«Банк Хоум Кредит» АҚ еб директорлар кеңесінің шешімімен бекітілген
Статья 5. Порядок проведения операций в рамках кредитной линии по кредитной карточке
жүктеу/скачать 1,15 Mb. Pdf көрінісі
|
218045d518703b16f9bc638376687b7a
|
Статья 5. Порядок проведения операций в рамках кредитной линии по кредитной карточке и операций по счету 1. Карточка используется Клиентом в целях осуществления платежей, а также для получения наличных денег. 2. Зачисления и списания по счету осуществляются согласно действующим тарифам Банка, усло- виям банковских продуктов и законодательству РК. 3. Пополнение счета производится наличным или безналичным путем в соответствии с законода- тельством РК и внутренними документами Банка. 4. Порядок передачи и предъявления платежного документа для исполнения устанавливается Банком и правилами международной платежной системы. 5. Банк вправе блокировать на счете деньги на сумму авторизации. Сумма авторизации исключа- ется из суммы доступных денег Клиента на счете до изъятия ее со счета по основаниям, предусмотрен- ным договором, либо до получения Банком подтверждения, что платеж на сумму авторизации не был совершен. При поступлении Банку указаний Клиента на осуществление платежей и переводов денег с его счета исполнение таких указаний осуществляется в пределах остатка денег на счете за вычетом сумм операций, по которым проведена авторизация и осуществлено блокирование денег на счете. 7. Держатель карточки обязан хранить торговые чеки и другие документы, подтверждающие про- ведение операций с использованием карточки в течение 3 (трех) месяцев со дня осуществления опера- ции с использованием карточки для использования в качестве подтверждающих документов в случае возникновения спорных транзакций, требующих урегулирования с другими банками. 8. Банк ежемесячно, не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты истечения отчетного пери- ода, формирует Клиенту выписку по текущему счету, открытому по кредитной карточке, содержащую информацию о сумме задолженности, а также об операциях, совершенных Клиентом в отчетный пе- риод. Выписка предоставляется Банком по требованию Клиента за указанный Клиентом период вре- мени в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения письменного запроса. Выписка содер- жит следующую информацию: 1) номер платежной карточки. Допускается неполное указание номера платежной карточки в соот- ветствии с требованиями систем платежных карточек и/или настоящего договора; 2) начальную и последнюю дату отчетного периода; 3) сумму и дату осуществления каждого платежа с использованием платежной карточки; 4) размер комиссий, удержанных с Клиента за осуществление платежей с использованием платеж- ной карточки; 5) иную информацию, определяемую Банком. Клиент имеет право предъявить замечания к информации о начисленных комиссиях и вознаграж- дении не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты формирования выписки. В противном случае выписка считается подтвержденной Клиентом. Неполучение Клиентом выписки по счету, а также наличие замечаний к информации, содержащейся в выписке, не освобождают Клиента от обязанности This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization. погашать задолженность в соответствии с условиями настоящего договора. Выписка предоставляется Клиенту один раз в месяц безвозмездно. 9. При наличии возражений по проведенной операции, держатель карточки обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня совершения операции предъявить Банку претензию с обязатель- ным приложением подтверждающих документов (торговых чеков и т.д.), а также документов, подтвер- ждающих убытки Клиента (при их наличии) по проведенной операции. В противном случае, совер- шенная операция считается подтвержденной. 10. Банк рассматривает претензии Клиента, в том числе при возникновении спорных ситуаций, связанных с использованием карточки или ее реквизитов не более 30 (тридцати) календарных дней со дня получения такой претензии, а также не более 45 (сорока пяти) календарных дней со дня получения претензии в случае использования карточки за рубежом. В случае обоснованности претензии Клиента, Банк на основании произведенного расследования может отменить соответствующую операцию с ис- пользованием карточки и/или возместить Клиенту документально подтвержденные убытки в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отмены соответствующей операции. 11. Банк на основании заявления Клиента о возмещении несанкционированной операции прини- мает меры по установлению факта несанкционированного платежа и в течение 15 (пятнадцати) кален- дарных дней со дня получения такого заявления возмещает ему сумму денег в размере несанкциони- рованной операции либо направляет уведомление об отказе в возмещении несанкционированной опе- рации с указанием причины. В случае необходимости дополнительного изучения путем получения ин- формации от третьих лиц либо проведения проверки Банк рассматривает заявление Клиента и прини- мает решение по нему в течение 30 (тридцати) календарных дней по операциям внутри РК или 60 (ше- стидесяти) календарных дней по операциям, совершенным за рубежом, и уведомляет об этом Клиента. 12. Клиент обязуется в безусловном порядке возмещать Банку все расходы по карточкам, связан- ные с изъятием, блокированием, если данные действия были предприняты Банком по вине и/или ини- циативе Клиента. 13. Если иное не предусмотрено договором, деньги, размещенные на счете, используются только для осуществления расчетов Клиента с Банком по операциям, совершенным Клиентом. 14. При поступлении в Банк денег безналичным путем или внесении денег в кассу Банка для за- числения их на счет, указанные деньги зачисляются Банком на счет в день их поступления (внесения). 15. Использование карточки третьими лицами запрещается, и в случае выявления фактов такого использования карточка подлежит блокированию и/или изъятию. 16. Банк вправе самостоятельно устанавливать курс конвертации для операций в валюте, отличной от валюты счета, а также список валют, по которым осуществляются операции по конвертации, и мо- жет менять его по своему усмотрению. При совершении операций, требующих конвертации суммы, блокировка необходимой суммы на счете осуществляется по курсу, установленному на момент совер- шения транзакции, а списание необходимой суммы со счета осуществляется по курсу, действующему на момент подтверждения транзакции. При проведении конвертации Банк вправе взимать комиссии и сборы, согласно действующим на момент проведения операции тарифам Банка и (или) условиям бан- ковских продуктов. 17. В случае использования карточки держателем карточки в странах с повышенным риском ком- прометации карточки, перечень которых указан на веб-сайте Банка, держатель карточки в течение 3 (трех) банковских дней с момента прекращения использования карточки в странах с повышенным риском компрометации карточки обязуется обратиться в Банк для перевыпуска карточки. В случае не- соблюдения указанного требования и при возникновении в связи с этим не санкционированных кар- точных операций по данной карточке, все расходы Банка, а также ущерб, причиненный Банку, подле- жат возмещению держателем карточки в безусловном порядке. 18. В странах из списка запрещенных, перечень которых указан на веб-сайте Банка, невозможно осуществлять транзакции с использованием платежной карточки в силу ограничений, установленных Банком. 19. Закрытие счета по инициативе Банка производится в порядке, установленном статьей 3 Главы 2 настоящего договора. жүктеу/скачать 1,15 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|