім берудің монополиясынан

* білім берудің монополиясынан, жұмыс күшінің көптігінен

#382

*өндіріс құралы

*қаржылар

*басқарудың құрамы

*бизнес-жоспар
#383

*!Басқарудың классикалық мектебін жасаудағы мақсат мынау болатын

*басқарудың әмбебап принципі

*еңбек жағдайы

*ынталандыру әдістері

*жұмыс орындары
* Менеджмент теориясының негіздері *3*20*6*
#384

*!Менеджер немесе басшы комаданың басты мақсатын анықтайды, бірақ команда осы мақсатқа жету үшін өз әдісін таңдай алады, ол қандай команда?

*менеджермен басқарылатын команда

*өзін-өзі реттейтін команда, басқарушылық міндетті орындай алатын топ

*топтық мекеме

*бір мақсаттағы команда
#385

*!Менеджер көшбасшы ретінде жұмыс істейді және белгілі бір мақсатқа, оған жететін әдістерге және осы команданың жұмыс істеуіне жауап береді, ол қандай команда?

* менеджермен басқарылатын команда

* маманмен басқарылатын команда

*жетеккші басқаратын топ

*ұйым, мекеме

*бейформальды команда
#386

*!Командалық жұмысы дағдыландыратын негізгі әдіс:

*берілгендік

*командалық басқару

* командалық басқару

*ынтымақтастық
#387

*!Қомандалық жұмыстың артықшылықтары:

*біреуге жататындығ, қорғалуы

*командалық басқару

*басқарудың бірлігі

* командалық басқару
#388

*!Команда тиімділігін кешенді де конструктивті пайдаланатын мекемені басқарудың теориясы мен тәжірибесі:

*командалық менеджмент

*көшбастаушылық

*топтық басқару

*мекеме, ұйым
#389

*!Күші келмегенде басқарудың қандай да бір жүйесін қолдануға даяр тұру жағдайы:

*кадр потенциал

*ұйымдастырудың ресурстары

*сыртқы ортаны бақылау жүйесі

*мекеменің қаржылық жағдайы мен қаржылық көрсеткіштері

*басқару жүйесі
#390

*!Менеджментте басқарудың экономикалық әдістерінің мәні:

*бағалық

*шығындық

*нарықтық

*коммерциялық
#391

*!Оперативті басқару дегеніміз:

*өнімді сату

*мақсатқа жету жолы

*мекемеде стратегиялық өзгрістерді жүргізуді өткізу

* стратегиялық өзгрістерді жасау

*шешім қабылдауға күш жұмсау
#392

*!Стратегиялық басқару:

*тұтынуды өндіріске байланыстыру

*өз миссиясын орындауға ұмтылу

*бәсекелестікті қалыптастыру

*мекеме жұмысы стартегиясын жасаудағы және орындаудағы жұмыстың тәртібін анықтайтын үрдіс

*соңғы қорытындыға қол жеткізу

#393

*бизнес-стратегия

*корпоративтік стратегия

* менеджменттегі стратегия

*нарықтағы стратегия
#394

*!Тарихи жағдайда экстраполяция арқылы болашақтыа дамуды межелей алса, ол:

*ортамерзімде жоспарлау

*ұзақмерзімде жоспарлау

*қысқа мерзімде жоспарлау

*келешекті жоспарлау
#395

*!Әлеуметтік-экономикалық жүйеде басқару жөніндегі білімнің қосындысы (статистика, менеджмент, социология, құқық, макроэкономика, басқару теориясы және басқала) қандай деңгейді білдіреді :

*стратегиялық басқарудың әдістемелерін

*жалпыфилософялық деңгйді

*жалпығылымдық деңгейді

*әдеттегі деңгей
#396

*!Тәжірибе жұмысына жақын келетін және басқа ғылымдардың жетістіктерін іске асыру қандай дейгейді білдіреді?

*стратегиялық басқарудың әдістемелері

*жалпыфилософялық деңгейді

*жалпығылымдық деңгейді

*әдеттегі деңгейді
#397

*!«Филиософия, математика, ақпарат теориясы және басқа да ғылымдармен қосылып қоршаған өмірдегі құбылыстарға көзқарастар жиынтығын білдіртін білім деңгейін айт:

* стратегиялық басқарудың деңгейі

*жалпыфилософялық деңгей

*жалпығылымдық деңгей

* әдеттегі деңгей
#398

*!Денсаулық ұйымының баму тұжырымдамасының белгілейтін және ұзақ келешекке жасалатын мақсат:

*жалпыламалық

*арнайы

*келешектегі

*қысқамерзімдегі
#399

*!Әр поликлиникадағы негізгі жұмыста жалпы мақсатта жасалатын және сандық пен сапалық көрсеткіштерді білдіретін мақсат:

*жалпыламалық

*арнайы

*келешектегі

*қысқамерзімдегі

#400

* инновацияларға

*қызметкерлерге

*менеджментке

*жоспарлауға планирование
#401

*!Басқарудың ғылыми мектебінің ең жоғарғы жетістігіне не іс жатады:

* математикалық үдгілеу әдісі

*жұмыс операцияларын талдау, уақыт шығындары зерделеу әдісі, еңбек өнімділігі мен қөлемді көбейту

*жұмыскерлердің психологиялық бірлігі

*қызыметкерлерге адал болу, дара басшылық принципі, қызметкерлерге сену
#402

*!Басқару теоориясы ғылым ретінде тууы қашан болды:

*Х ғасырда

* XIX ғасырдың соңы мен XX ғасырдың басында

*ХYIII ғасырда

*ХХ ғасырда
#403

*! Ф.Тейлора тұжырымдамасының негізі:

*еңбекті біркелкі тарату, ғылымның іргетасын қалау, ғылыми өлшем арқылы жұмыскерлерді сұрыптау

*менеджменттің принциптерін анықтау

* менеджменттің функцияларын анықтау

*әлеуметтік тұтынуды қанағаттандыру
*Шешім қабылдау мәселесінде басшының рөлі *1*20*7*
#404

*!Шаруашылық жұмыстар аясында басқарушылық шешімдерді негіздеудегі құрал:

* стратегиялық жоспарлауға талдау жасау

* стратегиялық жоспарлау әдісі

* бағалау

* стратегиялық жоспарлауды шешу
#405

*!Белгісіз факторлармен жаңа жағдайды шешу:

*шешім қабылдау

*шешімдерді бағдарлау

*бағдарланбаған шешімдер

*ұйымдастырушылық шешімдер
#406

*!ұйымның ең жоғарғы деңгейінде билік өкілеттігін қабылдау құқын шоғырландару - ол:

*басқаруды бір орталықтан жүрмеуі

*бөлшектеу

*бірігіу

*табыстау
#407

*!Ұйымдастырушылық шешімдер – ол:

*білім мен тәжірибеген сүйенге шешім

*өз міндетіне сай қабылданған шешім

*талдау арқылы шешім шығару

*тек білімге негізделген шешім
#408

*! Барлық нұсқалардан таңдап алған ең жақсы шешім:

*ұйымдастырушылық шешім

*ішкі сезікпен шешу

*дұрыс шешім

*жақсы шешім
#409

*!Ұйымдастырылған басқарушылық шешім:

*бірнеше нұсқасы бар шешім

* өз міндетін орындау үшін қабылданған шешім

*білімге байланысты қабылданған шешім

*тәжірибеге байланыстыф қабылдаған шешім
#410

*!Басқарушылық шешімге қойылатын талаптар:

*абай болу

*кешенді түрде шешу

*дәл шешу

*тәуекелділікпен шешу
#411

*!Объектіге әсер етуі бойынша басқарушылық шешімдерді сұрыптау:

*бірегейлі

*қарапайымды

*күрделі

*!Басқарушылық шешімдер - ол:

* мекеме жұмысының қорытындысын межелеу

*нұсқаны экономикалық негіздеу

*көп нұсқадан біреуін таңдап алу

* мекеме жұмысының қорытындысы, мекеме жұмысының қорытындысын межелеу,

нұсқаны экономикалық негіздеу, көп нұсқадан біреуін таңдап алу

*!Басқарушылық шешімнің сапасына әсер етуші негізгі факторлар:

*үлгілеу әдістерін қолдану

*басқаруды автоматизациялау

*сапалы шешім қабылдауды уәждемелеу

* ғылыми көзқарас пен принциптерді қолдану, үлгілеу әдістерін қолдану, басқаруды автоматизациялау, сапалы шешім қабылдауды уәждемелеу
#414

*!Шешім қабылдаудың негізіне қатысты:

*ойлау

*бағдарламалы шешім

*ішкі сезік, ойлау, оңтайлылық, бағдарламалы шешім

#415

*мақсаттарды анықтайды

*бағалау жүйксін жасайды

*жағдайды талдайды

* жағдай туралы ақпарат алады, мақсаттарды анықтайды, бағалау жүйксін жасайды,

жағдайды талдайды

#416

*! Басқарушылық шешімдер жасаудың екінші кезеңіне мыналар кіреді:

*басқару әсерінің негізгі нұсқасын таңдайды

*жағдайдың даму сценариін жасайды

* басқару әсерінің негізгі нұсқасына сараптамалық бағалау жасайды

* шешімнің баламалы нұсқаларын туындайды, басқару әсерінің негізгі нұсқасын таңдайды, жағдайдың даму сценариін жасайды, басқару әсерінің негізгі нұсқаларына сараптамалық бағалау жасайды

#417

*шешім қабылдау

*әрекет жоспарын жасау

*жоспарды іске асыруды бақылау және жағдайдың дамуы қорытындысын талдау

* көптеп сараптамалық бағалау жүргізу, шешім қабылдау, әрекет жоспарын жасау,

жоспарды іске асыруды бақылау және жағдайдың дамуы қорытындысын талдау

#418

*!Шешім қабылдағанда мәмілеге келу немен сипатталады?

*бір жағының басымдылығын азайту үшін осы саладығы ұтымдылықты азайту

*аудитор шешімін қабылдау

*ұтысты азайту

*пайданы азайту
#419

*!Шешім қабылдауды негізгі тұсы:

*ішкі сезім, ойлау, оңтайлылық

*мүмкіндіктердің болуы

*мақсат пен міндет

*мақсат пен стратегия
#420

*!Шешім қабылдау үрдісіне мыналар кіреді:

ресурсті қамтамасыз етудің мүмкіншілігін табу, ақпаратты іздеу

*маcатты қалыптастырып, проблемаларды табу

*ресурсті қамтамасыз етудің мүмкіншілігін табу

#421

*проблемаларды дұрыс шешілмегендіктің әсері

*қорытындыны болжауға келетін деңгейдің анықтығы

*өз өкілеттігін асыра сілтеу

*еңбек ақы жеңгейі
#421

*!Шешім қабылдауға қажет объектілер

* сенушілік, тәуекелшілік

* сенбеушілік, тәуекелшілік
#422

*!Қабылданған шешімнің қорытындысын тексеруге не себеп болады?

*бағынушылардың біліктілігі

*әкімшілік қрамының беріктігі

*сарапшының дұрыс еместігі

*басшының біліктілігі
* Шешім қабылдау мәселесіндегі басшының рөлі *2*27*7*
#423

*!Шешім қабылдау барысында не үшін «көпшіліктің ақылы» керек?

*шешімдерді талдау үшін

*ақырғы шешім қабылдау үшін балама анықтауға

*вшешім қабылдауға басқаларды да қосу

*проблеманы анықтау үшін
#424

*!Шешім қабылдаудың классикалық үлгісінің сипаттамасы:

*қиын жағдайды туғызбау

* қиын жағдайдың тууы

*жағдайды толық білу

*!Басқарушылық шешім - ол:

*!Бүкіл ұйымға қатысты стратегия жасаушы менеджерлер тобы:

*!Алқалы шешім – ол:

*бір адамның шешімі

*Президенттің жарлығы және Үкіметтің Қаулысы

*құрамдық бөлімшелердің басшыларының шешімі

*еңбек шартымен жұмыс істеушілердің шешімі
#428

*!Басқарушылық шешім нені білдіреді?

*нормативті құжат

*мақсатты қоу

*мақсатқа жету жолы

*басқару жұмысының бір түрі
#429

*!Әдісі бойынша шешім жасаудың түрлері:

*жаңашылдық және бейберекетті

*ұзы санды және эвристикалы

*ауызша және жазбаша

*нұсқаулар мен жолдамалар
#430

*!Ішкі сезіммен шешім шығару дегеніміз не?

*дұрыс екендігін сезу арқылы шешім шығару

*ойлау арқылы шешім шығару

* білім арқылы шешім шығару

* тәжірибе арқылы шешім шығару
#431

*!Басқарушылық шешімдердің сапасына әсер етуші факторлар:

*шешім жасадағы акторлар мен оны іске асырудағы фактолар

*объективті және субъективті факторлар

*тікелей және жанама ісер ететін факторлар

* сыртқы орта факторлары
#432

*!Мәселелер туындайтын жағдай:

* мақсатқа жетуге болашақта жүйенің дұрыс жұмыс істемеуі

*қосымша шешім қабылу қажеттігі

*ойдағы мен болатын жағдайдың сай келмеуі

*бүгінгі жағдайдың сай келмеуі
#433

*!Басқарушылық шешімдерге қойылатын талаптар:

*мазмұнының толық болуы мен мақсаттылық

*біліктілік пен келісушілік

*қысқа да нұсқалы болу

* негізділік,уақыттылық, мазмұнының толық болуы, мақсаттылық,

біліктілік,келісушілік, қысқа да нұсқалы болу

#434

*!Шешім қабылдағандажүйелік көзқарастың артықшылығы:

*көптеген мақсаттарды келістіру

*мақсатқа жетудің нұсқаларының көп болуы

*дәлдеп болжау мүмкіндігі

*әлеуметтік-саяси факторларды өлшеу мүмкіндігі
#435

*!Творчестволық топтың ойын пайдалану әдісі:

*Дельфи әдісі

*Гордон әдісі

*күнделі жүргізу әдісі

* «сценарии» жазу әдісі
#436

*!Стратегиялық шешім қабылдау дегеніміз:

*жалпы даму бағытын анықтайтын ережелердің жиынтығы

*мақсатқа жету мүмкіндігін білу

*мақсатқа жетудің оңай жолы білу

*шешімнің негізін жасау
#437

*!Шешім қабылдау үрдісінде алғашқы кезең не:

*проблемаларды қоя білу

*шешім қабылдау

*шешімді ісек асыру

* шешімді ісек асыруды бақылау
#438

*! Шешім қабылдау үрдісінде қорытынды кезең не:

*проблемаларды қоя білу

*шешім қабылдау постановка проблемы

* шешімді ісек асыруды бақылау

* шешімді ісек асыру
#439

*!Басқарушылық шешімнің ұйыдастырушылық қасиеттері:

*жоспарлылық

*заңдылық

*заңдылық және жоспарлылық

*!Басқарушылық шешімді дұрыс анықтау:

* басқару жұмысының өнімі

* басқару әрекетінің таңдап алынған (бекітілген) нұсқасы

*субъектінің объектіге усер етуі

*басқарушылық құжат
#441

*!Маңызы бойынша бөлінетін шешімдер тобы:

*стратегиялық және тактикалық шешімдер *формализованные и неформализованные

*оңтайлы және ішкі сезімдегі шешімдер

*!Ықтималды шешімдер қандай жағдайда туады?

*бәсекелестікте

*тәуекелшілі пен анық емес жағдайда
*өндіріс құлдырағанда
*анық емес жағдайда

*сұраныстң болмауында

*!Шешімнің сапасы қай кезде қалыптасады?

*сату кезеңінде

*бекіту кезеңінде

*қабылдаған кезеңде
#444

*!Мазмұны бойынша ұқсас шешімнің сапасының екі параметрі:

*уақыттылық және бейімділік

*үнемшілдік пен аз ресурстарды пайдаланушылық
* бейімділік пен үнемділік
* аз ресурстарды пайдалану мен уақытылық

* уақыттылық және үнемділік

*!Психологиялық әрекеттер шешімге қандай әсер береді?

*тек жақсы әсер береді

*ешқандай

*!Авторитарлық шешім қабылдаудың балгісі:

*көпшілікпен кеңесі

*шешім қабылдауға қыстау
#447

*!Басқарушылық шешімдерді сұрыптау:

*шешімдерді рет ретімен қойу

*шешімдерді құрамдастыру

*шешімді орындаушыларына қарап бөлу
#448

*!Уақытша белгілеріне қарап бөлінген шешімдер тобы:

*стратегиялық және тактикалық шешімдер

*оңтайлы және ішкі сезігі бойнша

*!Мекемедегі басқарушылық шешімдердің жалпы сипаттамасы:

* өзектілік

*ұжым мүддесіне әс ер етуі

*еңбекті бөлісуі

*жасаудың біркелкілігі

#450

*негізгі міндеттерді қалыптастырудан

*ақпаратты жинау және оларды өңдеуден

*мақсатты қалыптастырудан

*басқарушылық коммуникациялар
#451

*!Шешім қабылдаудың қажеттілігі не де?

*қалыпты жағдайдан ауытқыған кезде пайда болады

*басқарудың мақсаты өзгерген кезде пайда болады

*жағдайдың тұрақты өзгеруінен болады

*тұрақсыздық жағдайынан туады
#452

*!Алдын ала белгілі бір алгоритм бойынша қабылданған шешім қалай аталады?

*стандартты

*тұрақты

*формалданған

*детерминалық

*ішкі сезіммен
#453

*!ШҚЖ (шешім қабылдаушы жан) ылғи да менеджер болады деген дұрыс па?

*дұрыс, егерде менеджердің өкілеттігі болса

*дұрыс емес, топта ШҚЖ бола алады

*жоқ, мекеменің бірінші басшысы да болуы мүмкін

*жоқ, бұл жан мекемеге жауапты да болуы мүмкін
#454

*!Шешім қабылдаудың технологиясы дегеніміз не?

*баламаларды таңдау және жасау әдістері

* шешімдерді жасау және оны орындау құрамы мен кезектілігі және

баламаларды жасау және таңдау әдістері

*операцияларды зерттеу әдістері

*сарапшылық технологиялары

*!Мыналардың қайсысы басқарушылық шешімдерді жасаудағы операцияларды зерттеу әдісі тобына жатады?

*сценарий жасау әдісі

*Дельфи әдісі, сценарий жасау әдісі

* қорды басқару әдісі, Дельфи әдісі

* желілік бағдарлау әдісі
#456

*!Қабылданған шешімді неліктен келістіру қажет?

*себебі мекемеде қабылданған шешім жекеше емес, топтық шешім

*басқарудың орталықтануынан

*құқы мен жауапкершіліктерді бөлуден

*басқаруды жекешелендірумен
#457

*!Шешім қабылдағанда тәуекелшіліктің болуы неден?

*талдауға қажет ақпататтың болмауынан

*ресурстарды жоғалту немесе табыс түспеуі ықтымалдығы

*келешекті болжай алмаудан

*автократиялық шешім қабылдау қауіпінен
#458

*!Басқарушылық шешімнің тиімділігі деп нені түсінеміз?

*шешім қабылдауды іске асыру қорытындысы

*шешімді іске асырудағы шығынның аз болуы

*шешімді іске асырғандағы тиімділіктің оны жасауға және іске асыруға кеткен қатынасы

*шешімді іске асырудға кеткен шығынның қорытындысы
#459

*!Шешім қабылдауды қалайтын проблема өзіне мына шешімді қоспайды:

*ыңғайлы шешімдерді

*кертартпалық шешімдерді

*жаңалықты шешімдерді

*оңтайды шешімдерді
#460

*!Басқарушылық қандай жағдайда сұрыптанбайды?

*жасау әдістері бойынша

*іс қағазын жүргізуде

*тұрақсыз жағдайда

*тұрақты жағдайда
#461

*!Қандай жағдайда басқарушылық шешімдер сапалық факторларға жатпайды:

*басқарушылардың еңбек ақысы

*басқару стилінде

*әлеуметтік ортада

*мекеменің сыртқы ортасында
#462

*!Басқарушылық шешім қабылдау үлгісіне мына кезең кірмейді:

*өлшемді таңдау кезі

*алғашқы жағдайды анықтау кезі

*баламаны анықтауда

*нарық мүмкіндігін анықтау кезеңі

#463

*шешімдер байланысы

*жекеше жетістіктер

*басшыны жекелей бағалау

*тәуекелшілік жағдайы
#464

*!Шешім қабылдау кезіндегі қателікке жатпайды:

*сырттан кеңес алудан қашу

*өз ішкі сезіміңе сену

*ұзын сандық баға беруге ұмтылу

*тәуекелшілі жағдайын есептеу
#465

*!Шешім қабылдау кезінде үлгілерді қолдану қажеттігі келесі себептерге байланысты емесе:

*тәжірибе жүргізу

*толғандықты бақылау

*ұйымдастырушылық жағдайының қиындығы

*баламаны таңдау
#466

*!Шешім қабылдауда қолданатын базалық үлгіге жатпайды:

*математикалық үлгі

*ұқсас үлгі

*қарапайым үлгі

*ақпараттық үлгі
#467

*!Басқарушылық шешім қабылдағанда оның үрдісіне мына кезең жатпайды:

*ақпарат жинау кезеңі

*міндетті анықтау кезеңі

*тәжірибеде тексеріп көру кезеңі

*жағдайға талдау жасау кезеңі
#468

*!Сауатты басқарушылық шешім жасау кезінде объективті жағдайға жатпайды:

*шешім қабылдау әдісін мекгері

*басқару үрдісінің үлгілерін жасау

*жалпы мақсатты білу

*тұрақсыздық жағдайын білу
#469

*!Қабылдаған шешім сапасына мынадан басқаның бәрі әсер етеді:

*шешеімді кім қабылдады

*жағдайдың анықталмауы

*орындауды бақылау жүйесі

*жағжайды сұрыптау
*Жоспарлау, ұйымдастыру, басқару, реттеу және бақылау мәселелері *1*20*8*
#470

*!Алдын ала келісілген мерзімде, алдын ала көрсетілген әдіспен орындалуға тиіс жұмыс, сериялы көп жұмыс немесе оның жартысы:

*мақсат

*құрам

*технология

*!Материалды, ақпаратты немесе адамдарды өзгертуге қажет біліктіліктің, құралдардың, инфраструктуралардың, саймандардың және тиісті техникалық білімнің жиынтығы, ол:

*мақсат

*құрам

*технология

* заң мен қаулылар
#472

*!Мекеме колындағы сыртқы орта туралы көлемдік және рас ақпарат мынаны анықтайды:

*сыртқы ортаның өзара байланыстылығын

*ортаның анықсыздығын

* сыртқы ортаның күрделелігін

* сыртқы ортаның технологиялық бейім екендігін
#473

*!Мекеме көңіл аударуға міндетті факторлардың саны және әр фактордың нұсқалық деңгейілігін білдіретін – ол:

* сыртқы орта факторларының өзара байланыстылығы

*ортаның анық болмауы

* сыртқы ортаның күрделілігі

* сыртқы ортаның технологияға беімділігі
#474

*!Мекеменің жалпы сипаттамасына жатпайтыны:

*тікелей еңбек бөлінуі

*мақсатқа жету үшін ресурстарды өңдеу

*командалардың жүйелі тізбегі

*сыртқы ортаға байланысты болу
#475

*!Ойламаған жерден шығатын мекемелер және олардан командалар тізбегін байқау күрделілігі – ол:

*шағын мекемелер

*қоғамдық мекемелер

*ірі мекемелер

*еңбек ұжымдары
#476

*!Мекеменің мақсат жүйесін анықтайн, оған жету жолдарын көрсететін менеджмент функциясы:

*болжау

*уәждемелеу

*бақылау

*қызметкерлерді басқару
#477

*!Стратегиялық жоспарлау – ол:

*өндіріс барысында басқару деңгейі

*ішкі факторларды есепке алу

*мекемені мақсатына жету

*шешім жасап, оны талдау
#478

*! «Стратегиялық жоспарлау» термині қашан кіргізілді?

*ХХ ғасырдың 70-ші жылдардың соңы мен 80-ші жылдардың басы

* ХХ ғасырдың 80-ші жылдардың соңы мен 90-ші жылдардың басы

* ХХ ғасырдың 50-ші жылдардың соңы мен 60-ші жылдардың басы

* ХХ ғасырдың 40-шы жылдардың соңы мен 50-ші жылдардың басы

#479

*Ансоф (1972), Шмендель мен Хаттен (1972)

*Ньютон (1971), Лившиц (1972), Даннинг (1974)

*Маркс (1972), Шмендель (1972), Дарвин (1971)

*Мендель (1978)
#480

*!Бақылау функциясына не кіреді?

*мекеменің ағымдағы жоспарды жасаус

*басқару органдарын қалыптастыру

*мекеме жұмысының нақтылы қорытындысын жинау, өңдеу және талдау, қажетті мақсатқа жету шараларын жасау

*фирма дамуының стратегиялық жоспарын жасау

*мекеме балансын жасау
#481

*!Жаспарлаудың қай түрі бірнеше апта мен айларды құрайды?

*қысқымерзімді жоспарлу

*ұзақмерзімді

*ортамерзімді

*оперативті

*қаржылық
#482

*!Бюджеттік, әкімшілік және құқылық құралдармен қоғамның әлеуметтік көрсеткіштеріне мемлекеттік әсер етеу формалары мен әдістері:

*реформа

*заңдар

* мемлекеттің инновациялық саясаты
#483

*!Оперативті жоспарлау қандай мезімді қамтиды?

*5-10 жыл

*10-15 жыл

*3-5 жыл

*!Стратегиялық жоспарлаудың объектісі болып саналады:

*жоспарлауға жататан барлық мекемелер

*керек кезінде мақсатқа жету шаруашылықтары

*креек кезінде стратегиялық болжамдау мекемелері

*нарықты экономиканың дамуы
#485

*!Қызметкерледің қажеті анықталатын жэәне оны толтыратын фирма ішіндегі жоспарлау:

*бухгалтерлік баланс

*маркетингтік зерттеулер

*қызметкерлерді оқыту

*еңбекақы есепту
#486

*!Миссия дегеніміз – ол:

*ұзақмерзімді міндет

*қысқамерзімдегі және ұзақмерзімдегі мақсатар

*мекеменің міндеті

*мекеменің іс жоспары
#487

*!Стратегиялық басқару неден бастау алады?

*қорытындыларды бағалаудан

*мекеменің миссиясын анықтаудан

*өзгеріс кіргізуден

*міндетті анықтаудан
#488

*!Жұмыстың нақтылы басталғанына дейін бақылау қалай аталады?

*қорытындылы

*нақтылы

*соңғылы

*алдын ала болған
#489

*!Мекемедегі мақсатты, саясатты және үрдістерді реттейтін байланыс:

*бейформальді байланыстар

*сатылас байланыстар

*формальды байланыстар

*функционалды байланыстар
* Жоспарлау, ұйымдастыру, басқару, реттеу және бақылау мәселелері *2*27*8*
#490

*!Бақылаудың негізгі функциясын ата:

*жұмыс бабын реттеу

*мекемені уақытылы жоспарлау

*проблемаларды анықтау және аутқуларды түзету

*мақсатты реттеу
#491

*!Сатылы нысананы басқарудағы мақсатты жасау қалай жүреді?

*төменнен жоғары

* төменнен жоғары және жоғарыдан төмен

* матрицалық кесте бойынша

*диаграммамен
#492

*!Бақылауға бағдарланған қылық – ол:

*мақсатты төмендетуге бағдарлану

*бақылаушылардың бағынушылар жұмысын білмейтіндігіне бағдарлану

* мақсатты жоғарлатуға бағдарлану

*пайда табуға бағдарлану
#493

*!Басқарудың классикалық мектебін жасағандағы мақсат:

*басқарудың әмбебап принциптерін жасау

*еңбек жағдайын жақсарту

*ынталандыру әдістерін жасау

*жұмыс орындарын жасау
#494

*!Алдын ала, ағындағы және қорытындылы бақылалардың негізгі айырмашылығы не де?

*атқару мезгілінде

*әдістерінде

*дәлдігінде

*барлығында
#495

*!Кез келген операцияларды тиімді және оңтайлы басқарумен атқарылатын жұмыс:

*дағларысқа қарсы менеджмент

*қаржылық менеджмент;

*өндірістік менеджмент;

*жаңашылды менеджмент.
#496

*!Өндірістік жүйеде үзілмейтін технологиялық үрдіспен жүретін жоспарлаудың қай түрі?

*позициялық жоба

* желілік ағынды схема

*операция аралық схема

*матрицалық схема
#497

*!Мекеменің міндеті әдет бойынша қандай бөліктерге бөлінеді?

* адамдармен және ақпаратпен жұмыс істеу әдісі

* адамдармен және құралдармен жұмыс істеу әдісі

* адамдармен, ақпаратпен, құралдармен жұмыс істеу әдістеріне

* ақпаратпен жұмыс істеу әдісі

#498

*мекеменің алдағы уақытта жақсы жұмыс істеуіне жағдай жасау

*салық төлеуді азайту

*жаңа нарықты жайлау

*қызметкерлерді оқыту
#499

*!Тиімді болуы үшін бақылау қандай болкы керек?

*іскерлі

*үнемді

*тәуелсіз

*тәуелді
#500

*!АҚШ-та ғылыми басқарудың дамуына не әсер етті?

*Англияның қолдауы

*ірі өндірістің және кәсіпорындардың қалыптасуы

*Францияның қарсылығы

*еңбек ақының өсуі
#501

*!Берхорд бойынша бейформальды мекемелердің пайда болу себебі:

*ұжымның жұмыс істегісі келмеуі

*слабость формальды мекемелердің әлсіздігі

* формальды мекемелерден қорғанудың қажеттілігі

*көп ақыға үйір болу
#502

*!Жоспарлау қандай белгі бойынша сұрыпталады?

*уақытша бағдарлама бойынша

*жоспардың дайын болуына сай

*жоспарлаудың жиегіне сай

* тұрақсыздық дәрежесі бойынша, уақытша бағдарлама бойынша, жоспарлаудың жиегіне сай

#503

*мекеменің жарғысын қалыптастыру

*өқндірістің шығынын азайту

*салық органында тіркелу үшін

*құрылтайлық шарт жасау үшін
#504

*!Басқарудың классикалық мектебінің сіңірген еңбегі не де?

*«философиялық тәжірибе» жасау

*басқарудың ұйымдық принципін жасау

*біліктілің үлгісін жасау

*басқарудың ізгілікті көқарасын қалыптастыру
#505

*!Мекемедегі бақылау жүйесінің элементін көрсет:

*макроэкономикалық теңделу

*жұмыскерлердің жасы

*келісімпазды

*құндылық
#506

*!Мекеменің стратегиясы:

*нарықтың белгілі бір бөлігі

*басқарудың тәжірибедегі стратегиялық әдістемесі

*стратеиялық мақсатқа жетудегі стртаегиялық міндетті, ресурстарды және оған жету жолдарын анықтатын бас жоспардыңәрекеті

*мекеменің мақсатына жетуде жоспарлар арқылы әрекет ету
#507

*!Осы кезеңде стратегиялық басқарудың әдістемесі бойынша алдын ала байқауға келмейтін жедел жүретін маңызды міндеттер:

*ұзақмерзімдегі жоспарлау

*орындауды бақылау негізінде жүретін басқару

*келешекті білу арқылы басқару

*төтенше шешім бойынша басқару
#508

*!Жағдайды, алдағы қауіпті және бағытты өзгерте алатын келешекке талдау жасай білетін үрдіс, ол:

*стратегиялық жаспарлау

*ортамерзімдегі жоспарлау

* ұзақмерзімдегі жоспарлау

*қысқамерзімдегі жоспарлау

*келешекті болау
#509

*!Мекеменің күшті және осал жағына талдау жасаудың қорытындысы, сондай-ақ оның мүмкіншілітері мен дамуына тосқауыл бола алатын үрдіс:

*стратегия

*СВОТ- талдау

*стратегиялық басқару

* ұзақмерзімдегі жоспарлау
#510

*!Стратегиялық мақсаттар, ол:

*мекеменің жылжу бағыты

*мекеменің ісін анықтайтын құжат

*стратегияны іске асыру

* стратегияны жасау
#511

*!Стратегияны жасауға қатысатындар:

*қаржылық менеджерлер

*маркетинг бойынша менеджерлер

*мекеменің барлық буындағы барлық менеджерлер

*өндірістік менеджерлер
#512

*!Мекемені толық қамтитын стратегияны жасайтын менеджерлер тобы:

* менеджерлер менеджеры региональных отделов

*негізгіопреративті бөлімдердегі менеджерлер

*офис-менеджерлер

*өндірістік менеджерлер
#513

*!Бұл – қорытындыларды салыстыру үрдісі» дегенді нені білдіреді?

*жоспарлау
*бақылау

*мекеме басшысын

*уәждемелеу

*коммуникация

*!Менеджментте бақылау объектісін не білдіреді?

*жұмыс қорытындысы мен әдістері

*қызметкерлердің жұмысқа ынтасы

*мекеменің өзі мен қызметкерлері

*ақпарат құралдары

*!Ресурстарға байланысты қолданылатын ережелер, үрдістер, қылықтар арқылы іске асатын бақылаудың қай түрі?

*қаржылық

*!«Ол болашақта болар жағдайды есепке алу үшін, сондай-ақ уәжемемелерді қамтамасыз ету үшін керек» дейтін бақылаудың қай түрі

* қорытындылы

*қаржылық

*алдын ала болатын
* Жоспарлау, ұйымдастыру, басқару, реттеу және бақылау мәселелері *3*21*8*
#517

*!Менеджменттің әкімшілік әдістеріне екі топ әдістері кіреді, олар:

*ұйымдастырушылық және үйлестіру тотары

*психологиялық және әлеуметтік

*әлеуметтік және ұйымдастырушылық

*ақпараттық және экономикалық
#518

*!Үйлестіру ретінде менеджмент фуекциясы мынаны ұйғарады:

*этикалық үлгілерді орындауды

*құпиялықты сақтауды

*барлық бөлімшелердің келісушілігін

*оперативті басқаруды
#519

*!Іске асыру мерзімінің кезеңі бойынша бақылаудың негізгі түріне жататындар:

*қаржылық және шығындық

*оперативтік және ағымдағы

*дәл және уақытылы өтетін

*алдын ала, ұйымдастырушылық түрі
#520

*!Менеджменттің мына қайсыс функциясы мекеменің жұмысындағы ауытқуларды анықтауға әсерін тигізедіі?

*ұйымдастыру

*бақылау

*уәждемелер

*реттеу
#521

*!Басқару деңгейі дегеніміз не?

*басқарудың бір түрі

*бағыныштылық баспалдағы мен жауапкершілік

*бағынудың бір түрі

*ұйымдастырудың бір түрі вид ответственности
#522

*!Басқарудың әрекетеін көрсететін жұмысытың түрлері:

*менеджменттің функциялары

*менеджменттің әдістері

*басқарушылық шешімдер

*уәждеме
#523

*!Желілі басқарушылар қандай арнайы функцияларды орындайды?

*оперативті басқаруды

*техникалы-экономикалық болжауды

*еңбекті ұйымдастыруды

*коммуникацияларды басқаруды
#524

*!Басқарушылықтың мөлшері деген нені білдіреді?

*бұйрықты, қаулыны

*ұйымдастырушылық мөлшерді, норматиті

*техникалық нормативті

*норматив
#525

*!Менеджмент әдістерінің құралы болып басқарудың қай стилі жатады?

*әкімшілік

*әлеуметтік-психологиялық

*құқылық

*!Менеджменттің қай мектебінде алғаш ретбасқарушылық функциялар көрстеілді?

*адами қатынастар мектебінде

*басқарудың математикалық мектебінде

*эмпирикалық мектебінде

*!Мекемені басқару жүйесінде бақылау қандай функцияны орындайды?

*диагностикалық

*қаржылық

*информациялық

*жоспарлық
#528

*!А.Файоль бойынша менеджмент теориясында менеджмент функциясына не жатады?

*мақсатты қалыптастыру

*басқарушылық коммуникациялар

*шешім қабылдау

*мекемені миссиясын жасау
#529

*!Басқарушылық еңбекті сипаттатайтын менеджменттің жалпы функциясына жататындар:

*жоспарлау, өндірісті ұйымдастыру, тауар өткізу, реттеу

*оперативті басқару, өндірісті дайындау, реттеу, коммуникациялар

*стратегиялық басқару, марткетинг, коммуникации

*уәждемелеу, коммуникациялар, басқарушылық шешім қабылдау, маркетинг
#530

*!Қандай жағдайда бақылау мақсатына жетуге болады?

*тұйық болуда

*стратегиялық бағыт ұстанғанда

*маңыздылықта

*мезгілдікте
#531

*!Жоспарлау, ұйымдастыру, реттеу және бақылау дееніміз – ол:

*менеджменттің функциялары

*жаспарлау кезеңдері

*басқарудың жаңа жолы

*шешім қабылдаудың кезеңдері
#532

*!Менеджмент теориясында басқарудың функциясына жатады:

*қаржылық менеджмент

*маркетинг

*баға жасау

*стратегиялық менеджмент
#533

*!Мекеменің жеткісі келетін нақтылы ақырға қорытынды – ол:

*мекеменің миссиясы

*мекеменің стратегисы

*мекеменің тактикасы

*мекеменің пайдасы
#534

*!Өндірісте, қызмет көрсету барысында түрлі жұмыстарды реттеу үрдісі:

*бақылау

*уәждемелеу

*үйлестіру

*коммуникациялау
#535

*!Алдын ала, қорытында бойынша және ағымдағы бақылау – ол:

*бақылаудың әдістері

*бақылаудың объектісі

*бақылауды принциптері

*оперативті бақылау
#536

*!Мекеменің қаржылық ресурстарын алғашқы бақылауға жататыны:

*баланс

*аудиторлық бақылау

*қаржылық есеп

*бизнес-жоспар
#537

*!Заманауи мекемелерде сапаны бақылау мынаған сүйенеді:

*өндіріс барысында өнімнің сапасына

*дайын өнімге бақылау жасауға

*барлық өміршеңдік кезеңдерде қызмет сапасын бағалауға

*мекеменің қорытынды есебіне
*Мейірбике ісіндегі уәждеме *1*21*9*
#538

*!Күту және әділеттік теоориясының элементтерін біріктіруші «уәждеме үлгісін» жасаушыла:

*Лок пен Шамир

*Адамс пен К. Менар

*Вебер мен Крозье

*Минцберг пен Д. Макгрегор
#539

*!Атқаруға нақтылы қабылеті немесе жағдайға әсер ете алатын құқы бар жан:

*жағдайы бар

*жауапкершілігі бар

*өкілеттікті

*соған ұмтылған жан
#540

*!Жауапкершілік жүктелген жанның бақылауында болу, бірақ өз жұмысын орындаушы:

*міндеттемлі жан

*соған ұстылған жан

*уәждемеленген жан

*бақылаушы жан
#541

*!Жалпы мекеменің және жеке адамдардың мақсатына жетуге бағытталған өзін және басқалады жұмысқа ынталандыратын үрдіс:

*болжамдау

*жоспарлау

*уәждемелеу

*бақылау
#542

*!А.Маслоу бойынша адам тірі қалуы үшін тұтынудың бір тобын қанағаттандыруы қажет – ол:

*қауіпсіздік

*керек-жарақтық

*өзін өзі бекіту

*өзін өзі тұлғалау
#543

*!Мейірбике ісіндегі уәждеме – ол:

*өзіне болмаса басқаларды бірдеңеге итеру, ынталандыру

*белгілі бір мақсатқа жетуге жауапкершілікті болу

* белгілі бір тапсырмаға жетуге міндетті болу

*адамдарға тапсырма беру
#544

*!Аяқ астынан пайда болған проблемалардың себептері бойынша оларды шешуді қалай дейді?

*бағдарланбаған шешім

*қийын жағдай

*қауіпті жағдай

*баламалы шешім
#545

*!Виктор Врумның уәждеме үлгісінде негізгі қандай факторлар қатысады?

*жұмыстың және сыйақы төлеудің аурлығы мен қиындығы

*болар қорытынды мүмкіндігін күту, болар сыйақыны күту және сыйақының құндылығ күту

*жұмыс барысындаға гигиеналық факторлар

*экономикалық факторлар
#546

*! А.Маслоу бойынша сатылық уәждемелер – олар:

* даму мен тұлғалыққа тұтынушылықтың, әлеуметтік тұтынушылықтың және қорғалуға тұтынушылықтың, негізгі тұтынушылықтың болуы

* әлеуметтік тұтынушылықтың және қорғалуға тұтынушылықтың болуы

* негізгі тұтынушылықтың болуы

*екінші деңгейдегі тұтынушылықтың болуы
#547

*! Қандай уәждеме теориясы мазмұнды теорияға жатпайды:

*А. Маслоу теориясы

*Портер Лоулердің үлгісі

* Ф. Герцберг теориясы

*Вебер теориясы

*Тейлор теориясы
#548

*!Өзінің жеке мақсатына болмаса мекеме мақсатына жетуге өзін және басқаларды ықыластандыру үрдісі:

*болжамдау

*жоспарлау

*уәждемелеу

*бақылау
#549

*!Зорлап болмаса сыртқы экономикалық ынталандыру арқылы жұмыс істету:

*сыртқы уәждемелеу

*қорытынды бойынша уәждемелеу

*ішкі уәждемелеу

*үйлестру
#550

*!Уәждеме деген – ол:

*бұйрықтар, қаулылар, нормативтер

*мақсатқа жетуге ықыластандыру үрдісі

*бухгалік есептер, ақша төлеу ісі

*шарттар, облигациялар, несиелер
#551

*!Үрдіс ретінде көзқараспен басқарудың функциясына жатпайтыны:

*талдау

* уәждемелеу

*бақылау

#552

* мекеменің өзі

* уәждемелеу

*бақылау

*қызметкерлерді басқару
#553

*! А.Маслоу бойынша тұтыну сатысы келесі қатаң кезекті білдіреді:

* физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтілік, тұлғалық, құрыметтілік

* физиологиялық, қауіпсіздік, тұлғалық, құрыметтілік, әлеуметтілік

* қауіпсіздік, тұлғалық, құрыметтілік, әлеуметтік, физиологиялық

* қауіпсіздік, тұлғалық, құрыметтілік, физиологиялық, әлеуметтілік
#554

*! Дуглас МакГрегоридің «X» теориясы бойынша адам:

*творчестволық ойлай алады

*өз бетінше жұмысқа еш уәждеме түрінсіз қызығушылық білдіре алады

*жұмыс істегісі келмейді және жауапкершіліктен қашуға ұмтылады

*жақсы орындаушы болуға ұмтылады
#555

*!Уәждеменің классикалық теорияның негізгі идеясы не де?

*ақша – жұмысқа ынталандыратын жалғаз уәждемелік фактор

*билікке ұмтылу – жұмысқа ынталандыратын негізгі уәждемелік фактор

*бақылау көлемін кеңейтуге ұмтылдыратын уәждеме

*адамды ынталандыратын жоғарғы деңгейдегі тұтынушылық
#556

*!Қызметкерлерді мақсатқа ынталандыру нені білдіреді?

*адамға еңбек қатынасы ықыластыратыннан көп те жақсыны береді

*адамға өз мүмкіншілігінен артық істемеуді ықыластындырады

*өзін-өзі силауды үйретеді

*адамға лайықты өмір деңгейін қамтамасыз етеді
#557

*!Уәждеменің классикалық теориясының мәні не де?

*адамға жұмыс істететін ішкі тұтынушылық

*адам қылығы оның күтуіне байланысты

*тұлғалық – жұмыстағы жалғаз уәждеме

*билікке ұмтылу – жұмыстағы жалғыз уәждемелік фактор
#558

*!Өз еркмін жұмыстан босану кімдерде?

*мекемеде 8-10 жыл жұмыс істеген қызметкерлерде

* мекемеде 15-20 жыл жұмыс істеген қызметкерлерде

* мекемеде ұзақ жыл жұмыс істеген қызметкерлерде

*жұмыс стажына байланысты емес
* Мейірбике ісіндегі уәждеме *2*27*9*
#559

*!Кәсіби жұмыстың қай кезеңінде еңбекке уәждеме қалыптасады?

*кәсіби жұмыстың басталғанына дейін

*10-15 жыл еңбек стажынан кейін

*ұжымға үйренгеннен кейін

*еңбекке араласқаннан кейін қажетті қайтарым болғаннан соң

*еңбектің маңыздылығын түсінгеннен кейін

#560

*қажет қорытынды үшін жалпы мағлұмат беру керек

*қорытындыға емес, оның үрдісіне көңіл бөлу қажет

*жұмыскерді уақылы ынталандыру қажет

*қорытындыға көп көңіл бөлу қажет
#561

*!Егер жұмыс қорытынды қанағатсызды болса, басшыға оны қалай жеткізуге болады?

*ұжым алдында айту керек

*жұмыскерге айтудың керегі жоқ, оған тиісті шара қолдану керек

*қызметкердің кейбір жетістігін айта отырып, басшылыққа жақпайтын қорытындысына тоқталу керек

*ешқандай шара қолданудың қажеті жоқ
#562

*!Компания көзқарасы бойынша қызметкерге не үшін сыйақы төлеген дұрыс?

*артық жоспарлы көрсеткішке қол жеткені үшін

*ерен еңбегі үшін

*ештеңе үшін емес, тек еңбекақыға сай төлеу керек

*стратегиялық міндетті орындаған үшін
#563

*!Жұмыскердің сыйақысы көлемінің өсуі әдетте мынаға әкеледі:

*оның жұмысының тиімділігі уақытша көбейуіне

*оның жұмысының тиімділігі тұрақты азайуына

* оның жұмысының тиімділігі уақытша азайуына көбейуіне

*жұмыскердің уәждемесінің төмендеуіне
#564

*!Еңбек шартын жасау мына қажеттілікті қанағаттандырады:

*тұлғалқты болуға

*қауіпсіздікті

*билікке ұмтылуды

*ерікті болуға
#565

*!Ерікті әлеуметтік артықшылықа жататыны:

*еңбекке жарамсыздығын төлеуге

* міндетті зейнеттік сақтандыру

*тағамға ақы төлеу

* келтірілген артықшылықтың бәрі ерікті түрге жатады
#566

*!Уәждеменің қай тобының өкіліне жатады Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Герцберг?

*мазмұнды

*үрдістік

*классикалық

*көлемдік

*әкімшілік
#567

*!Уәждеменің үрдістік теориясына жататыны:

*Герцбергтің екі факторлық теориясы

*күту теориясы

*Альдерфердің ERG теориясы

*А.Маслоу теориясы

*А.Файоль теориясы
#568

*!Виктор Врумның уәждеме теориясын шартты түрде қалай атайды?

*әділеттілік теориясы

*Х, Y теориясы

*Врум пирамидасы

*мазмұндылық теориясы
#569

*!А.Маслоу сатысында қандай тұтынушылық тобы алғашқы, базалық?

*өзін-өзі анықтау, тұлғалық

*қоғам мойындағаны

*қауіпсідісі

*физиологиялық

*әлеуметтік
#570

*!Уәждеменің қай заманалық тұжырымдамасын Калифорния университетінің профессоры В.Оучи жасаған?

*У теориясы

* Z теорияcы

*қажеттілік пирамидасы

*күту теориясы
#571

*!Мынадай ауыспалы: жігер, ұғыну, қорытындылар, сый беру, қанағаттану дәрежесі сияқты түсініктерді уәжеме теориясының қай түріне кіреді

* Портера-Лоулер үлгісіне

*Адамстың әділеттік теориясына

* Альдерфердің ERG теориясына

*А.Маслоу теориясына
#572

*!Келтірілген тұтынушылықтар барлық адамға да қатысты?

*қоғамның мойындауы

*қауіпсіздік

*физиологиялық

*әлеуметтік
#573

*!Ынталандырудың негігі қай түрін бөліп айтуға болады?

*моральды ынталандыру, материалды ынталандыру, функуционалды ынталандыру, құрамдық ынталандыру

*ынта, уәждеме, қажеттілік, мұқтаждық

*мақтау, өтіну, наным

*аңбекақы, сыйақы, сылықтар
#574

*!Жетістікке жету уәжі адам мінезінде қандай жағдайда туады?

*басқа қызметкерлердкн бөлек көріну үшін, тапсырманы орындауға дұрыс жолдарды іздеу кезінде

*күрделі мақсатқа, тіпті одан да жоғарыға жету, басқалардан ерекше өз көзқарасыңды білдіру кезінде

*бәсекешілерден жақсы жұмыс істеу, тапсырманы орындауға дұрыс жолдарды іздеу кезінде

*басқалардан ерекше өз көзқарасыңды білдіру кезінде

#575

*құзметте өсу

*еңбекақы деңгейі

*жұмыс стажы

*еңбек жағдайы
#576

*!Екі уәждемелік «X» және «Y» теориясын талдап, оларды салыстырған кім?

*Фредерик Херцберг

*Ф.Тейлор

*Д.Макгрегор

*В.Врум
#577

*!Маслоу қажеттілікті мына тәртіпте орналастырды:

* әлеуметтік, физиологиялық, кауіпсіздік, сыйлау, өзін-өзі жетілдіру қажетіліктері

* өзін-өзі жетілдіру, физиологиялық, кауіпсіздік, әлеуметтік, сыйлау, қажетіліктері

* кауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, сыйлау, өзін-өзі жетілдіру қажетіліктері

* сыйлау, кауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, өзін-өзі жетілдіру қажетіліктері
#578

*!Уәждеменің бүгінгі теоориясы қандай екі топқа бөлінеді?

*классикалықе, прогрессшіл

*мазмұнды және үрдістік

*теоретикалық және тәжірибелік

*ғылыми, тәжірибелік
#579

*!Уәждеме тұрғысынан қарағанда жұмыс ең жоғары құндылыққа ие:

*жұмыскерден өте жоғары талап қойуды тілейтін жұмыс

*жұмыскерден көп күш тілемейтін жұмыс

*толық төленбейтін жұмыс

*бұрынғы жұмыстан төмен төленетін кезде
#580

*!Жалақы төлеудің негізгі түрлері:

*еңбекақы мен пайда

*тариф пен индексация

*бекітілген және өзгермелі

* айлықақы мен тарифтер
#581

*!Герцберг бойынша еңбекпен қанағаттанудың негізгі факторы:

*жетістіктерге жетуге бет

*басшылапмен жақсы қарым-қатынаста болу

*жұмыс арасында демалысты өзі қалап алуы

* физиологиялық тадабын қанағаттандыру
#582

*!Басқарушы қызметкерлерге адымен артықшылықты және бонустарды төлеу:

* қызметкерлердің еңбек уәждемесін азайтады

* қызметкерлердің еңбек уәждемесіне әсер етпейді

* қызметкерлердің әділеттікті сезінуін бекітеді

*жұмыста оңтайлылықты туғызады және уәждемені одан сайын жоғарлатады
#583

*!Ынтымақтасып белсенді жұмыс істетуге екі әдіспен жетуге болады:

*жұмыстан босату қаупі мен жалақыны азайту

*ықыластандыру мен қатысу арқылы

*әкімшілдікпен және бұрықпен

*түрлі әдістер мен өтініш арқылы
#584

*!Еңбектің байлығын әдетте қалай түсінеді?

*орындайтын функциялардың көп болуымен

*дәреженің өсу мүмкіншілігімен

*еңбекті автоматтандыру

*функционалдық міндеттелерді орындамау мүмкіндігі
#585

*!«Уәждеме» терминіне не жатады?

*адам қылығын ықыластандыруға және бағыттауға арналған үрдістер жиынттығы

*адамның таңдап алатын мақсаты мен оған жету жолдары

*адамның кезкелген психологиялық әсерді сезінуі

*еңбек етудің мәні
*Мейірбике ісіндегі уәждеме *3*21*9*
#586

*!"Абсентизм" түсінігі нені білдіреді?

* мекемеге шын берілгендік

*жұмысты тойтарып тастау үрдісі

*басқалар үшін өмір сүру

*кәсіпкерліктің тез өсуі
#587

*!Қызметкердің жұмысын ылғы сынай беру мынаған әкеледі:

*жұмыс тиімділігін азайтуға

*оқудың қажеттіліне

*адамдар арасында дау болмауына

*жұмыс тиімділігіне еш әсер бермейді
#588

*!Өз міндетіне сәйкес еместігін ылғи айта берсе, ол:

*мекемеге берілгендікті азайтады

* мекемеге берілгендікке еш әсері тимейді

* адамдар арасында жанжал болмауына әкеледі

* еңбек етудің тиімділін көтереді
#589

*!Сыйақының мөлшерін азайту туралы хабар жасау үшін:

*қабылданатын шараны адалдықпен түсіндіру керек

*алдағы уақытта болмайтынын біліп, кейін компенсация болатын айту

*жұмыскерге одан артық сыйлыққа мүмкіншілігі жоқ екенін

*жұмыскерлереге ештеңе түсіндірмеу керек
#590

*! Э.Мэйо принциптері, А.Маслоудың сатылар қажеттіліг, Хоторн тәжірибелері басқаруды кандай мектебіне үлестері бар?

*адами қатынастар мектебіне

*классикалық басқару мектебіне

*ғылыми басқару мектебіне

*әкімшілік мектебіне
#591

*!Уәждеменің іс жүргізу теориясы нені зерделейді?

*қажеттілікті қалыптастыруға әсер ететін факторларды

*қылық пен оның қорытындысын күтуінің байланысын

*еңбек етуге мұқтаждайтын негізгі әдістер

*адамның психологиялық ерекшеліктерінің уәждемеге қалай әсер ететінін

#592

*бақылауды күшейтіп және тәртіп шараларын қолдану арқылы

*орта буын менеджерлердің жартысын өзгерткенде

*еңбек тартымдылығ жоғарлатқанда

*жұмыс жағдайын жақсарту арқылы
#593

*!«Ынталандыру» терминінің мағынасы, бұл–

* бастықтың бұйрығы мен ережелері, нормативтер мен регламенттерді

* нақты мақсатқа жету үшін ниеттену үрдісі

*бухгалтерлік есеп, төлем-талап тапсырмасы, талаптары

*келісім-шарттар, облигация, құжаттар
#594

*!Қызметкерлерді уәждемелеу көзқарасы тұрғысынан мекеменің корпоративті мейрамдарды өткізуінің негізгі мақсаты не де?

*қызметкерлердің басшыларды сыйлауын көтеру үшін

*мекемедегі жалақының аздығын толтыру үшін

*еңбекке ынталандыру үшін

*бейформальды коммуникациялардың деңгейін көтеру үшін
#595

*!Адамның ерікті, ішкі ынтасымен қойылған өз мақсатына жетуге бағытталған іс – ол:

*уәжддеме

*уәжддемелік іс

*қажеттілік

*мақсаттар
#596

*!Кесімді ақы төлеу формасы қандай жағдайда қолданылады?

*жұмысты ылғи өзгерістер болған жағдайда

*өндіріс үрдісін адам бақылай алмаған кезде

*жұмысты оңай өлшеуге болатын және ол орындаушыға байланысты болса

* жұмысты оңай өлшеуге болмайды және ол орындаушыға байланысты емес жағдайда
#597

*!Уәждеме күші қалай анықталадыв?

* қажетсінудің бағытталған деңгейімен

*өз күшіңе сенген дәрежесімен

*адам мінез-құлқымен

* қажетсінудің өзгеру дәрежесімен
#598

*!Мынадай кемшіліктер – тарлық, шу, қараңғылық, жұмыстағы не тудырады?

*жұмыспен қанағаттануды азайтады

*жұмысқа қанағаттанбауды көбейтеді

* жұмыспен қанағаттануға немесе қанағаттанбауға еш әсер

*жұмыскерді уәждемелейді

*жұмыскерге өзін сыйлаға қажеттілік тудырады
#599

*!Врум, Портер және Лоулердің уәждемелеу теориясы нені білдіреді?

*үрдістікті

*жүйелілікті

*ұйымдастырушылықы

*тұрақтылықты
#600

*!Уәждеме теоориясының маңыздылығы не нәрсеге негізделінеді?

*жұмысты орындауды талдауға

*жұмыскердің тұтынушылық тұжырымдамасына

*еңбекке қанағаттандға

*өз кіші арқылы жетістікке тжетуіне
#601

*!Адам жалқау, жұмыс істеуден қашады. Адамдарды еңбекке мәжбірлеу керек – ол:

*«Y» теориясы

*«Z» теориясы

*күту теориясы

*әділеттік теориясы
#602

*!Латын тілінен ауызба-ауыз адарғанда, «ынта» деген сөз нені білдіреді?

*жануарларға біреңені жасату үшін оған жем беру

*жануарларды айдап отыратын істік таяқ

*зорлау

*алдастыру
#603

*!Жалданбалы жұмыскерлер мен жұмыс берушілер арасындағы еңбекті, әлеуметтік-экономикалық, кәсіби қатынастарды реттейтін құжат, ол:

*еңбек келісімі

*ұжымдық шарт

*еңбек контрактісі

*жұмыскердің анкетасы
#604

*!Мекемң қызметкерлерін басқару жүйесінің тиімділігі қалай анықталынады?

* мекемен қызметкерлерін басқару жүйесінің жоғалтқан шығынымен

* қызметкерлерді басқару қызыметінің жұмыс қорытындысы мен қызметкерлерді басқару қызыметінің жүйесін қалыптастыруға кеткен шығындарды салыстыру арқылы

* қызметкерлерді басқару қызыметінің жұмыс қорытындысы мен ұқсас мемеме қорытындысы шығындарымен салыстыру арқылы

* қызметкерлерді басқару қызыметінің жұмыс қорытындысы мен кадр бөлімі жұмыс қорытындысымен салыстыру арқылы
#605

*!Қадр қызметі жұмыскерлеріне өздерінің функциясын толық орындауы үшін қандай қабілет пен дағды керек?

*технологияны толық білуі қажет

*мекемені басқару аясында кәсіби болу

*медициналық білімі және тәжірибесі болуы қажет

*басқа жұмыс аясында тәжірибелі болуы қажет
#606

*!Жұмыс күшін дұрыс ұйымдастыру үшін қызметкерлерді басқару қызыметінде негізгі міндет не?

* жұмысшылардың көлемдік жағы тең болуы керек

* жұмысшылардың сапалық-көлемдік жағы тең болуы керек

* жұмысшылардың жұмысқа қанағаттануы керек

*жұмысшылардың уәждемесі мен қанағаттануы сай келуі керек
*Денсаулық сақтауда басқару сапасының мәселелері *1*21*10*
#607

*!Медициналық көмек берудің сапасы мұнымен анықталмайды:

*технология сапасымен

*қамтамасыз етілу сапасымен

*қорытынды сапасымен

*еңбек сапасымен
#608

*!Медициналық көмектің сапасын сипатта:

*медицналы-экономикалы стандартпен сай өтетін шаралардың толық та уақытылы жүргізу

*медициналық көмекті тұтынушының қанағаттану дәрежесі

*медициналық шараларға жету дәрежесі

*бегілі медициналық тиімділікке жету дәрежесі
#609

*!«Медициналық көмек сапасының» түсінігіне не кіреді?

*белгіленген медицина тиімділігіне жету

*жоспарланған медицина тиімділігіне жету

* медициналық көмекті тұтынушының қанағаттану дәрежесі

*көрсетілген медициналық қызметтің уақытылы болуы
#610

*!Емдеу-профилакалық үрдістің сапасы бұнымен қамтамасыз етілмейді:

* жүргізілген диагностикалық және емдеу процедулаларынңсипатымен

* көрсетілген медициналық қызметтің уақытылы болуынан

*стационарда ұзақ болғанынан

*ыңғайлылықтан
#611

*! көрсетілген медициналық көмектің тиімсіз жағын азайту сапаны келесі сипаттамасы болмақ:

*қорытындылық

*тиімділік

қауіпсіздік

*ыңғайлылық
#612

*!Медициналық технологиялар – ол:

*қызмет жиынтығы

*әсер ету жиынтығы совокупность

*стандарттар жиынтығы

*жұмыс қорытындысы
#613

*!Медициналық көмектің сапасын бақылау жүйесіне мыналарды кіргізеді:

*жұмыс қорытындысын бағалауөлшемі

*сапа стандарттарын

*жұмыс қорытындысын

*шаралар жиынтығын
#614

*! Медициналық көмектің сапасын бақылауға мыналар кіреді:

*медициналық технологиялар сараптамасы

*қарапайым дамуын бағалау

* медициналық көмекті тұтынушының қанағаттану деңгейі

* пациенттердің ыңғайлы сезінуі
#615

*!Медициналық көмектің сапасын бақылау мына принциптерге негізделмейді:

*объективтілікке

*аймақтыққа

*қорытындылыққа

*жүйелікке
#616

*!Сапаны бақылау объектісіне не жатапайды?

*өрт қауіпсіздігі

*емдеу-диагностикалық үрдіс

*медициналық көмектің қорытындылығы

*пациенттің қарапайым дегнсаулығы
#617

*!Сапаны ішкі ведомстволық бақылаудың субъектісіне жатпайды:

*збас дәрігенрдің орынбасары

*ауданның бас маманы

*тұрғындарды әлеуметтік қорғау қорының жетекші маманы

* арухананың бас маманы
#618

*!Жұмыс сапасын бағалаушы штаттан тыс сараптамашы қандай дәрігер бола алмайды:

*мамандығы бойынша сараптама жүргізуге құжаты бар

*кезкелген біліктілік категориясы бар

*жоғарғы біліктілігі немесе ғылыми дәрежесі бар

* стажы 5 жылдан кем емес маман
#619

*!Поликлиника жұмысын сипаттайтын мына көрсеткіштердің қайсысы сапа көрсеткішіне жатады:

* асқынулардың жиілігі мен қайталанауы

* учаскідегі жандардың орташа саны

*профилақтикалық қараулардың толық болуы

*диспансерлік қараулардың толық болуы
#620

*!Денсаулық сақтау мекемелерінің материалды-техникалық базасын бағалау сапаны бағалауды мына көзқарас аясында жасағанда:

құрылымдық с

*соңғы қорытынды бойынша

*жоғарғы қорытынды бойынша

*орташа қорытынды бойынша
#621

*!Дәрігерлердің диагностикасының сапасын келесі көрсеткіштермен бағалауға болады:

*нуқастарды стационарға жиі жатқызуынан

* патологоанатомиялық және клиникалық диагноздардың жиі сәйкес болуынан

*қате диагноздардың пайызы бойынша

*дәрігерлердің анықталмаған диагнозынан
#622

*!Бақылаудың алғашқы кезеңін ата:

*птүзету амалын қолданудан

стандарттар мен критерийлерді жасау

*ескертуден бастау

*басқарушылық шешімдерді қабылдаудан
#623

*!Сапа стандартыны кірмейді:

*бақылау стандартты

*аяқталған бір жағдай бойынша поликлиникаға келушілер саны

*емдеу стандарты

*төсекпен қамтамасыз етілу стандарты
#624

*!Медициналық көмектің тиімділігі – ол:

*қаржылық, материалдық және еңбек шығындары күшімен жүргізілген емдеу-диагностикалық және профилактикалық көмек көрсетуден кейін нақтылы қорытындалардың жоғарғы дәрежесі

*медициналық көмек көрсету кезінде қаржылық, материалдық және еңбек шығындары жоғарғы дәрежесі

*медициналық көмек көрсетуден кейін науқастың жағдайы жақсаруы

*емдеу-диагностикалық және профилактикалық көмек көрсетуден кейін нақтылы қорытындалар жоғарғы болды
#625

*!Денсаулық сақтауда әлеуметтік стандарттардың функцияларын орындамайды:

*еңбек ақының орташа деңгейі

*алғашқы буындағы дәрігерлер нормативінің орындалуы

*дәріханалармен қамтамасыз етілуі

*төсек ороынмен қамтамасыз етілуі
#626

*! Денсаулық сақтауда жүйесіне стандарттардың кіргізілуі не ге бағытталған?

*денсаулық сақтауда шығындарды азайту үшін

*медициналық көмек беруді сот қуынуына байланысты жағдайды шешу

*мейірбике ісінде шығындарды азайтуға

*еңбек ақы деңгейін көтеру үшін
#627

*!Тек мемлекеттік денсаулық сақтау ұйымымен ғана орындалмайтын медициналық көмек берудің түрі:

*протезир салу

*психиатриялық сараптама

*жүргізушілерге медициналық көмек беру

*денсаулық бұзылуы сараптамасы
*Денсаулық сақтауда басқару сапасының мәселелері *2*27*10*
#628

*!Емдеу-профилактикалық мекемесінде медициналық көмекті басқарудың сапасының стратегиялық мақсатына не жатады:

*сапаның үздіксіз және мүлтіксіз жақсаруы

*қанағаттанған пациенттер санын көбейту

*орташа жылдық қорытындыға жету

* денсаулық сақтауда шығындарды төмендету
#629

*!Поликлиникада күнделікті тәжірибеде медициналық технологиялардың сапасын тексеруде мына әдістиер жиі қолданылады:

*статистикалық

*сараптамалық бағалау

*медико-экономикалық талдау

*анкета толтыру

*«ақыл сұрау»
#630

*!Медико-экономикалық стандарт – бұл ... анықтаушы құжат:

*емдеу-профилктикалық үрдістің көлемін

*диагностикалық және емдеу-профилктикалық стандарттарын

*емдеудің құны мен тиімділігін

*емдеу сапасын
#631

*!Стандарт қандай болуы керек:

* жалпы принциптер мен сипаттамаларды орнатуы керек п

* өндіріс үрдісін ұйымдастыру кезінде сабақтастықты қамтамасыз етуі керек

* объективті түрде шындықты көрсетуі керек

* тұрақты дәне қарқынды болуы керек
#632

*!Денсаулық сақтауда стандартизация объектісіне жататындар:

*медициналық қызметтерды орындау технологиясы

*орындалған медициналық қызметтерге техникалық қолдау

* медициналық қызметтер сапасы

*мейрбике қызыметінің сапасы
#633

*! Денсаулық сақтауда стандартизация дегеніміз – ол:

*нормативті құжаттар

*талаптар, нормалар, ережелер, жағдай сипаттамасын, өнім, технологиялар, жұмыстар, қызметтерді жасап және орната отырып, денсаулық сақтауды оңтайлы тәртіпке келтіруге бағытталған жұмыс

*ғылымитехникалық ортада стандарттар орнату

*денсаулық сақтауда талаптар, нормалар, ережелер орнату жұмысы

* денсаулық сақтауды оңтайлы тәртіпке келтіруге бағытталған жұмыс

#634

* келешекті

* медициналық көмек беру сапасын жақсартуда

*статистикалық есеп беруде

* медициналық көмек беру сапасын жақсартуды қамтамасыз етуде
#635

*!Ағымдағы бақылау бойынша қандай медициналық көмек беру сапасы бақыланады:

*медициналық көмек

*ведение медицинской документации

* медициналық құжаттарды

* көмек беру көлемі
#636

*!Науқастың медициналық көмек беруде қанағаттануына әлеуметтік зерттеу әдістері қолданылады?

*тек сұрастыру

*сараптамалық бағалау

*тек тестілеу

*тек анкета жүргізу
#637

*!Науқастың медициналық көмек берудің сапасына қанағаттануы қандай әдіспен зерделенеді:

*социологиялық зерттеу

*сараптамалық бағалау

*тікелей бақылау

*медициналық қызметкерлерді сұрастыру

#638

* үнемшілдік

* қорытындылық

*тиімділің

*науқастың қанағаттану
#639

*!Медициналық көмек берудің сапасына бақылаудың ведомстволық субъектісі кім?

*мемлекеттік аккредитациялау-лицензиялық медициналық комиссия

*денсаулық сақтау басқармасының

*әлекметтік сақтандыру қоры

*медициналық мекемелер ассоциациясы
#640

*!Медициналық көмек беру сапасының Ақырғы қорытындылардың үлгілеріне (АҚҮ) кірмейді:

*жұмыстың ақырғы қорытындыларыныңкөлемдік бағалау шкаласы

*медициналық көмек беру сапасынның коэффициенті

* медициналық көмек беру жұмыстарының көрсеткіштер тобы

*қорынтындылық көрсеткіштер
#641

*! Ақырғы қорытындылардың үлгілеріне келесі тараулар кіреді:

*қорытындылық көрсеткіштері

*балардың қарапайым денсаулығының көрсеткіштері

*ақаулар көрсеткіштері

*көрсеткіштердің нормативтік маңызы
#642

*!Алғашқы сатыдағы бақылаудың қорытындысын бағалауды жүргізеді:

*бас дәрігердің медицина бойынша орынбасары

*бас дәрігер

*бас мейірбике

*аға мейірбике

#643

*бас дәрігердің медицина бойынша орынбасары

*бас дәрігер

*бас мейірбике

*аға мейірбике
#644

*! Ақырғы қорытындылардың үлгілері көрсеткіштеріне жатпайды:

*емдеу сапасының деңгейі

*аурыдың орташа ұзақтығы

*тұрғындардың дәрігермен қамтамасыз етілуі

*диспансеризация сапасының деңгейі
#645

*!Қазіргі уақытта денсаулық сақтау саласында байқалатыны:

*төсек-орындардың қысқаруы

*қаралатын тұрғындардың орташа саны

*стационарлардың рөлінің өсуі

*стационарларда жатандырды уақытының көбейуі
#646

*!Медициналық көмек беру сапасын бақылау жүйесіне кіргізілір жатыр:

* маңызды нормативтік көрстекіштер

*сапа стратегиясы, медико-экономикалық стандарттар, медициналық технологиялар стандарттары

*маңызды көрстекіштер

* медико-экономикалық стандарттар
#647

*!Қандай түрде ведоство сыртындағы медициналық көмектің сапасын бақылауды жасауға болады?

*қорытындыларды бақылау түрінде

*мақсаттық бақылау түрінде

*ведомстволық бақылау түрінде

*ескертулі бақылау түрінде
#648

*! Медицина мекемесіндегі спаның сараптамасының алғашқы сатысын орындайтын кім?

*бөлімше меңгерушісі

*медицина бойынша

*уақытша еңбекке жарамсыздықты сараптау бойынша бас дәрігердің орынбасары

*бас мейірбике
#649

*!Амулатория-поликлиникалық дәрігерлері жұмысы ақауларының көрсеткіші ретінде мыналар болуы мүмкін:

*алғашқы анықталған аурулар санының өсуі

* уақытша еңбекке жарамсыздықтың өсуі

*балалар травматизмі

*стационарда жатудың орташа ұзақтығы
#650

*!Стационарда дәрігерлік диагностика сапасының көрсеткіші қалай анықталады? :

*диагоздардың дәл (немесе ауытқу) көрсеткіштерінің сәйкес келуі бойынша

*стационарда жатудың орташа ұзақтығы

*аурудың көрсеткіштері бойынша

*шағымдар саны бойынша
#651

*!Басқарушылық сапасы – ол:

*санитарлық нормалармен жұмыс істеу

*оңтайлы көрсеткіштерге жету

*тиісті белгіленген қызметтің, сапаның, оны орындау және ұстап тұру дейгейінде жұмыс істеу

*медициалық нормалармен жұмыс істеу
#652

*!Спатталатын қасиеттері бойынша өнімнің сапалық көрсеткіштері:

*сенімділік, тағаындалулық, эргономикалық, экологиялық, тасымалдауға жарамдылығы

*құндылығы бойынша

*жобалық, болдамдық, өндірістік

*натуралды түрінде болуы
#653

*!Сапа жүйесі дегеніміз – ол:

*сапаы басқаруға қажет ұйыдастырушылыққа құрам , әдістер мен үрдістер

*денсаулық сақтау мекемелірінің сапалылықты сақтауға кеткен мақсаттары мен бағыттары

*денсаулық сақтау мекемелі жұмысының тиімділікті көтеруге күш

*қызмет көрсетудің көлемдік және сапалық сипаттамалары
#654

*!Сапа аясындағы саясатқа анықтама бер:

*сапа аясында жоспарлаулы және іске асырудағы ісерді атқару

*жоғарғы басшылырдың сапа аясында қалыптастырған негізгі бағыттары мен мақсаттары

*тиімділікті көтерудегі мақсаттарды іске асыру

*сапа сипаттамасындағы құжаттар жиынтығы
*Денсаулық сақтауда сапаны басқару мәселелері *3*21*10*
#655

*!Сапа басқарудағы статистикалық әдістер:

*дифференциалдық, кешендік, аралас

*өлшемелі, тіркелетін, есептейтін әдістер

*Парето диаграммасы, себептік-салдарлық диаграмма, бақылау картасы, бақылау парақшасы, графиктер, шашынды диаграмма

*сараптамалық, дифференциалдық, кешенді әдістер
#656

*!«Total Quality Management (TQM)» терминіне анықтама бер:

*кәсіпкерліктің мақсаты ретінде жүретін идеология

*науқастың талабы мен күткендегідей барлық жағдайды орындау үшін мекемені барлық ресурстарын, кісіпкерлікке бет бұра отырып күш жұмсаудың көрсетілетін үлгісі

*қызмет көрсету стандарты

*қызметтің сапалық сертификаті
#657

*!Келешектегі талаптардың стандарттарын жасаудағы мақсат:

*әлемдік деңгейге сай келетін мемлекеттік бақылаудың нормативті-техникалық базасын жасау және қызмет көрсетуді шығару

*стандартизациялау объектілерінің көтеріңкі талабын жасу