Статья 3. Права и обязанности сторон

This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization. 
полном объеме; 
7)
в течение 15 (пятнадцати) банковских дней с даты получения письменного запроса представ-
лять Клиенту дополнительные выписки по операциям по счету с взиманием комиссии в соответствии 
с действующими тарифами Банка и (или) условиями банковских продуктов; 
Подпункт 8) изложен в редакции Изменений и дополнений № 6 к настоящему договору (Протокол 
№ 24/2021 от 30.11.2021 г.) 
8)
рассмотреть и подготовить письменный ответ на письменное обращение Клиента в сроки, уста-
новленные законодательством РК и внутренними документами Банка; 
9)
производить изъятие денег со счета Клиента без его согласия (в безакцептном порядке) только 
в случаях и порядке, установленных законодательством РК, договором и иными соглашениями, заклю-
ченными между Банком и Клиентом. Ответственность за обоснованность изъятия денег без согласия 
Клиента несет взыскатель; 
10)
не разглашать банковскую тайну в отношении Клиента, также персональные данные Клиента, 
за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК и договором; 
11)
информировать Клиента о приеме денег в его пользу при обращении Клиента в отделе-
ния/офисы Банка, посредством интернет-банкинга и (или) SMS-сообщений и (или) размещения ин-
формации на экране электронного терминала либо иным способом, предусмотренным договором; 
12)
направлять Клиенту уведомления об отказе в исполнении платежного документа посредством 
интернет-банкинга и (или) SMS-сообщений и (или) размещения информации на экране электронного 
терминала либо иным способом, предусмотренным договором; 
13)
выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РК и договором.
2.
Банк вправе:
1)
передавать Клиенту устно или в письменной форме сведения по заключенным договорам, в том 
числе о состоянии счета, операциях по нему, а также любые информационные материалы о деятельно-
сти, условиях банковских продуктов и услугах Банка (в том числе уведомления) по открытым каналам 
связи, в том числе по почте (включая электронную), курьером, нарочно, посредством сотовой (SMS) и 
факсимильной связи по инициативе Банка либо по инициативе Клиента при условии сообщения им по 
запросу Банка фамилии, имени и отчества, ИИН, кодового слова, либо иной информации, указанной 
Клиентом при заключении договора. Клиент подтверждает, что осознает риск несанкционированного 
получения третьими лицами информации, направляемой Банком по открытым каналам связи в соот-
ветствии с договором, и принимает на себя такой риск;
2)
отказать в открытии нового счета в случае наличия открытого счета в той же валюте; 
3)
в соответствии с внутренними процедурами отказать третьим лицам в проведении операций по 
счету; 
4)
в одностороннем порядке изменять и/или дополнять настоящий договор, тарифы, условия бан-
ковских продуктов полностью или в части отдельных банковских услуг с учетом ограничений, преду-
смотренных законодательством РК. Банк доводит до Клиента информацию о таких изменениях и/или 
дополнениях любым из следующих способов (по выбору Банка):
через информационные стенды в помещениях Банка;
через веб-сайт Банка;
путем предоставления Клиенту нового договора, тарифов, условий банковских продуктов с учетом 
изменений и/или дополнений на бумажном носителе;
посредством электронной почты;
посредством SMS-сообщений;
иным способом. 
Если иное не установлено законодательством РК или договором, любые изменения Банком дого-
вора, и (или) тарифов, и (или) условий банковских продуктов становятся обязательными для Клиента 
со дня введения их в действие. Если Клиент не согласен с изменениями, он должен отказаться от ис-
пользования соответствующих банковских услуг;
5)
определять и изменять, в том числе дополнять перечень банковских операций и (или) услуг, 
которыми Клиент может воспользоваться в рамках договора;
6)
приостановить все расходные операции по счетам Клиента в Банке при наличии задолженности 
Клиента по любым обязательствам перед Банком; 

This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization. 
7)
требовать от Клиента представления сведений и документов, необходимых для идентификации 
Клиента, а также предоставления сведений о налоговом резидентстве, роде деятельности и источнике 
финансирования совершаемых операций. Клиент обязан предоставлять Банку запрашиваемую инфор-
мацию и документы; 
8)
отказать в предоставлении банковских услуг, если Клиент не идентифицирован или Клиентом 
не предоставлены документы, предусмотренные законодательством РК или внутренними докумен-
тами Банка для оказания такого рода услуг, либо документы, подтверждающие сведения, необходимые 
для идентификации Клиента, либо предоставлены недостоверные документы;
9)
запросить у Клиента дополнительную информацию и документы относительно проводимой 
операции в целях проверки ее соответствия законодательству РК;
10)
приостановить проведение операций по счетам Клиента в соответствии с законодательством 
РК; 
11)
не исполнять поручение Клиента в случае обнаружения ошибки, допущенной Клиентом при 
указании платежных реквизитов, не предоставления или предоставления неполного комплекта доку-
ментов/реквизитов Клиентом, необходимых Банку, а также в случае противоречия операции законо-
дательству РК, внутренним документам Банка и условиям договора; 
12)
осуществлять видеонаблюдение, а также аудио и телефонную запись в своих помещениях и на 
своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента без его 
дополнительного уведомления. Видеозаписи и записи телефонных разговоров могут быть использо-
ваны в качестве доказательств при рассмотрении споров между Банком и Клиентом, а также в иных 
случаях; 
13)
изъять путем прямого дебетования счета без предварительного уведомления Клиента на осно-
вании договора, а также любых других банковских счетов Клиента, причитающиеся Банку суммы, 
включая, но не ограничиваясь задолженностью по существующим денежным обязательствам Клиента 
перед Банком и (или) комиссиям и сборам, на которые Банк имеет право на основании договора, а 
также ошибочно зачисленные на счет деньги. Настоящим Клиент предоставляет Банку безусловное и 
бесспорное право осуществлять прямое дебетование денег в сумме и на условиях договора; 
14)
без дополнительного согласия Клиента производить конвертацию денег, поступивших в Банк 
в валюте, отличной от валюты счета, по курсу, установленному Банком на дату конвертации; 
15)
не принимать к рассмотрению претензию по операции по счету, предъявленную Клиентом по 
истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты ее совершения; 
16)
не возвращать Клиенту комиссию за обслуживание карточки/счета в случае представления 
Клиентом в Банк письменного заявления о расторжении или отказе от договора; 
17)
в случае нарушений условий договора Клиентом, предупредить о возможном ограничении в 
предоставлении банковских услуг или ограничить и (или) приостановить предоставление банковских 
услуг;
18)
отказаться от исполнения договора полностью или частично в одностороннем внесудебном по-
рядке без предварительного уведомления Клиента, не выпускать/перевыпускать карточку, а также бло-
кировать карточку, с правом последующего ее изъятия, и (или) блокировать счет Клиента (в том числе, 
с приостановлением расходных операций по счету), с правом обращения взыскания на деньги на счете 
путем прямого дебетования счета в целях удовлетворения своих требований: 
в случае нарушения Клиентом условий договора; 
в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий кредитного договора или при нали-
чии иных неисполненных обязательств Клиента перед Банком; 
в случае отсутствия операций по счету более 12 (двенадцати) календарных месяцев со дня проведе-
ния последней операции по счету (с использованием карточки); 
в случае ошибочного зачисления денег на счет; 
в случаях, предусмотренных Законом РК «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, 
полученных преступным путем, и финансированию терроризма» или международным договором, ра-
тифицированным РК; 
в случае непредоставления Клиентом требуемых Банком документов и сведений; 
окончания срока действия карточки; 
при прекращении трудовых отношений с работником Банка, в случае если карточка была выдана 
по особым условиям банковских продуктов для работников Банка;

This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization. 
в любых иных случаях по усмотрению Банка, либо предусмотренных законодательством РК; 
19)
запретить осуществление расходных операций по счету в случае их несоответствия требова-
ниям законодательства РК и внутренним документам Банка; 
20)
отказать в исполнении указания Клиента, если такое указание и предоставляемые по нему до-
кументы противоречат требованиям законодательства РК; 
21)
в одностороннем порядке отказаться от взимания начисленных штрафов (пени) и не требовать 
с Клиента выполнения обязательств по их погашению; 

жүктеу/скачать 1,15 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: