Орындауда (жыл сайын)
Халықтың ХҚКО қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін зерттеу үшін ҚРИДМжыл сайынғы негізде әлеуметтік зерттеулер мен сауалнамалар жүргізеді. Сонымен қатар, 2015 жылы ХҚКО 34,8 млн. астам қызмет көрсетті, олардың 24,6 млн. астамы (70,4%) электрондық форматта көрсетілді. Сонымен қатар, 2015 жылы ВАК шешімі негізінде ХҚКО арқылы көрсетуге берілген мемлекеттік қызметтер саны артты (2014 жыл – 160 мемлекеттік қызмет, 2015 жыл – 212 мемлекеттік қызмет).
Сонымен, 2015 жылы жүргізілген зерттеу нәтижелері бойынша қанағаттану деңгейі 84,7% болды (2014 ж. - 82,7% , 2013 ж. – 82%, 2012 ж. – 81%, 2011 ж. – 76%).
Сондай-ақ, «Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңның 7-бабының 6) тармақшасына сәйкес (бұдан әрі – Заң) ҚР Мемлекеттік қызмет істері министрлігі мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізу бойынша мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты қалыптастыруды және іске асыруды орындайды.
«Қоғамдық пікір» ҚБ-мен бекітілген шартқа сәйкес ҚР16 өңірінде, қалалық (облыстық, аудандық маңызы бар қала), селолық (аудан орталықтары) жерлерде 39 мемлекеттік қызметті көрсетудің сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілді, 8327 респондентке сауалнама жүргізілді.
Заңның 29-бабына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасына қоғамдық мониторинг жүргізудің нәтижелері мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын арттыру бойынша шаралар қабылдау үшін мүдделі орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдарға жолданатын болады.
Сонымен қатар, қоғамдық мониторингтің деректері 2015 жылы «Мемлекеттік қызметтер көрсету» бағыты бойынша МО-дың қызметінің тиімділігіне баға беру кезінде ескерілетін болады.
15 іс-шара.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын тұрақты қоғамдық мониторингтеу процесіне азаматтарды, үкіметтік емес және өзге де мемлекеттік ұйымдарды кеңінен тарту
|
*
|
*
|
ИДМ-ге есеп
|
МҚІСҚА, ИДМ, мүдделі МО
|
жыл сайын 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16 іс-шара.
Азаматтың бірыңғай жеке кабинетін құру және енгізу
|
|
*
|
орындалған жұмыстар актісі
|
ИДМ
|
2014 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
ЭҮП\ЭҮШ дамыту шеңберінде
|
|
|
|
|
|
|
РБ
|
028
|
Орындалды
«Электрондық үкімет» порталын іске асыру шеңберінде азаматтың жеке кабинеті құрылды және енгізілді.
«Жеке кабинет» модулі шеңберінде «Дербес деректер» және «Ескертулер» компоненттерін дамыту бойынша жұмыстар жүргізілді. «Дербес деректер» компоненті шеңберінде архитектуралық дизайн әзірленді; жеке кабинеттен дербес деректерді толтырумен 6 қызметтер мен сервистерге өту, дербес деректерді толтырмай 5 қызметтер мен сервистерге өту іске асырылды; азамат туралы шоғырландырылған мәліметтерді жинау үшін МО АЖ 10 сервисімен интеграциялау жүргізілді. Азаматтың жеке кабинетін құру және енгізу бойынша 2014 жылы көрсетілген қызметтер туралы актіге 2014 жылғы 19 желтоқсанда қол қойылды.
|
17 іс-шара.
ЭҮП дамыту шеңберінде «ашық деректер» модулін құру және онымен ҚР «электрондық үкіметінің» құрамдауыштары мен мемлекеттік мекемелердің ақпараттық жүйелерінің интеграциялануын қамтамасыз ету
|
*
|
*
|
орындалған жұмыстар актісі
|
ИДМ, МО, «ҰАТ» АҚ (келісім бойынша)
|
2016 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Орындауда (орындау мерзімі 2016 жылғы 4-тоқсан)
Ашық деректер порталын дамыту «электрондық үкімет» веб-порталы шеңберінде өтіп жатыр («ашық үкімет» модулі).
«Ашық деректер» порталында «Талдау» ИАЖ-дан 80 статистикалық көрсеткіштер жирияланды, машина оқитын түрде жарияланды, сондай-ақ, деректер орналастырылған орын: API (applicationprogramminginterface).
Сондай-ақ, мыналар жарияланды:
● ҚР БҒМ – 5 жиынтық
● ЭМ – 9 жиынтық
● ҚР ИДМ - 10 жиынтық
Бүгінгі таңда жинақтар саны - 325. Азаматтардың және бизнестің қажеттіктерін анықтау үшін бірқатар іс-шаралар жүргізілді: ҚРДСӘДМ мен медицина саласындағы жеке ұйымдардың қатысуымен дөңгелек үстел өткізілді; Пайдаланушылардың Ашық деректер порталымен жұмыс істеуі бойынша пікірлерін зерттеу мақсатындағы фоку-топ; ҚР ИДМ Көлік комитеті өкілдерінің және көлік саласындағы жеке ұйымдардың қатысуымен дөңгелек үстел, Коммуналдық шаруашылықты мемлекеттік басқару өкілдерінің, Астана қ. Тұрғын-үй инспекциясы мемлекеттік басқармасының және ТКШ саласындағы жеке ұйымдардың өкілдерінің қатысуымен дөңгелек үстел өткізілді.
|
18 іс-шара.
ҚРҮкіметі және МО «электрондық үкімет» порталы арқылы азаматтарға және бизнеске ұсынатын бұқаралық ақпараттың тізбесін кеңейту жөніндегі мәселені пысықтау
|
*
|
*
|
ҚРҮ-ге ұсыныстар
|
ККМ, «ҰАТ» АҚ (келісім бойынша)
|
2013 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мәселе пысықталды
Ақпарат ПМК 2013 жылғы 25 желтоқсандағы 01-15/Д-484//101(п.1,2,3,15,16,20,33,35,36,48,53,54,56,57,58,59,61,62,85,92,98,99,101,104,106,123,148)-И хатпен жолданды.
«Электрондық үкімет» порталында МО-дар азаматтар мен бизнеске арналған барынша ауқымды ақпарат ұсынды.
Сонымен қатар, жариялы ақпараттың тізбесінің кеңейтілуі және оларды өзектендіру «электрондық үкімет» порталын ақпараттық сүйемелдеу бойынша жұмыстар шеңберінде іске асырылатын болады.
|
19 іс-шара.
ҚРзаңнамасында бұқаралық жариялаудың не МО ұсынудың міндетті сипаты белгіленген электрондық ақпараттық ресурстарды уақтылы ұсыну, оның объективтілігі, толықтығы және дұрыстығы мақсатында заңнамаға өзгерістер енгізу мәселесін пысықтау
|
*
|
*
|
ҚРҮ-ге ұсыныстар
|
ККМ, «ҰАТ» АҚ (келісім бойынша)
|
2013 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мәселе пысықталды
Ақпарат ПМК 2013 жылғы 25 желтоқсандағы 01-15/Д-484//101(п.1,2,3,15,16,20,33,35,36,48,53,54,56,57,58,59,61,62,85,92,98,99,101,104,106,123,148)-И хатпен жолданды.
2013 жылы «Ақпараттандыру туралы (жаңа редакция)» Қазақстан Республикасының Заңы жобасында келесі нормалар бекітілді:
- ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган ашық деректер порталына орналастыру үшін ұсынылатын жалпыға қолжетімді электрондық ақпараттық ресурстардың тізбесін, сондай-ақ оларды ұсынудың тәртібін әзірлейді және бекітеді;
- мемлекеттік органдар, мемлекеттік заңды тұлғалар, жарғылық капиталына мемлекет қатысқан заңды тұлғалар жеке және заңды тұлғаларға ашық деректер интернет-порталы арқылы мемлекеттік және орыс тілдерінде ашық деректерді ұсынуға міндетті;
- уәкілетті орган мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарының мазмұнына қойылатын талаптарды әзірлейді (Мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарды жүргізу және ақпараттық толтыру ережесі);
- мемлекеттік органдар жалпыға қолжетімді мемлекеттік электрондық ақпараттық ресурстарды құруды қамтамасыз етеді.
«ҚР кейбір заңнамалық актілеріне ақпараттандыру мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасының Заң жобасына сәйкес «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 15-2-бабына мемлекеттік органдардың Интернет-ресурстары қамтуы тиіс ақпараттар тізбесін заңға тәуелді акті деңгейіне белгілеу бөлігіндегі өзгерістер енгізілді.
Заң жобасы Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің кеңсесіне 2014 жылғы 8 қаңтардағы ККМ № 01-15/Д-484//17-43/02-41п. 89-И хатымен енгізілді.
|
20 іс-шара.
ҚР Парламентінің ашықтығын арттыру бөлігінде жұмыс істеп тұрған инфрақұрылымды және ақпараттық жүйелерді жаңғырту туралы мәселені қарау
|
*
|
*
|
ҚРҮ-ге ұсыныс
|
ҚР Парламентінің Шаруашылық басқармасы (келісім бойынша)
|
2013 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мәселе қаралды
2013 жылы «ҚР Электрондық Парламентін қалыптастыру» инвестициялық жобасы бастамаланды (бұдан әрі - Жоба). Осы жылы ҚР ККМ салалық оң сараптамасы және ҚР ЭБЖМ бюджеттік инвестициялық ұсынысқа оң экономикалық қорытынды алынды. ҚР ЭБЖМ экономикалық қорытындысына сәйкес 2013 жылы 23 000 теңге көлемінде ТЭН әзірлеуге қаржы бөлінді.
|
21 іс-шара.
«ҚРэлектрондық Парламентін қалыптастыру» бірыңғай ақпараттық жүйесін құру
|
млн. теңге
|
*
|
ТЭН, орындалған жұмыстар актісі, пайдалануға беру актісі
|
ҚР Парламентінің Шаруашылық басқармасы (келісім бойынша), ИДМ
|
2014 жылғы 4-тоқсан, 2015 – 2016 жылғы 4-тоқсан, 2017 жылғы 4-тоқсан
|
-
|
-
|
-
|
23,0
|
23,0
|
0
|
304,553
|
0
|
0
|
|
РБ
|
КБП 007
|
Орындауда (2017 жылға дейін)
2014 жылғы маусым айында «Info – ServiceInc» ЖШС-мен Жобаның ТЭН әзірлеу бойынша қызметтер көрсетуге шарт жасалды. 2014 жылғы желтоқсан айында ТЭН-ге ҚР ИДМ-нен салалық сараптаманың оң қорытындысы алынды. 2015 жылғы ақпан айында ҚР ҰЭМ ТЭН пысықтауға ескертулері бар экономикалық сараптаманың қорытындысы алынды. «Info – ServiseInc» ЖШС ҚР ҰЭМ ескертулерін жойған жоқ. Шарт бойынша қызметтер көрсету мерзімі аяқталуына және міндеттемелердің орындалмағанына байланысты «Info – ServiseInc» ЖШС мекен-жайына ҚРП ШАРБ атынан Астана қаласының Мамандандырылған ауданаралық экономикалық сотына мемлекеттік сатып алудың жосықсық қатысушысы деп тану және өсімпұл өндіру туралы талап-арыз берілді. Сот шешіміне сәйкес, ҚРП ШАРБ «Info – ServiseInc» ЖШС мемлекеттік сатып алудың жосықсыз қатысушысы деп танудан бас тартылды, «Info – ServiseInc» ЖШС өсімпұл төледі. ТЭН әзірлеу тоқтатылды, шарт күшін жойды. Ақшалай қаражат бюджетке қайтарылды (23 000 теңге). 2015 жылдың екінші тоқсанында ҚР ИДМ-нен Жобаның ТЭН әзірлеуге қызметтерді сатып алу бойынша мемлекеттік сатып алу процедурасын өткізуге арналған техникалық ерекшелікке келісім берілді. 2015 жылғы тамыз айында «KazakhBusinessIntellegence» ЖШС-мен ТЭН әзірлеуге шарт жасалды. 2015 жылғы 19 тамыздағы Экономикалық саясаттың жүйелі шаралары бойынша отырыстың хаттамасына сәйкес, Мемлекет басшысы 2018 жылдың аяғына дейін мемлекеттік бюджеттен жаңа бастамаларға қаражат бөлуге мораторий жариялады. Осыған байланысты, ББӘ аталмыш іс-шараға бөлінген ақшалай қаражатты (23000 мың теңге) республикалық бюджетке қайтару туралы шешім қабылдады. «Kazakh Business Intellegence» ЖШС-мен шартты бұзу туралы келісімге қол қойылды.
|
22 іс-шара.
Ашық деректер тізбесін бекіту
|
*
|
*
|
НҚА
|
ОМО
|
2015 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Орындалды (жоспарлы мерзімнен кейін)
«Ақпараттандыру туралы» ҚРЗ 2015 жылғы 24 қарашада қабылданды. 2016 жылғы қаңтар айында «МОдың ашық деректер интернет-порталына орналастыратын электрондық ақпараттық ресурстарды ашық деректерге жатқызу өлшемдерін, сондай-ақ оларды ұсынудың тәртібін және форматын бекіту туралы» ҚР ИДМ бұйрығы бекітілді. Сондай-ақ ҰҚК, АШМ, БП, ІІМ, ЭМ, ИДМ, ҚМ сияқты МО-лар ашық деректер тізбесін бекітті.
|
23 іс-шара.
Электрондық сервистер ұсыну мүмкіндігі бар Сот органдарының интернет-ресурсын жаңғырту
|
млн.теңге
|
*
|
орындалған жұмыстар актісі
|
ЖС
(келісім бойынша)
|
2014 – 2015 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
32, 862
|
32,862
|
32,862
|
көзделген қаражат шегінде
|
35,838
|
34,645
|
|
РБ
|
001.104
|
Орындалды
Аудандық және облыстық деңгейдегі сот органдарының, Жоғарғы Сотты қоса алғанда 379 соттың интернет-ресурстары жаңартылды.
Келесі электрондық сервистер іске асырылды «Сот кабинеті» "Сот құжаттарымен танысу " "Істерді тыңдау тізімі " "Сотқа шақыру қағазы"
|
24 іс-шара.
Сот отырысы залдарында аудио-, бейне тіркеудің жаңғыртылған жүйесін енгізу
|
млн. теңге
|
*
|
орындалған жұмыстар актісі
|
ЖС
|
2014 – 2015 жылғы 4-тоқсан
|
|
|
|
521,65
|
521,65
|
358,792
|
348,501
|
348,501
|
270,450
|
|
РБ
|
009
|
|
