Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Глава 1. Непреложные истины поведенческих изменений 25 Достаточно было прекратить выдавать своему парикмахе- ру дурацкие инструкции и позволить ему делать свое дело. Если бы все изменения были такими простыми. Истина № 2: никто не заставит нас измениться, пока мы сами не захотим этого по-настоящему Казалось бы, это не требует доказательств. Изменения дол- жны идти изнутри. Их нельзя навязать, потребовать или вы- звать насильно. Люди, которые меняются не от всего сердца, никогда не смогут измениться. Я усвоил эту простую истину только на 12 году своей ра- боты в области психологических «изменений». К тому мо- менту я провел интенсивные тренинги с сотней или более президентов компаний. Практически все были успешными, но неудачи тоже случались. Когда я думал о неудачах, напрашивался один вывод: не- которые люди говорят, что хотят измениться, но на самом деле не имеют этого в виду. Я ошибался в отборе клиентов. Я верил им, когда они сообщали мне о своей заинтересован- ности в изменении, но никогда не стремился выяснить, го- ворят ли они правду. Вскоре после этого озарения меня попросили поработать с Гарри, главным операционным директором одной крупной консалтинговой фирмы. Он был умным, увлеченным, тру- долюбивым лидером, но высокомерным и самовлюбленным. Он грубил непосредственным подчиненным, заставляя неко- торых из них соперничать друг с другом. Это волновало ру- ководителя компании, и меня попросили поработать с Гарри. Поначалу Гарри был со мной очень мил. Он уверял, что стремится к переменам и готов к ним. Я поговорил с его коллегами и непосредственными подчиненными, даже с его женой и детьми-подростками. Все они рассказывали одно |