В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Воспринятые затраты
других — представление индивидом о совокупной величине затрат, вклада, осуществленного сравниваемыми лицами.
— отно
шение воспринятого вознаграждения к воспринятым затратам. Вы деляется два типа норм. Норма первого типа отражает соотношение воспринятого вознаграждения индивида к воспринятым затратам индивида. Норма второго типа отражает отношение воспринятого вознаграждения других к воспринятым затратам других. Теория равенства говорит, что для человека очень важно то, как соотносится его норма с нормой других. Если нормы равны, то че ловек, даже и при меньшем вознаграждении, ощущает справедли вость, так как в данном случае имеется равенство. Если его норма ниже, то он считает, что его вознаграждают недостаточно. Если же его норма выше, то он считает, что его излишне вознаграждают. Имеющее место в управленческой практике представление, что неравенство подталкивает людей на увеличение исполнительских результатов, что состояние равенства демотивирует людей доби ваться больших результатов, в принципе неверно. Как утверждает ся в теории равенства на основе проведенных эмпирических иссле дований, человек испытывает чувство удовлетворенности, если со блюдается равенство. Поэтому он стремится к поддержанию этого состояния. Равенство плохо тогда, когда общий уровень исполне ния низок. В этом случае равенство будет приводить к сохранению этого уровня. Если же общий уровень исполнения высок, равенст 188
Менеджмент 4. Мотивация деятельности во является важным мотивирующим фактором успешной работы членов организации. В том случае, если индивид считает, что он вознагражден не достаточно или излишне, у него возникает чувство неудовлетво ренности (во втором случае это чувство менее выражено). Считая несправедливой и неравной оценку своего труда, человек теряет мотивацию к активным созидательным с точки зрения решения за дач организации действиям, что приводит ко многим негативным последствиям. Адамс выделяет шесть возможных реакций человека на состояние неравенства. Вопервых, человек может решить для себя, что надо сократить затраты, что не надо много работать, затрачивать большие усилия. Часто это находит выражение в расхожей фразе: «За такую оплату я не намерен выкладываться». Результатом неравенства в данном случае является снижение интенсивности и качества труда. Вовторых, индивид может предпринимать попытку увеличить вознаграждение. Он будет требовать повышения оплаты, продви жения по службе, улучшения условий труда. Возможна и крими нальная реакция. Пытаясь компенсировать недоплату, он будет во ровать продукцию или же использовать другие противозаконные формы повышения «вознаграждения» за счет организации.
человек может провести переоценку своих возмож ностей. Он может решить, что неверно думал о своих способностях. При этом у человека понижается уровень уверенности в себе, он решает, что незачем увеличивать старания, так как то, что он полу чает, отражает его возможности. Вчетвертых, реакцией на неравенство может быть попытка индивида повлиять на организацию и сравниваемых лиц либо с це лью заставить эти лица увеличить затраты, либо же с целью добить ся уменьшения их вознаграждения.
человек может изменить для себя объект сравнения, решив, что лицо или группа лиц, с которыми он сравнивается, на ходятся в особых условиях. Это могут быть особые личные связи и контакты этих людей, могут быть и отличительные личностные ка чества и способности, которыми обладают данные лица. Человек решает, что ему с ними не равняться, и выбирает себе более подхо дящий объект для сравнения. жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|