Доклад Этика и этикет деловой речи и профессионального общения
жүктеу/скачать 31,14 Kb.
|
Асан Талғат 1402 51 орыс т
- Бұл бет үшін навигация:
- Этика и этикет деловой речи и профессионального общения
- четырех уровней ответственности
Группа:1402-51 Подготовил:Асан Т Проверила:Арынбаева Р. Этика (от греч. ethika, от ethos - обычай, нравственный характер) - учение о нравственности, морали. Важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей. Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных порядков: - этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; - моральные принципы членов организации, т.е. профессиональную мораль; - моральный климат в организации; образцы морального поведения; нормы делового этикета - ритуализированные внешние нормы поведения Социальные и моральные обязательства компании принято рассматривать в аспекте четырех уровней ответственности деловой организации: -Уровень экономической ответственности - относится к базовой обязательной ответственности, которую организация и её руководство несут перед собственником (или собственниками) и заключается в том, чтобы приносить прибыль, т.е. выполнять свое основное предназначение как инструмента бизнеса; - Уровень правовой ответственности - следование закону является обязанностью любой организации, нарушение которой влечет за собой серьёзные санкции со стороны государства и его силовых структур; -Уровень этической ответственности - заключается в следовании моральным принципам общества и самой компании. Ответственность этого уровня - возможная, т.к. она не подлежит жесткому формальному регулированию; -Уровень социальной ответственности - заключается в способствовании улучшению благосостояния и повышению качества жизни общества. Находится на самой вершине пирамиды ответственности и не регулируется никакими формальными или неформальными отношениями. Это желательный уровень ответственности, который оправдывает социальное существование организации. Существует четыре уровня в системе регулирования деловой этики в организации: -этические принципы (императивы), доминирующие во внешней для организации среде, смена которых зависит от динамики культурных архетипов в обществе; -нормативные акты, регламентирующие поведение сотрудников организации (например, корпоративный этический кодекс); -коллективы сотрудников компании, чья деятельность определяется моральным климатом организации (здесь многое определяется морально-психологическими стереотипами и авторитетом морального лидера); - индивидуальные мотивы сотрудников компании, побуждающие их к моральной деятельности, которая утверждает идеалы добра и подчинена чувству долга. Можно выделить ряд наиболее распространенных мер по повышению этичности сотрудников, принятых в практике ведущих компаний мира: жүктеу/скачать 31,14 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|