Өзін-өзі бақылау Сезімдеріңізді мойындай білу – эмоционалды басқарудың алғашқы қадамы. Сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды сындарлы шешімдер қабылдау және мінез-құлықты қалыптастыру үшін пайдалануыңыз керек. Стресспен күресуді үйреніңіз. Осылайша сіз сезімдер мен мінез-құлықты басқарып, қарым-қатынастарды реттей аласыз.
Жанашырлық Сізге эмпат болуға көмектесетін бірнеше кеңесті қолданып көріңіз:
-Аз сөйле, көп тыңда. Бұл кез-келген шынайы эмпатикалық адам үшін алтын ереже. Сөйлеушінің ойына кедергі келтірмей, оған сөйлеуге мүмкіндік беріңіз.
-Өз ұстанымыңызға қайшы келетін керісінше пікірді қабылдаңыз. Адамды белгілі бір шешімге не итермелейтінін түсіну үшін оның орнында болу керек. Мүмкін, сіз оның орнында болсаңыз, дәл осылай жасар едіңіз.-«Мен білемін» мен «мен сені түсінемін» арасындағы айырмашылықты түсіну. Басқа адамдардың мәселелерін түсіне білу – бұл қарым-қатынастың сенімді және шынайы деңгейі.
Мотивация Мотивация – эмоционалды интеллектің құрамдас бөлігі. Жақсы көңіл-күй – таптырмас мотивация. Қабілетімізді арттырып, жаңа жетістіктерге жетуге жағымды көңіл-күй тікелей әсер етеді. Эмоционалды интеллект – өзін және басқаларды түсіну және осы түсінік негізінде әрекет ете білу қабілеті.
Мен тырыстым → жетістікке жеттім → қуаныштымын → әрі қарай тырысамын
Әлеуметтік дағдылар Әлеуметтік дағдылар-айналаңыздағы адамдар сізге үнемі жеткізуге тырысатын белгілерді түсіну қабілеті. Бұл сигналдар адамның басынан не кешіп жатқанын және ол үшін шынымен маңызды болып табылатын дүние туралы нақты түсінік береді.Әлеуметтік дағдыларды қалай дамытуға болады?
-Бір-біріңізге тиісінше уақыт бөліңіз, кейін, мәселеге қайта оралыңыз.
-Екі тарап та даудың не себепті болып жатқанын түсінуі керек. Оларға тиімді шешім ұсыныңыз. Қақтығыстарды шешу арқылы, әлеуметтік дағдыларды тиімді түрде дамыта аласыз. Алдын-ала адам темпераментін зерттеп алғаныңыз жөн.
Эмоционалды интеллектті дамыту қажет, өйткені EQ жоғары деңгейі күнделікті өмірде, жұмыста, жеке өмірде көмектесе алады. Адамдар позитивті сәуле түсіретін және сөйлесуді білетін адамдарға тартылады. Сондықтан өзіңе жұмыс жасап, барлық салада даму керек.Өзінің эмоционалды интеллектісін дамытқысы келетіндер үшін келесідей әдістер бар:
олардың қажеттіліктері мен басқалардың қажеттіліктерін түсіну,
жақсы қарым-қатынас орнатыңыз,
сіздің эмпатияңыз бен қарым-қатынас қабілетіңізді арттырыңыз,
стрессті басқарыңыз және ауыр эмоцияларды пайдаға айналдырыңыз.