X »  и  теория  « У

»  и  теория  «

»,  в  которых  выделены  предпосылки

соответственно авторитарного и демократичного стилей управления.

Согласно 

теории 

«

X

» 

менеджер-авторитарист 

предположением, что люди изначально не любят трудиться и избегают работы;

у  них  нет  честолюбия,  они  стремятся  уклониться  от  ответственности,

предпочитая, чтобы ими руководили; больше всего люди хотят защищенности;

чтобы  заставить  людей  трудиться,  необходимо  использовать принуждение,

контроль и угрозу наказания. Исходя из этого убеждения и стремясь обеспечить

достижение  целей  организации,  менеджер  управляет  людьми  авторитарно:

централизует  полномочия,  детально  структурирует  работу  подчиненных,

лишает  их  самостоятельности  в  принятии  решений,  часто  прибегает  к  психо-

логическому  давлению,  угрозе.  Когда  такой  менеджер  больше  использует  не

принуждение, а вознаграждение, его называют благосклонным авторитаристом.

Сохраняя  за  собой  фактическую  власть,  жестко  регламентируя  работу  и

поведение  сотрудников,  такой  менеджер  проявляет  заботу  об  их  настроении  и

благополучии, разрешает или поощряет участие в планировании заданий.

Менеджер-демократ согласно теории «

У

», напротив, исходит из того, что

труд  для  человека - процесс  естественный,  при  благоприятных  условиях  он

примет  на  себя  ответственность  и  будет  стремиться  к  ней;  если  работники

приобщены  к  целям  организации,  они  будут  использовать  самоуправление  и

самоконтроль;  приобщение  является  функцией  вознаграждения,  связанного  с

достижением  цели;  способность  к  творчеству  встречается  часто,  однако

интеллектуальный  потенциал  среднего  человека  используется  лишь  частично.

Менеджер-демократ 

максимально 

децентрализует 

полномочия, 

создает

подчиненным  условия  для  активного  участия  в  принятии  решений  и

предоставляет им широкую свободу в выполнении заданий, не навязывает свою

волю,  организует  двустороннее  общение  и  играет  при  этом  лишь  направля-

ющую  роль.  И  тот  и  другой  менеджер  считают,  что  именно  его  стиль

управления людьми обеспечивает эффективное достижение целей организации.

Однако  исследования  показали,  что  ни  авторитарное,  ни  демократичное

управление  не  дает  гарантии  того,  что  в  любой  ситуации  цель  будет  успешно

достигнута. У каждого из них есть свои недостатки и издержки.

Альтернативный подход к классификации стилей управления предложил

Р.  Лайкерт  (Мичиганский  университет),  согласно  которому  выделяются

менеджеры,  «сосредоточенные  на  работе»  (теория  «