1) Я вижу, как Вам тяжело и вы колеблитесь насчет химиотерапии 2) Моя задача информировать, а Ваша принимать решение. Нужно дать ответ быстрее.
3) Поймите, Вы же не одна, у Вас дети, семья.
4) Вы должны довести начатое дело до конца.
5) Не переживайте, все будет хорошо. Химиотерапия назначена на завтра.
82. Вы – врач общей практики. Пациент опоздал к Вам на прием на 10 минут. Какими фразами Вы начнете устанавливать контакт?
1. Очень рад Вас приветствовать.
2. Заходите быстрее.
3. Почему Вы опоздали?
4. Здравствуйте, проходите пожалуйста. 5. Наконец-то Вы пришли.
83. Врач, прежде, чем приступить к осмотру пациента, говорит следующее: «Сейчас я проведу кожный тест на дермографизм. Вам нужно освободить от одежды верхнюю часть туловища. Я проведу этой палочкой по коже, немного надавливая. Боли Вы не почувствуете, только чувство небольшого давления на кожу. Результаты мы с Вами увидим вместе». Что в комментировании упустил врач?
Не предупредил о возможных неприятных ощущениях
