Дәрігер нені жіберіп алды?

Дәрігер нені жіберіп алды?

1. Өзінің рөлін атаған жоқ

2. Өзін таныстырмады

3. Науқастың жайлылығына мән бермеді

4. Науқаспен амандасқан жоқ

5. Науқасқа аты / аты-жөні бойынша айтпады+
2. «Дұрыс түсінгенімді көрейік: сіз қан қысымыңыз туралы сөйлескіңіз келеді, сізді алаңдататын мәселе - дәрі-дәрмектің жанама әсері, және сіз оның баламаларын талқылағыңыз келеді». Мұнда дәрігер қандай шеберлікті қолданады?

1. Ашық сұрақ қояды

2. Эмпатия танытады

3. қорытындылайды +

4. хабарлайды

5. Кері байланыс жинайды

1. Сабыр етейік және бәрін талқылайық. Көп уайымдамаңыз.

2. Белгіленген дәрі-дәрмектерді сатып алуға сіздің ақшаңыз жоқ және емхананың сізге бергенін қалайсыз +

3. Сіз маған осы дәрі-дәрмектерді сатып алғанымды қалайсыз ба? Менің де ақшам жоқ.

4. Емханада мұндай дәрі-дәрмектер жоқ, олар таусылып қалған. Мен сізге қиын екенін түсінемін, бірақ мен ештеңе істей алмаймын.

5. Сіз емханада осы дәрі-дәрмектерді сатып алады деп күткеніңіз үшін ашуландыңыз. Бұл, әрине, жағымсыз жағдай.

1. «Сіз маған арқадағы ауырсыну туралы көбірек айта аласыз ба?» Деп сұраңыз, содан кейін жиілігі, ауырлататын факторлары, ауырсыну қарқындылығы, неврологиялық симптомдар және ескерту белгілері туралы сұраңыз.

2. «Бүгін сіздің ауруыңыз бен қан қысымыңызға назар аударайық» деп айтыңыз.

3. Пациентке жақында болған ауыр эпизод туралы мәлімдемесін аяқтауға мүмкіндік беріңіз, содан кейін: «Арқадағы ауырсынудан басқа, сізді тағы не мазалайды?» Деп сұраңыз. +

4. Дұрыс түсінгеніңізді тексеру үшін физикалық тексеруді бастау үшін пациенттің арқа белгілерінің сипаттамасын қорытындылаңыз.

5. «Қан қысымы туралы сөйлесейік, сонда сіз маған арқадағы ауырсыну туралы айта аласыз» деп айтыңыз.

1. Сіздің қай жеріңіз ауырады? +

2. Неліктен олай деп ойлайсыз?

3. Сізді не мазалайды?

4. Сіз маған немен келдіңіз?

5. Сіз өзіңіздің ауырсынуыңызды немен байланыстырасыз?

1. Бронхитіңіздің асқынуы туралы ойладыңыз ба?

2. Сіздің жағдайыңызға байланысты сізді не мазалайды?

3. Сіз қантты қанша рет өлшейсіз?

4. Сіз жөтеліңізді немен байланыстырасыз? +

5. Сіз бір жерде бас айналу туралы өтініш білдірдіңіз бе?

1. «Сіз дәрі-дәрмектеріңізді біз сізбен келіскендей ішіп жатырсыз ба?»

2. «Дәрі-дәрмектерді қаншалықты жиі қабылдайтындығыңызды сұрау үшін әйеліңізге қоңырау шалуым керек пе?»

3. «Көптеген науқастарға дәрі-дәрмектерді үнемі қабылдау қиынға соғады. Сіз бұл туралы не ойлайсыз? »Деп сұрады. +

4. «Инсульт немесе инфаркт сияқты жоғары қан қысымының асқынуы туралы ойладыңыз ба?»

5. «Өткен жолы біз сіздің ауруыңыздың асқынуы туралы айтқан болатынбыз. Дәрі ішпеу қаншалықты қауіпті екенін есіңізде ме? »Деп сұрады.

1. Науқастың идеялары

2. Пациенттердің алаңдаушылығы +

3. Науқастың күтуі

4. Әсер ету

5. Мәселелер

1. «Мен бұны бұрын да естіген едім, сен маған осыны айттың. Жүрейік »

2. «Мені сенің жағдайың қызықтырады, досыңның жағдайы емес»

3. «Біз уақытты жоғалтпау үшін денсаулығыңыз бен буындарыңызға көңіл бөлуге тырысыңыз»

4. «Міне, егер сіз маған белгілеріңіз туралы егжей-тегжейлі айтпасаңыз, мен сізге көмектесе алмаймын ба? Барлығы қалай басталғанын айтыңызшы »

5. «Сіздің досыңыз ұзақ уақыт ауырған, сіздің симптомдарыңыз оған ұқсас, және сіз бұған алаңдайсыз» +

1. Мен сені түсінемін, мен бәрін түсінемін.

2. Сабыр етіңіз, өтінемін

3. Уайымдамаңыз, барлығыңыз маған уақытында келесіз

4. Сіз ұзақ кезекте тұрғандықтан шаршадыңыз және ашуландыңыз+

5. Сіз не қалайсыз, жігіт?

1. Жақсы, сен неге солайсың, үмітіңді үзбе! Барлығы жөнделеді!

2. Мұның сізбен болғанына өте өкінемін.

3. Өз күшіңізді жинаңыз. Біз сіздермен көп нәрсе жасай аламыз!

4. Сіз кереметсіз, ауырғаныңызға қарамай, қабылдауға келдіңіз +

5. Мұрынды іліп қоймаңыз, өзіңізді бақылауыңыз керек, әйтпесе ешқандай дәрі көмектеспейді

1. Сіз өзіңіздің денсаулығыңызға назар аударуыңыз керек. Сізде әрдайым шағым жазуға уақыт бар.

2. Мұндай жағдайға ешкім кінәлі емес, жағдай осылай дамыды

3. Сіз біздің емдеу әдістерімізден түңілесіз, өйткені нәтиже көрмейсіз +

4. Бұл өмірде болады, бәрі бізге байланысты емес.

5. Неліктен бұрын жүгінбедіңіз?

1. Эмоцияны атаңыз

2. Эмоцияны түсіну +

3. Сыйластық танытыңыз

4. Қолдау

5. Эмоцияны толығырақ кеңейтіңіз

1. Медициналық және ғылыми терминдерді түсіндірмеген +

2. Ықтимал жайсыздықтар туралы ескертпеді

3. Науқасқа нұсқаулық берген жоқ

4. Ол не істейтіні туралы сөйлескен жоқ

5. Мен сізге емтихан қалай өтетінін ескерткен жоқпын

16. «Енді мен сіздің жүрегіңізді сіздің жағдайыңызға қалай әсер ететіндігін тексеру үшін тексеремін. Ырғақты дұрыс, пульс минутына 72 рет, өте жақсы. Енді қарынға назар аударайық. Асқазан тыныш ». Дәрігер түсініктемеде не жіберіп алды?

1. Оның не істейтінін түсіндірмеді

2. Неліктен оны жасайтынын түсіндірмеді

3. Науқасқа не істеу керектігін нұсқамаған +

4. Тексеру нәтижелерін айтпады

5. Тексеру нәтижелерін сипаттады, бірақ емтихан нәтижелерінің науқас үшін мағынасын түсіндірмеді

1. Диагноз туралы айтпады

2. Науқас нені білетінін және білгісі келетінін білмеді +

3. Шарттың себептері туралы айтқан жоқ

4. Болжалды оқиғалар туралы айтпады

5. Аурудың болжамы туралы айтқан жоқ

1. Диагностика

2. Аурудың себептері

3. Аурудың ағымы

4. Болжамдар және асқынулар +

5. Аурудың клиникалық көрінісі

1. Диагностика

2. Себептер

3. Оқиғалардың күтілетін барысы

4. Болжам және ауырлық дәрежесі +

5. Емдеу
20. Дәрігер мен пациенттің бірлескен шешім қабылдау нұсқасын таңдаңыз:

1. Қараңыз, міне мына таблетка сіздің ентігуіңізге арналған. Оны күніне 2 рет ішу керек. Таза?

2. Бұл дәрі шамамен 10 мың теңге тұрады, оны 3 айда бір қабылдау керек. Арзан, бірақ тиімділігі төмен аналогтар бар. Бірақ сізге осы дәрі-дәрмекті қабылдауға кеңес беремін.

3. Мен сізге осында жаздым, бәрі карточкада. Барлығын жазылғандай қабылдаңыз, содан кейін келіп өзіңіздің көңіл-күйіңізді айтыңыз.

4. Көп уайымдамаңыз! Бұл сіздің жасыңызда қалыпты жағдай. Таблеткаларды ішіңіз, бәрі жақсы болады.

5. Менімен бірге хирургтармен кеңесу үшін ауруханаға баруға болады, сонда бәрі түсінікті болады. Немесе сіз өзіңіздің тәуекеліңізбен үйде отыра аласыз және ауырсыну қайталанбайды деп үміттене аласыз. Сен не істейсің?+

21.Дәрігер науқасқа ақпараттарды айтқан сон науқасқа ары қарата әрекет жоспарын түсіндірді: «Сонымен, мен сізде омыртқа остеохондрозы анықталғанын түсіндірдім. Бізге оны емдеу керек». Сырқат бұл сөзге келіспей: «Дегенмен, менде жүрек ауруы деп ойлаймын» деп дауап берді. Берілген жағдайда дәрігерддің келесі қандай қадамы анағұрлым дұрыс болады?

1. 
   Басқа маманға көрінуін ұсыну
   

2. 
   Қолдау жүйесін қамтамасыз ету – егер жоспар іске аспаса, қандай әрекет жасау керек
   

3. 
   Емдеу жолдарын негіздеу, «оң және теріс» жақтарын айтып түсіндіру
   

4. 
   Салыстырмалы емнің түрлерін ұсыну
   

5. 
   Диагноздан бастап жағдайды бірге түсінуге қол жеткізу +
   

22.Науқаспен кері байланыс түзуге жататын жиынтық түрін таңдаңыз:

1. 
   Сіз үйіңізде болғанда, сіздің жолдасыңыз сұрайды, дәрігер сізге не тағайындады деп, сіз сол кезде оған не деп жауап бересіз? +
   

2. 
   Сонымен, сіз дәріханаға барасыз және Кардиомагнил сатып аласыз, бүгінгі күннен бастап қабылдай бастайсыз,солай ма?
   

3. 
   Есіңізде сақтаңыз, бұл таблетканы тамақ ішуге бір сағат қалғанда қабылдау керек, сондықтан тамақ ішуді ертерек жоспарлаңыз, келістік пе?
   

4. 
   Сізге укол түрінде ыңғайлы ма, әлде таблетка түрінде ыңғайлы ма?
   

5. 
   Келесі аптада менде бос уақыт болмайды, мүмкін біз осы аптада кездесеміз?
   

23. Науқаспен кері байланыс түзуге жататын жиынтық түрін таңдаңыз:

1. 
   Біз сізбен күніне екі таблеткадан қабылдауды шештік, рас па?
   

2. 
   Сіз үйге келгенде не істейсіз? Сіздің емделу кестесін қайталап өтейік +
   

3. 
   Мына жерде не укол, не таблетка түрінде деп жазылған. Сізге түсінікті ме?
   

4. 
   Сіз мені түсіндіңіз бе, мен сізге екі дәрі тағайындадым – біріншісін таңертең ішу керек, екіншісін – күніне екі рет қабылдау керек.
   

5. 
   Есіңізде болсын, дәрілерді қабылдау арасы 30 минуттан асуы керек, жақсы ма?
   

24. Сұхбаттасудың соңында дәрігер келесі сөздерді айтты: «Сонымен, біз сізбен бірге шештік, сіз маған қабылдауға бір айдан сон келесіз, ал үйде таңертең тамақ ішуге жарты сағат қалғанда Эутирокс 75 мкг қабылдайсыз. Маған сұрақтарыңыз бар ма?» Дәрігер қандай дағдыны қолданып отыр?

1. 
   Комментарий жасау
   

2. 
   Ақпарат беру
   

3. 
   Резюме жасау
   

4. 
   Жинақтау +
   

5. 
   Кері байланыс жасау
   

25. Науқас дәрігермен әңгімелесіп отырып үнемі өзінің денсаулығына алаңдайтыны туралы айтты. Дәрігердің осы жағдайда дұрыс коммуникативті дағдысы қандай:

6. 
   Дәрігер бұл әңгімеге мән бермейді
   

26. Дәрігерлік консилиум кезінде белсенді пікірталас болғандықтан сіздің өз ойыңызды айтуға мүмкіндік болмады. Дәрігер ретінде сіздің тактикаңыз қалай болмақ:

6. 
   Болып жатқан жағдайға көңілім толмағандықтан, өз ойымды әрдайым айтып отырамын
   

27. Медициналық орталықта дәрігер мен науқас арасында кикілжің-дау (конфликт) болып қалды. Сіздің осы жағдайға реакцияңыз қандай болады:

1. 
   Жандарынан жымиып өтіп кетемін
   

2. 
   Олардың дауласып тұрған кикілжіңін үзіп, науқастарды өткізіп жіберуге тырысамын
   

3. 
   Берілген жағдайға араласпауға тырысамын
   

4. 
   Менің көзқарасым бойынша қай жақтікі дұрыс, соны қолдауға тырысамын
   

5. 
   Әріптесім мен науқастан менен қандай көмек қажет екендігін сұраймын +
   

28. Медициналық сұхбат кезінде сіздің науқасыңыз үнемі логикалық қателіктер жібереді. Бұл қателіктерді науқас байқамай жіберіп тұрғандығына сіз сенімді болмай тұрсыз. Сіздің тактикаңыз:

29. Науқаспен сұхбаттасқандағы жағдай. Пациент сіздің «компетентті емес» екендігіңізді айтып әшкереледі. Сіздің реакцияңыз:

6. 
   Пациент білетін ақпаратты менімен бөлісуін сұраймын және «бәрін білу мүмкін еместігін» айтып, менімен ақпаратты бөліскеніне ризашылығымды білдіремін +
   

30. Сіз үшін не маңызды: объективтілікке ұмтылу немесе өз пікіріңді қорғау?

1. 
   Объективтілікке ұмтылу
   

2. 
   Мен еш нәрсеге қарамастан, өз пікірімді қорғаймын. Менің бұл ұстанымым кей дәрежеде объективтілікке ұмтылуға көмектеседі
   

3. 
   Мен объективтілікке ұмтылуға тырысамын, бірақ мен дауда жеңілгенімді ауыр қабылдаймын
   

4. 
   Мен өз пікір-ойымды қорғаймын, себебі ол ылғи да объективті
   

5. 
   Өмірде барлығы салыстырмалы түрде кездеседі және ол белгілі бір жағдайға байланысты екендігіне сенімдімін +
   

31. Сіздің пациентіңіз қайта-қайта ұзақ уақыт бойы бір ойын айта береді, оның орнына осыншама уақытта маңызды тақырыптарды шешуге болар еді. Сіздің әрекетіңіз:

1. 
   Мен сыпайы адаммын, сондықтан оның сөзін бөлмеймін
   

2. 
   Мен әңгіменің тақырыбын басқа арнаға ауыстыруға тырысамын
   

3. 
   Мен диалогтың қайталанып тұрғандығын көрсетіп, тақырыпты ауыстыру қажет екендігін айтамын
   

4. 
   Мен пациентпен диалогты доғарамын
   

5. 
   Сыпай түрде пациентке ол айтып тұрған ақпарат аса маңызды және қызық екендігін айтып, уақытымызды қажетті мәселені шешуге арнау керектігі жөнінде сұраймын +
   

32. Қалай ойлайсыз, дауды шешу кезінде оппонентке оныкінің дұрыс еместігін қалай көрсетуге болады?

1. 
   Контраргументтерді пайдалану
   

2. 
   Әңгімелесушіге қай жерде және қандай қателіктер жібергенін түсіндіру
   

3. 
   Манипулятивті тенденцияға ауысу
   

4. 
   Мен оппонентке ылғи да оныкінің дұрыс емес екендігін айта бермеймін
   

5.Мүмкін болатын болжамдарға жол беру және оппоненттің көзқарасын әдейілеп басқа арнаға бағыттау +

33.Пікірталас кезіндегі қандай стратегияны анағұрлым дұрыс болып саналады?

5. 
   Пікірталаста жеңіске жетуді көздемей ақ, өзіңнің аргументіңнің кемшіліктерін табуға тырысу
   

6. 
   Әңгімелесушінің де көзқарасы басқа тұрғыдан қарағанда дұрыс болуы мүмкін екендігіне мән беру
   

1. 
   Оның ықыласын керек тақырыпқа баулу
   

2. 
   Диалогты тоқтату керек, себебі оның пайдасы болмады
   

3. 
   Пациенттен неге көңілі алаңдаулы екендігін түсіндіруін сұрап, қайтадан әңгіме құруға баулу +
   

4. 
   Пациенттің алаңдау себебіне мән беріп, диалогты жалғастыру
   

5. 
   Науқасқа дауыс көтеріп сөйлеу
   

35. Вербальды емес байланысқа жатады:

6. 
   Дәрігердің науқасқа деген ерекше ықыласы
   

36. Қолайсыз немесе қауіпті жағдайларда, адамдар әңгімелесіп тұрған адамнан алшақтағысы келген кезде, артқа қарай шегініп, папка немесе «қалқанмен» жабылып, бір аяғын екінші аяғының үстіне қойып, қолдарын жұдырыққа түйіп не кеудесіне айқастырып қояды. Бұндай кейіп қалай аталады:

6. 
   Байсалды
   

37. Еркін мінез-құлық, адамға жақындап тұру немесе әңгімелесіп тұрған адамға қарай еңкею, алақандары ашық, жарқын күлкі – әңнімеге ашық екендігіндігі туралы айтады. Бұндай кейіп қалай аталады:

6. 
   Байсалды
   

38. Егер әңгімелесіп отырған адамның көзінде қызығушылық болмай, аяқтарын ырғақты қимылдатып, басын ұстап немесе сурет салғандай қолын қимылдатып, сөз арасында есінеп отырса, бұл нені дәлелдейді:

6. 
   Нашар көңіл-күй
   

39. Қызықты әңгіме айтылғанда тыңдап отырған адам өзінің денесін бақылай алмай қалады. Қызықты дәріс оқылған кезде аудиторияда отырған студент ауызын ашып отырып тыңдайды. Не туралы айтылып тұр:

6. 
   Тұйықтық (закрытость)
   

40. Егер адам сөйлеп тұрған адамды әшкерелемесе немесе әшкерлеуді қажет деп санамаса, оның дауысында кішірейтілген дыбыстар пайда болады. Ол осылай сөйлеп тұрған адамнан алшақтап, өзінің одан жоғары екендігін көрсетті. Бұл дегеніміз:

1. 
   Скепсис +
   

2. 
   Әңгімелесушіні түсіну
   

3. 
   Әңгімелесушіге агрессия
   

4. 
   Ашық кейіп (поза)
   

5. 
   Жабық кейіп (поза)