гося. Люди плохо воспринимают информацию на отвлеченные и абст/
366
индивидуальность
— подбор для каждой конкретной категории
персонала наиболее рациональных методов обучения;
непрерывность
— подготовка должна осуществляться на регуляр/
ной основе с периодичностью, зависящей от специализации и долж/
ностного статуса соответствующего работника;
участие
— обучающиеся должны активно участвовать в учебном
процессе и использовать новые знания и навыки уже в ходе обучения;
повторение
— помогает новым знаниям закрепиться в памяти
и превращает приобретенные навыки в привычку;
обратная связь
— обучающимся работникам необходимо давать
информацию о том, насколько они продвинулись вперед. Наличие
такой информации позволяет им скорректировать свое поведение
для достижения более высоких результатов.
Обучение персонала имеет три основных направления: базовую,
квалификационную и должностную подготовку (рис. 5.2).
Рис. 5.2.
Направления обучения персонала
Базовая подготовка
носит многофункциональный характер
и заключается в изучении теоретических курсов в учебном заведении
или в системе повышения квалификации (далее совершенствование
мастерства идет в индивидуальном порядке)
.
Квалификационная подготовка
имеет целью периодическое повы/
шение квалификации работников. При этом пополняются ранее при/
обретенные знания, происходит знакомство с новейшими достиже/
ниями в сферах, представляющих профессиональный интерес
для руководителей соответствующего уровня.
Должностная подготовка
является продолжением базовой и носит
конкретный характер, вводя работника в новый круг его обязанностей.
Установлено, что лица, не прошедшие такой подготовки, полностью ос/
ваивают новый участок деятельности за 2,5—3 года, тогда как прошед/
шим подготовку для этого достаточно одного года. При этом обучение
заключается в овладении знаниями теоретического и прикладного харак/
тера, достаточными для квалифицированного исполнения обязанностей.
Система профессионального образования персонала предполага/
ет определение целей и факторов развития. Цели обучения образуют
основу для создания детальных учебных программ.
Достарыңызбен бөлісу: