Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
| Преодоление стереотипов
сознания означает психологическую самокоррекцию в том, что мешает строить конструктивные от- ношения с людьми, успешно выполнять свои профессиональные обязанности, жить интересно и содержательно. Стереотипы сознания психология делит на общие (характерные для многих людей) и индивидуальные. Рассмотрим пять наиболее распространенных общих стереотипов и пути их преодоления. Стереотипы самоуверенности : «Все, что я ни делаю, правильно». Самоуверенный человек не склонен признать свои ошибки и проступки. Психологически он все оправдывает высшими сообра- жениями внешними обстоятельствами, «кознями» недоброжелателей. Однако окружающие часто думают по-другому. Поступки само- уверенного руководителя обычно воспринимаются неправильными, неумными и недобрыми. Самоуверенному руководителю следует более критично отно- сится к себе. Способом повышения объективности самооценки яв- ляется мнение окружающих. Конечно, другие тоже могут ошибаться. Однако критический анализ своего и чужого мнения позволяет занять более объективную позицию. Стереотипы требовательности : «Каждый человек должен быть примерным и успешным». Требовательный руководитель пытается добиться идеального поведения у всех своих подчиненных. Он стремится «улучшить» каждого, постоянно всех «воспитывает». При этом он буквально навязывает свое понимание примерности и успешности. Сотрудни- ков, не соответствующих такому стандарту, он воспринимает как бесполезных. Данный стереотип часто является источником кризиса семейных отношений. Молодые люди, на стадии влюбленности, принимают друг друга со всеми достоинствами и недостатками. Став мужем и женой, спустя некоторое время, они начинают «улучшать», «совершенство- вать» друг друга. В результате возникают ссоры и семейные разлады. Требовательному руководителю необходимо учиться терпимо- сти. Следует признавать за своими подчиненными право на ошибку, и давать им шанс на исправление. Не надо навязывать окружающим свое мнение о стандартах «хорошего работника». Рамки мнений и действий не должны быть жесткими. Всегда надо оставлять какие-то возможности для маневра. Стереотипы жесткости : «У каждой ошибки есть автор, и он должен быть наказан». Жесткий руководитель не прощает подчиненным малейших ошибок. За любые упущения следуют строгие наказания. Один из сталинских наркомов хвастался своей жесткостью, заявляя ее в образной форме: «У каждой так называемой «накладки» есть имя, фамилия и отчество». Но народная мудрость гласит иное: «Человеку свойственно оши- баться» и «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Жесткому руководителю надо внутренне признать за людьми право на ошибку. Ему следует понять, что жесткость наказания далеко не всегда помогает исправлению. Часто бывает даже наоборот. Поэтому наказание должно быть соразмерно проступку. А мелкие упущения подчиненных нередко полезно даже «не заметить». Это впоследствии может оказаться лучшей профилактикой. Стереотип неуверенности : «обстоятельства против меня». Неуверенный руководитель обращает основное свое внимание на неблагоприятные факторы, не замечая других. Поэтому ему все время кажется, что внешние обстоятельства и окружающие люди действуют против него. Варианты мыслей по данному стереотипу выглядит так: «Вечно у меня все не так», «Другим все дается легко, но только не мне», «Я невезучий человек». Неуверенному руководителю следует осознать, что обычно источ- ники неприятностей находятся внутри самого человека. Поэтому надо менять свою психологию на позитивную и уверенную. А внешние обстоятельства своей деятельности надо создавать, а не «плыть по течению». Стереотипы заблуждения : «Каждая проблема имеет единственно правильное решение». Заблуждающийся руководитель часто тратит неоправданно большие усилия на поиск единственно правильного, как ему кажет- ся, решения. Это отнимает много сил и снижает успешность управ- ленческой деятельности. Эффективность любой работы определяется отношением результа- тов к затратам. Если затраты усилий высокие, то результаты должны быть очень большими, чтобы работа была оценена как эффективная. Заблуждающемуся руководителю следует осознать, что подав- ляющее большинство проблем имеет не одно единственное решение. Каждый возможный вариант выхода из ситуации обычно распола- гает своими достоинствами и недостатками. Их и надо определить и взвесить, выбирая альтернативу. Анализ общих стереотипов и путей их преодоления позволяет руководителю лучше понять и стереотипы индивидуальные. Они чаще всего связаны с привычками человека, личным жизненным опытом, внутренними «комплексами». Для их преодоления, как правило, надо проявить волю, и часто немалую. Например, в США с внутренними проблемами обычно обращаются к психологу. Согласно американскому менталитету, не принято рассказы- вать о своих трудностях даже близким людям. От этого можно прослыть неудачником, а это для американца унизительно. Поэтому подавляю- щее большинство средних американцев пользуются сеансами пси- хокоррекции. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|