Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
|
в знании руководителем внутреннего мира подчиненных, осознание и реализация им мер, которые обеспечат побуждение работников к качественному труду. Различают следующие виды стимулирования: материальные и психологические, индивидуальные и коллективные. Психология мотивации заключается в осознании и реализация работником своего внутреннего стремления к качественному труду. Практика управления за последние годы выдвинула ряд совре- менных приемов стимулирования-мотивации. Их можно предста- вить в виде трех групп: организация труда – «дизайн рабочих заданий», гибкие графики работы, наделение полномочиями и властью; профессиональная этика – «отказ от нравоучений» и «угасание поощрений»; оплата труда – гибкие системы оплаты, участие в прибылях, участие в собственности. 5. Психология контроля рассматривается как осознание важно- сти и необходимости проверок, и готовность сотрудников к их осу- ществлению. Современной формой контроля является тотальное управление качеством (ТУК). Психология контроллинга заключается в осознании важности наблюдения и анализа, а также осуществление коррекции динамики объекта управления. 6 . Психология управленческих коммуникаций заключается в способности устанавливать межличностные связи, извлекать информацию из различных источников, а также умение анализиро- вать и использовать полученные сведения и делать выводы. В сфере обмена информацией особую отрицательную роль играют «коммуникационные барьеры», то есть препятствия и поме- хи, которые мешают качественной передаче сообщений. Практиче- ски все барьеры имеют психологические основания, хотя и в разной степени. 7. Управленческое решение – это выбор одного из не- скольких вариантов. В профессионально- психологическом смысле руководителя можно опреде- лить как лицо, принимающее решения. Качество принимаемых руководителем решений в пол- ной мере может говорить о его квалификации, эффектив- ности и успешности. 8. Психология методов управления есть осознание того, какие способы воздействия на сотрудников наиболее эффективны в данной ситуации. Из трех групп методов наибольший интерес представляет третья – социально-психологические методы управления, то есть способы воздействия посредством социальных и психологических приемов. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|