4.Коммуникациялық процесс, оның кезендері мен элементтері. Коммуникациялық процесс – бұл екі немесе одан да көп адамдар арасындағы мәлімет алмасу, әрі оның негізгі мақсаты мәліметтің түсінікті болуын қамтамасыз ету. Коммуникация – бұл күрделі процесс және де оны жақсы түсіну үшін процесс сатыларын білу қажет. Мәлімет (ақпарат) алмасу процесінің элементтері мыналар болып табылады.
