Доклад Этика и этикет деловой речи и профессионального общения



бет1/3
Дата22.05.2022
өлшемі31,14 Kb.
#144479
түріДоклад
  1   2   3
Байланысты:
Асан Талғат 1402 51 орыс т


Южно-Казахстанский Государственный Педагогический Университет

Доклад

Этика и этикет деловой речи и профессионального общения






Шымкент 2022

Группа:1402-51


Подготовил:Асан Т
Проверила:Арынбаева Р.
Этика (от греч. ethika, от ethos - обычай, нравственный характер) - учение о нравственности, морали.
Важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей.
Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных порядков:
- этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом;
- моральные принципы членов организации, т.е. профессиональную мораль;
- моральный климат в организации; образцы морального поведения; нормы делового этикета
- ритуализированные внешние нормы поведения
Социальные и моральные обязательства компании принято рассматривать в аспекте четырех уровней ответственности деловой организации:
-Уровень экономической ответственности - относится к базовой обязательной ответственности, которую организация и её руководство несут перед собственником (или собственниками) и заключается в том, чтобы приносить прибыль, т.е. выполнять свое основное предназначение как инструмента бизнеса;
- Уровень правовой ответственности - следование закону является обязанностью любой организации, нарушение которой влечет за собой серьёзные санкции со стороны государства и его силовых структур;
-Уровень этической ответственности - заключается в следовании моральным принципам общества и самой компании. Ответственность этого уровня - возможная, т.к. она не подлежит жесткому формальному регулированию;
-Уровень социальной ответственности - заключается в способствовании улучшению благосостояния и повышению качества жизни общества. Находится на самой вершине пирамиды ответственности и не регулируется никакими формальными или неформальными отношениями. Это желательный уровень ответственности, который оправдывает социальное существование организации.
Существует четыре уровня в системе регулирования деловой этики в организации:
-этические принципы (императивы), доминирующие во внешней для организации среде, смена которых зависит от динамики культурных архетипов в обществе;
-нормативные акты, регламентирующие поведение сотрудников организации (например, корпоративный этический кодекс);
-коллективы сотрудников компании, чья деятельность определяется моральным климатом организации (здесь многое определяется морально-психологическими стереотипами и авторитетом морального лидера);
индивидуальные мотивы сотрудников компании, побуждающие их к моральной деятельности, которая утверждает идеалы добра и подчинена чувству долга.
Можно выделить ряд наиболее распространенных мер по повышению этичности сотрудников, принятых в практике ведущих компаний мира:


Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3




©engime.org 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет