Обучение персонала Обучение персонала технике проведения консультирования является существенным условием, позволяющим удовлетворить потребности клиентов и добиться правильного применения контрацепции. Помимо лиц, для которых проведение консультаций является должностной задачей, все другие сотрудники служб планирования семьи, по роду своей деятельности вступающие в непосредственные контакты с клиентами, также должны пройти обучение искусству общения и технике проведения консультирования. Искусство общения включает в себя умение говорить языком, доступным для понимания клиентов, внимательно, с участием их выслушивать и задавать встречные вопросы, умение оценить, понимает ли клиент предоставляемую ему информацию. Чтобы консультирование было эффективным, персонал, занимающийся проблемами планирования семьи, должен верить в значимость этих проблем, иметь точную и современную информацию об имеющихся в наличии методах контрацепции. Консультант должен отложить в сторону свои собственные предпочтения и помочь клиенту сделать свой собственный репродуктивный выбор.
Консультирование при особых ситуациях Консультант должен принимать во внимание особенности своих клиентов (например, подростков, женщин в предменопаузальный, послеродовый или послеабортный периоды, женщин с различными заболеваниями).
Консультирование и предоставление услуг по вопросам контрацепции должно быть легко доступным для подростков. Нужно заранее предусматривать и совершенствовать такие методы и средства, которые будут способствовать привлечению подростков в службы планирования семьи. Они должны быть уверены, что им ничего не угрожает; они не должны чувствовать себя неловко, обращаясь за консультацией или услугами по вопросам контрацепции.
При консультировании женщин в предменопаузальном периоде важно помнить, что хотя их фертильность в этот период снижается, в силу чего приемлемым для них может быть менее эффективный метод контрацепции, однако нежелательная беременность в таком возрасте может сильно травмировать женщин.
Консультирование женщин в период беременности и после родов - это хорошая возможность довести до их сознания, насколько важно для их здоровья и здоровья детей поддерживать оптимальный промежуток между родами. Их следует обучить по вопросам питания матери и убедить в важности грудного вскармливания. В этот период женщине должна быть предоставлена информация о методах контрацепции. При обсуждении вопросов об эффективной контрацепции особое внимание следует уделить необходимости выбора такого метода, который не оказывает отрицательного действия налактацию и здоровье младенца. Женщинам, которые не собираются кормить ребенка грудью, следует разъяснить, что фертильность в этом случае может восстановиться уже через четыре недели после родов.
При консультировании по вопросам контрацепции женщин, прервавших беременность абортом, важно довести до их сознания, что оплодотворение может произойти уже в течение первого месяца после прерывания беременности. Необходимо обсудить с ними проблему повторного прерывания беременности с позиции риска для их здоровья, чтобы при планировании семьи клиенты выбирали контрацепцию, а не повторное прерывание беременности. Особой заботы и внимания требуют подростки, обратившиеся за консультацией после прерывания беременности, которым надо помочь осознать и понять важность сохранения репродуктивного здоровья для их будущей жизни.
При консультировании женщин, имеющих различные заболевания, консультанты служб планирования семьи и персонал медицинских учреждений, оказывающих помощь в связи с заболеваниями, должны учитывать мотивацию женщины, ее умение пользоваться контрацепцией; они должны знать, как может повлиять беременность на течение заболевания. Решая совместно с женщиной вопрос об использовании контрацепции, следует учитывать и оценивать многие факторы, в том числе: характер патологии, стадию заболевания и степень клинического расстройства; факторы риска для здоровья, связанные как с беременностью, так и с использованием различных видов контрацепции; количество детей в семье и прогноз здоровья пациентки.