Пәнді оқыту жоспары
Өткізу мерзімі (апта)
|
Лекция тақырыптары
|
Лекция сағат
|
Практикалық (семинар) сабақ тақырыптары
|
Пр.саб. сағат
|
БӨЖ сағат
|
БОӨЖ сағат
|
1
| Туризмдегі маркетинг түсінігі, мәні мен түрлері
|
2
| Маркетинг түсінігі, мәні мен мазмұны Маркетинг ерекшеліктері Туристік маркетингтің негізгі функциялары
Маркетингтің түрлері
|
1
|
3
|
4
|
2
|
Туризмде маркетингтің әрекет ететін орталары
|
2
|
Макроорта және оның факторлары
Микроорта
Фирмадағы маркетинг әрекетін ұйымдастыру құрылымы
Медиаорта
Туризм индустриясындағы тауар мен қызмет өндіретін кәсіпорындар
|
1
|
3
|
4
|
3
|
Туризм маркетингінің стратегиялары
|
2
|
Туризм саласында өнім өндіретін туристік стратегиясының негізгі ерекшеліктері
Маркетинг стратегиялары үшін альтернатив шешімдер
Өсу стратегияларының түрлері
|
1
|
3
|
4
|
4
|
Туризм маркетингінің ерекшеліктері.
|
2
|
Туристік маркетингтің пайда болу тарихы
Туристік маркетинг кезеңдері
Халықаралық маркетингтің ерекшелігі
|
1
|
3
|
4
|
5
|
Туризмдегі маркетинг әдістері
|
2
|
Өнімді халыққа танытымның әдістері
Халықпен байланыс процесіндегі құралдар
Жарнама стратегиясы
Коммуникация стратегиясы
|
1
|
3
|
4
|
6
|
Туризмдегі жарнаманы дайындау этаптары
|
2
|
Жарнаманы дайындаудың нұсқаулықтары
Жарнаманың жоспарын жасау
Мақсаттар белгілеу, Жауапкершілік бекіту
Жарнама құралдарын таңдау
Жарнамалық хабарландыру дайындау
|
1
|
3
|
4
|
7
|
Жарнамалық бюджетті анықтау
|
2
|
Жарнамалық қаржыларды анықтаудың әдістері
Зерттеу әрекетіне сәйкес туристік орталар:
Макроорта
Микроорта
Медиаорта
|
1
|
3
|
4
|
8
|
Туристік нарықта маркетингтік зерттеулер.
|
2
|
Туристік нарықты сегменттеу
Ақпаратты жіктеу
Ақпаратқа қойылатын талаптар
|
1
|
3
|
4
|
9
| Маркетингтік зерттеулер
|
2
| Маркетингтік зерттеулерді жүргізудің мақсаты Маркетингтік зерттеулердің негізгі бағыттары Кабинеттік маркетингтік зерттеулер Маркетингтік зерттеуді жүзеге асыру әдістері. Нарықты болжау және талдау әдістері Туристік компанияның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау |
1
|
3
|
4
|
10
|
Туристік мекемелердің қызметіндегі PR - паблик рилейшнз
|
2
|
Паблисити түсінігі
Паблисити PR-дың құралы ретінде
Имидж ұғымының мазмұны
Компанияның негізгі PR-міндеттері
Туристік фирманың көрмеге қатысу процесі
|
1
|
3
|
4
|
11
|
Бұқаралық ақпарат құралдарымен тиімді байланыс
|
2
|
Бұқаралық ақпарат құралдарымен байланыс түрлері
Пресс-релиз
PR мен БАҚ арасындағы қарым-қатынас
Медиа-тур
|
1
|
3
|
4
|
12
|
Маркетингті жүргізу тәсілдері.
|
2
|
Нысаналы маркетинг.
Нарықты сегменттеу. География, демография, психографиялық, тұтынушылардың қызығушылығына қарай
|
1
|
3
|
4
|
13
|
Туризм және маркетингтегі жарнама
|
2
|
Жарнама ерекшеліктері
Жарнаманың атқаратын қызметтері
Жарнама мақсаттары
Тауар өтімін ынталандыру. Өтімді ынталандырудың жолдары.
Қоғаммен байланыстар (паблик рилейшнз)
|
1
|
3
|
4
|
14
|
Қазақстанды таныту және имиджін қалыптастыру.
|
2
|
Мемлекеттің экономикалық даму жоспарлары
Жалпы таныту зерттеулерінің түрлері
Туристік өнімнің элементтері
Туристік өнімнің зерттелуінде жауап ізделінетін сұрақтар
|
1
|
3
|
4
|
15
|
Қызмет көрсету маркетингінің перспективалық бағыттары
|
2
|
Қызмет көрсету маркетингінің перспективалық негізгі бағыттары
Қызмет көрсету маркетингінің сапасын жоғарылатудағы жұмыстар
Нарық жағдайында фирманың дамуын басқару жолдары
|
1
|
3
|
4
|
|
Барлығы: 150
|
30
|
|
15
|
45
|
60
|
БӨЖ кестесі
Тапсырманың атауы
|
Бақылау түрі
|
Тапсыру уақыты
| Туризмдегі маркетинг түсінігі, мәні мен түрлері Маркетинг түсінігі, мәні мен мазмұны Маркетинг ерекшеліктері Туристік маркетингтің негізгі функциялары
Маркетингтің түрлері
|
ой жинақтау, хронология жасау
|
1-апта
2-апта
|
Туризмде маркетингтің әрекет ететін орталары
Макроорта және оның факторлары
Микроорта
Фирмадағы маркетинг әрекетін ұйымдастыру құрылымы
Медиаорта
Туризм индустриясындағы тауар мен қызмет өндіретін кәсіпорындар
|
еркінше жұмыс
|
2-апта
|
Туризм маркетингінің стратегиялары Туризм саласында өнім өндіретін туристік стратегиясының негізгі ерекшеліктері
Маркетинг стратегиялары үшін альтернатив шешімдер
Өсу стратегияларының түрлері
|
еркінше жұмыс
|
3-апта
|
Туризм маркетингінің ерекшеліктері.
Туристік маркетингтің пайда болу тарихы
Туристік маркетинг кезеңдері
Халықаралық маркетингтің ерекшелігі
|
еркінше жұмыс
|
4-апта
|
Туризмдегі маркетинг әдістері
Өнімді халыққа танытымның әдістері
Халықпен байланыс процесіндегі құралдар
Жарнама стратегиясы
Коммуникация стратегиясы
|
рөлдік ойын әзірлеу
|
5-апта
|
Туризмдегі жарнаманы дайындау этаптары Жарнаманы дайындаудың нұсқаулықтары
Жарнаманың жоспарын жасау
Мақсаттар белгілеу, Жауапкершілік бекіту
Жарнама құралдарын таңдау
Жарнамалық хабарландыру дайындау
|
ситуациялық жаттығулар әзірлеу
|
6-апта
|
Жарнамалық бюджетті анықтау
Жарнамалық қаржыларды анықтаудың әдістері
Зерттеу әрекетіне сәйкес туристік орталар:
Макроорта
Микроорта
Медиаорта
|
еркінше жұмыс
|
7-апта
|
Туристік нарықта маркетингтік зерттеулер.Туристік нарықты сегменттеу
Ақпаратты жіктеу
Ақпаратқа қойылатын талаптар
|
саралау жұмысы
|
8-апта
| Маркетингтік зерттеулер Маркетингтік зерттеулерді жүргізудің мақсаты Маркетингтік зерттеулердің негізгі бағыттары Кабинеттік маркетингтік зерттеулер Маркетингтік зерттеуді жүзеге асыру әдістері. Нарықты болжау және талдау әдістері
Туристік компанияның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау
|
еркінше жұмыс
|
9-апта
|
Туристік мекемелердің қызметіндегі PR - паблик рилейшнз Паблисити түсінігі
Паблисити PR-дың құралы ретінде
Имидж ұғымының мазмұны
Компанияның негізгі PR-міндеттері
Туристік фирманың көрмеге қатысу процесі
|
саралау жұмыс
|
10-апта
|
Бұқаралық ақпарат құралдарымен тиімді байланыс
Бұқаралық ақпарат құралдарымен байланыс түрлері
Пресс-релиз
PR мен БАҚ арасындағы қарым-қатынас
Медиа-тур
|
еркінше жұмысы
|
11-апта
|
Маркетингті жүргізу тәсілдері.
|
еркінше жұмыс
|
12-апта
|
Туризм және маркетингтегі жарнама
Жарнама ерекшеліктері
Жарнаманың атқаратын қызметтері
Жарнама мақсаттары
Тауар өтімін ынталандыру. Өтімді ынталандырудың жолдары.
Қоғаммен байланыстар (паблик рилейшнз)
|
іскерлік ойындар әзірлеу
|
13-апта
|
Қазақстанды таныту және имиджін қалыптастыру.
Мемлекеттің экономикалық даму жоспарлары
Жалпы таныту зерттеулерінің түрлері
Туристік өнімнің элементтері
Туристік өнімнің зерттелуінде жауап ізделінетін сұрақтар
|
зерттеу жұмысы
|
14-апта
|
Қызмет көрсету маркетингінің перспективалық бағыттары
Қызмет көрсету маркетингінің перспективалық негізгі бағыттары
Қызмет көрсету маркетингінің сапасын жоғарылатудағы жұмыстар
Нарық жағдайында фирманың дамуын басқару жолдары
|
шығармашылық жұмыс
|
15-апта
|
Әдебиеттер:
Негізгі әдебиеттер:
Маркетинг теориясы және практикасы. -372 с., Нур-пресс. 2019. А.Б.Рахымбаев
Маркетинг в туризме. Учебник. -215 с. НИЦ ИНФРА-М. 2019. Ю.Абабков, М.Абабкова, И.Филиппова
Маркетинг услуг гостеприимства и туризма. Учебно-практическое пособие для бакалавров. -166 с., Дашков и К. 2017. Э.В.Тарасенко, Т.В.Муртузалиева, Т.П.Розанова
Маркетинг в туристской индустрии. -355с. Издательство "Юрайт". 2019. О.Д.Коль.
Маркетинг в туризме. Учебник. -215с. НИЦ ИНФРА-М. 2019. Ю.Абабков, М.Абабкова, И.Филиппова
Маркетинг туристских территорий. 2019. Е.А.Джанджугазова
Маркетинг и брендинг туристских дестинаций. 2019. Л.Г. Кирьянова
Маркетинг туристских услуг. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. 2019. Н.А.Восколович
Маркетинг гостиничного предприятия. Учебник для академического бакалавриата. 2019. Л.В. Баумгартен
Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. 4-изд., перераб. и доп. Учебник. 2018. Ф.Котлер, Дж.Боуэн, Дж. Мейкенз
Маркетинг предпринимательской деятельности. -266 с. Дашков и К. 2018. И.М.Синяева, В.В.Синяев, С.В.Земляк
Қосымша әдебиеттер:
Маркетинг в туризме: Уч. / Под ред. Богданова Е.И. - М.:НИЦ ИНФРА-М,2019-214 с.-(ВО: Бакалавриат)(п)
Маркетинг в туризме: Уч.пос. / А.П.Дурович-М.:НИЦ ИНФРА-М,2019.-316 с..-(ВО: Бакалавриат)(П) ISBN:97
Маркетинг гостиничного предприятия. Практ. / Л.В.Баумгартен - М.:Вуз.уч.,НИЦ ИНФРА-М,2020 - 216с.(П)
Маркетинг гостиничного предприятия: Уч.пос. / И.С.Ключевская - М.:НИЦ ИНФРА-М,2019 - 236 с.-(ВО)(П)
Маркетинг товаров и услуг: Уч.пос. / А.В.Лукина, - 2 изд.-М.:Форум, НИЦ ИНФРА-М,2021.-239 с.(СПО)(П)
Маркетинг: Уч. / С.У.Нуралиев - М.:НИЦ ИНФРА-М,2020 - 305 с.
Маркетинг: ч. / В.В. Кислицына - М.: ИД ФОРМ: ИНФРА-М, 2020 - 464 с.(ВО) (п
Білім сапасын бағалау
Білім алушылардың оқу жетістіктерін есепке алуды бағалаудың балдық-рейтингтік әріптік жүйесі, оларды дәстүрлі бағалау шкаласына және ECTS-ке ауыстыру.
Әріптік жүйе бойынша бағалар
|
Балдардың сандық эквиваленті
|
Балдар (%--тік құрамы)
|
Дәстүрлі жүйе бойынша бағалар
|
А
|
4,0
|
95-100
|
Өте жақсы
|
А-
|
3,67
|
90-94
|
В+
|
3,33
|
85-89
|
Жақсы
|
В
|
3,0
|
80-84
|
В-
|
2,67
|
75-79
|
С+
|
2,33
|
70-74
|
С
|
2,0
|
65-69
|
Қанағаттанарлық
|
С-
|
1,67
|
60-64
|
D+
|
1,33
|
55-59
|
D-
|
1,0
|
50-54
|
FX
|
0,5
|
25-49
|
Қанағаттанарлықсыз
|
F
|
0
|
0-24
|
Сабақ кезінде ағымдық бақылау жүргізіліп, БӨЖ және БОӨЖ орындалу сапасын бақылау қарастырылған. Оқу үдерісі барысында 15 аптаның әрбір 7 аптасында жинақталған балдық көрсеткіштері есепке алына отырып, 2 аралық бақылау мен 1 қорытынды бақылау (емтихан)жоспарланған.
Қорытынды бақылауға жіберілу тәртібі:
- әр бір қорытынды аралық бақылау нәтижесі 25-балдан кем болмау керек
- екі қорытындыаралық бақылаудың орташа балы 50-ден кем болмауы керек
АБ-апталық баға
АБҮС-апталық баға үлес салмағы
АҚБ-апталық қорытынды баға
1АБ- бірінші аралық бақылау
2АБ- бірінші аралық бақылау
1ҚАБ-қорытынды аралық бақылау
2ҚАБ-қорытынды аралық бақылау
ОАБ-орташа аралық бақылау
ҚЕ-қорытынды емтихан
СҚБ-семестрлік қорытынды баға
АҚБ=АБ*АБҮС
1ҚАБ= (АҚБ+1АБ)/2
2ҚАБ= (АҚБ+2АБ)/2
ОАБ=(1ҚАБ+2ҚАБ)/2
СҚБ= ОАБ*60%+ ҚЕ*40%
Апталық бағалау үшін сабақ түрлері бойынша салмақтық үлес
1
|
Лекция сабағы (0,3)
|
Әр сабаққа қатысқаны үшін (0,1 коэф.)
|
Әр сабақтағы белсенділігі үшін (0,2 коэф.)
|
2
|
Практикалық /семинар (БӨЖ) сабағы (0,7)
|
Әр сабаққа қатысқаны үшін (0,1 коэф.)
|
Әр сабақтағы белсенділігі үшін (0,2 коэф.)
|
Жазбаша коллоквиум, шағын тест, реферат, презентация, т.б. (0,4 коэф.)
|
Бағалау үлгісі:
Пән аты
|
Оқу түрі
|
Үлес салмағы
|
апта саны
|
|
|
апта саны
|
|
2АБ
|
орташа АБ
|
Емтихан
|
Итого
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
нед.оценка
|
1АБ
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
нед.оценка
|
Туристік қызмет психологиясы
|
лекция
|
0,3
|
100
|
98
|
98
|
98
|
98
|
100
|
98
|
99
|
98
|
95
|
98
|
98
|
100
|
93
|
95
|
98
|
95
|
97
|
95
|
95
|
95
|
95
|
практика
|
0,7
|
98
|
98
|
100
|
100
|
98
|
100
|
95
|
98
|
95
|
95
|
87
|
90
|
100
|
98
|
98
|
95
|
95
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
98
|
98
|
|
|
|
|
|
|
|
|
95
|
95
|
лекция
|
0,3
|
55
|
50
|
48
|
58
|
60
|
66
|
72
|
58
|
68
|
75
|
80
|
78
|
85
|
85
|
70
|
88
|
88
|
82
|
75
|
75
|
75
|
75
|
практика
|
0,7
|
60
|
58
|
60
|
53
|
62
|
65
|
75
|
62
|
75
|
78
|
75
|
70
|
70
|
73
|
68
|
75
|
7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
61
|
64
|
|
|
|
|
|
|
|
|
76
|
75
|
лекция
|
0,3
|
45
|
10
|
50
|
55
|
50
|
45
|
58
|
45
|
45
|
44
|
53
|
55
|
60
|
48
|
44
|
45
|
45
|
50
|
70
|
50
|
50
|
50
|
практика
|
0,7
|
10
|
50
|
10
|
50
|
10
|
48
|
45
|
30
|
52
|
52
|
60
|
48
|
44
|
50
|
50
|
44
|
50
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36
|
40
|
|
|
|
|
|
|
|
|
50
|
60
|
лекция
|
0,3
|
18
|
20
|
30
|
30
|
23
|
20
|
35
|
25
|
24
|
80
|
53
|
80
|
60
|
90
|
44
|
45
|
45
|
60
|
90
|
49
|
0
|
0
|
практика
|
0,7
|
20
|
35
|
35
|
30
|
25
|
0
|
25
|
24
|
52
|
80
|
60
|
48
|
80
|
50
|
50
|
44
|
60
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25
|
24
|
|
|
|
|
|
|
|
|
59
|
75
|
2ҚАБ
1 ҚАБ
Достарыңызбен бөлісу: |
