162
к продукту или услуге, создавая интересный и полезный контент, компания завоевывает
место на рынке.
SMM или социальный маркетинг – это следующий инструмент digital-маркетинга,
который создан для привлечения внимания аудитории через социальные сети. Благодаря
огромной активной аудитории, соцсети используют как для продвижения бренда, так и
для активных продаж. Также помогает получать обратную связь и увеличивать активность
пользователей.
Одна из
технологий, используемых для рекламы товаров офлайн и онлайн, - это
реклама. Типы: контекст и баннер. Контекстная реклама нацелена на целевую группу и
размещается в поисковых системах или на веб-сайтах таким образом, чтобы
соответствовать требованиям целевой группы. Баннерная реклама яркая и привлекающая
внимание, поэтому может охватить широкую аудиторию.
SEO - это долгосрочный инструмент, требующий работы как с технической частью
(оптимизация архитектуры сайта, работа с HTML и ссылками), так и с контентом,
который не только повышает рейтинг в результатах поиска, но и повышает доверие к
продукту и продукт усиливает компании.
Также
важна поддержка пользователей, а именно предоставление услуг клиентам
до, вовремя и после покупки продукта. Служба поддержки помогает исправить дефекты
продукта и уменьшить негатив.
Рекламные сети – еще один инструмент digital-маркетинга. Его суть заключается в
предоставление трафика/пользователей заказчику и получение оплаты за конкретное
действие пользователя. Это один из самых точных и простых инструментов.
Рассматривая абсолютно любой предмет, действие, изобретение или инструмент
продвижения, все они имеют как положительные, так и отрицательные стороны digital-
маркетинг не исключение.
Существует огромное количество положительных аспектов в digital-маркетинге.
Так, главным достоинством является легкость отслеживания. Клики на баннерах,
переходы по ссылке, время и глубина просмотра, количество просмотров и многое другое
говорит о результативности
различных инструментов, информация об этом собирается
автоматически и предоставляется в удобной для оценки и анализа форме. Вторым важным
достоинством является возможность моментально охватить одной рекламой тысячи
пользователей по всему миру, а также собрать и проанализировать огромные объемы
данных о реакциях и внесение корректив в кампанию. Следующим не менее важным
положительным качеством является универсальность. Гибкость для настроек позволяет
направить кампанию на работу исключительно с целевой группой интернет-
пользователей, не допуская нерелевантных показов, что дает возможность избежать
лишних расходов.
Идеального инструмента продвижения не существует.
Одним из главных
недостатков digital-маркетинга является затраты на время, так как чтобы добиться успеха
в digital-сфере, необходимы месяцы и годы. Данное направление не будет работать, если
выбрано всего пара каналов и инструментов, необходимо регулярно придумывать что-то
новое для того, чтобы определить выгодные именно для данной компании подходы. Так
же в digital-маркетинге следует всегда быть в курсе дел, анализировать и направлять
работу. Однократное применение одной и той же стратегии к успеху приведет, поэтому
163
необходимо постоянно контролировать ситуацию и вносить изменения. Несмотря на то,
что digital-маркетинг является один из самых эффективных видов маркетинга, не все
компании готовы к его внедрению. Фирмам необходимы лидеры, которые смогут освоить
новые технологии и внедрить их. Специалисты по маркетингу должны анализировать
бренды и прогнозировать их будущее. Главным элементом digital-маркетинга явлсяется
определение баланса между людскими ресурсами и технологиями в
соответствии с
потребностями целевого клиента.
Основными каналами digital-маркетинга являются: интернет, цифровое
телевидение, мобильные гаджеты, социальные сети.
Интернет подразумевает под собой использование устройств, имеющие выход
в глобальную сеть. Так, digital-маркетинг в интернете может размещать рекламу,
создавать различный контент, а также заниматься продвижением товаров и услуг
в социальных сетях.
Цифровое телевидение с каждым годом все больше интегрируется с глобальной
сетью. Основным инструментом digital-маркетинга в цифровом
телевидение является
создание коротких видеороликов, которые показывают в момент рекламных пауз, а также
используют бегущие строки.
Мобильные гаджета, к таковым относят сотовые телефоны, смартфоны. Наиболее
известным инструментом продвижения через гаджеты является рассылка СМС-
сообщений с рекламным предложением. Существуют и другие инструменты такие как
WOW-звонки, брендированные
предложения, размещение рекламы в сторонних
программах и т.д.
Социальные сети удобны для использования вирусной рекламы, сбора
объективных мнений, обсуждений, а также создания и ведения тематических групп.
Таким образом, digital-маркетинг — это одно из направлений маркетинга,
подразумевающее под собой продвижение товаров и
услуг благодаря цифровым
технологиям. Главной его особенностью является то, что он использует не только
глобальную сеть, но и офлайн-инструменты.
Digital-маркетинг в своем использование имеет много инструментов, которые
позволяют оповестить большое количество людей, привлечь их внимание к компании,
услуге или продукту. Для достижения более высоких результатов продвижения, а также
охвата максимальной целевой аудитории, необходимо
использовать одновременно
несколько инструментов.
Digital-маркетинг имеет ряд каналов для продвижения. Это социальные сети,
информационно-рекламные цифровые вывески, POS-терминалы, интернет-сайты, offline-
магазины, гаджеты, цифровое телевидение. Каждый из них подходит для определённой
аудитории, поэтому каждый выбирает свой вид канала или использует сразу несколько.
Исходя из выше сказанного можно сделать вывод, что digital-маркетинг — это
новое направление маркетинга, которое становится все более актуальным в настоящее
время, и в будущем будет занимать первое место в маркетинге.
Достарыңызбен бөлісу: