для получения общей информации о работе системы и каждой ее функциональности / обратной связи
2. Как можно попасть на страницу Портала поддержки?
можно попасть несколькими способами: по ссылке Помощь, по ссылке которая расположена в нижней части страницы
3. Как можно оперативно найти статью на Портале поддержки ?
воспользоваться поисковой строкой на главной странице Портала поддержки
4. Что делать, если возник вопрос по содержанию статьи, как оставить комментарий?
через строку для ввода комментариев, расположенной в нижней части страницы
5. Как можно отправить запрос в Службу поддержки?
с помощью Портала поддержки, нажав на кнопку «Отправить запрос»
1. За получением логина и пароля для регистрации сотрудникам необходимо:
Обратиться к администратору образовательной организации
2. Пароли для сотрудников должны содержать:
Не менее 8 символов
3. Пароли для родителей и учеников должны содержать:
Не менее 6 символов
4. Что необходимо для самостоятельного восстановления доступа:
Иметь доступ к указанной в настройках профиля почте
5. Для восстановления доступа в Систему сотрудникам необходимо:
Обратиться к администратору образовательной организации
6. По какой причине заполнение «Параметров безопасности» является обязательным?
для возможности быстрого и самостоятельного восстановления логина и пароля
7. Срок действия временного пароля:
Для всех пользователей до первого входа
8. В каких случаях не возникают проблемы с входом:
Пользователь вводит все данные правильно
1. Что такое логин в образовательной системе kundelik.kz?
Персональное имя для входа в Систему, которое состоит из последовательности символов;
2. Что такое пароль в образовательной системе kundelik.kz?
Это секретное слово или набор символов, предназначенный для подтверждения личности или полномочий
3. Из каких символов не может состоять пароль?
«=»
4. Из какого минимального количества символов может состоять пароль с уровнем сложности «Отличный»?
Не менее 10
5. Из какого минимального количества символов может состоять пароль для родителей и учеников?
Не менее 6
6. Какие буквы разрешено использовать для создания пароля?
Строчные латинские буквы и заглавные латинские буквы
7. Какой символ нельзя использовать при создании логина?
«@» (собачка
8. Сколько попыток дает Система для изменения логина?
1
9. По истечении определенного срока при входе в аккаунт Система предложит сменить пароль и указать новый. Сколько действует пароль?