Ылым министрлігі
Тек қажетті ақпаратты сұраңыз
жүктеу/скачать 2,46 Mb.
|
Бизнес талдаудағы зияткерлік жүйелер
- Бұл бет үшін навигация:
- 5.3-Сур. DMI-де тіркеу нысаны
- Деректерді жинау мысалы: Okabashi
- Сур.Okabashi тіркеу нысаны
- Деректерді саралау
| Тек қажетті ақпаратты сұраңыз
Егер Сіз сансыз өрістері бар тіркеу нысанын пайдалансаңыз және 5.3-Сур. DMI-де тіркеу нысаны жазылушылардан тым көп ақпарат сұрауға тырыссаңыз, олар нысанды толтырудан бас тартады деген үлкен ықтималдық бар. Абоненттеріңіз орындайтын әрекеттерді оңтайландырыңыз: тек релевантты ақпаратты сұраңыз және толтыру оңай болуы үшін нысанды қысқа және қарапайым етіп жасаңыз. Деректерді жинау мысалы: Okabashi Okabashi-негізінен жазғы маусым кезінде аяқ киім сататын компания. Компания қамтылған электрондық пошта адрестерінің санын барынша арттыру үшін әлеуетті клиенттерді құру құралын пайдалануды шешті. Соңғы пайдаланушылар бастапқы бетіне кіріп, әрі қарай веб-сайтты зерттей бастағанда, қалқымалы терезе пайда болып, егер олар қаласа оларға өздерінің байланыс деректерін көрсетуге мүмкіндік берді (5.4 сур. қараңыз). Кез келген тиімді тіркеу нысаны сияқты, бұл қалқымалы терезе (қалқымалы терезе сияқты, пайдаланушылар тез арада одан шығу үшін басу мүмкін) және пайдаланушы веб-сайтқа тереңдетілген және брендке қызығушылық танытқан кезде пайда болды. Сур.Okabashi тіркеу нысаны Okabashi бастапқы бетінің әрбір 100 бірегей келушілеріне автоматты тіркеу түрінде 3 бірегей тіркеу хаты жасалды. Пайдаланушы тағы бес бетті қарап болғаннан кейін, тіркеу нысаны қайта пайда болды (5.5-Сур.) және әрбір 100 бірегей келушілердің 9-ы форманы толтырды Okabashi оңай табуға болатын, жек көрінішті болмайтын және тек қажетті ақпаратты сұрайтын Интернетте тіркелу нысанын пайдалана отырып қол жеткізуге болатын табыстың тамаша үлгісі болып табылады. Деректерді саралау Сіз өз жазылушыларыңыздың деректерін жинағаннан кейін, сіз осы деректерді пайдалануды қалай оңтайландыруға болатынын білуіңіз маңызды: шынайы құндылық деректердің өзінде емес, олармен не істеп жатқаныңызды білдіретінінде. Маркетологтар сегменттерге жазылушылар тізімін бөлу және атрибуттарға, артықшылықтарға, антипатияларға және сіздің жазылушыларыңыздың талаптарына сәйкес осы сегменттерді анықтау процесі болып табылатын саралау ретінде белгілі процестің көмегімен оңтайландыруға қол жеткізеді. Бұл үдеріс туралы Венн диаграммасы сияқты ойлаңыз. Венна диаграммасы, саралау ретінде, әр түрлі және жалпы сипаттамалар негізінде жеке деректер жинақтарын немесе сегменттерін жасауға мүмкіндік береді. Қарапайым сөзбен айтқанда, саралау сіздің мақсатты аудиторияңыздың осы ерекше сипаттамалары негізінде сіздің электрондық хаттарыңызды дербестендіруге мүмкіндік береді. Сіз мақсатты аудиторияны саралаған кезде, дәл сәйкестендірілген сегменттерді немесе ұқсас анықтау мүмкіндіктері бар жазылушылар топтарын құру керек екенін есте сақтауғаныңыз маңызды. Бұл функциялар қамтуы мүмкін: Демография. Демография сіздің жазылушылардың жынысына, біліміне, мәдениетіне немесе жасына жатады; басқа сөзбен айтқанда, сіз жасөспірімдік аудиторияға бағдарлайтын электрондық пошта мазмұны егде алушылар үшін сәйкес келмеуі мүмкін. География. Жазылушылардың орналасуы маңызды емес. Егер сіз Ванкувердегі әдеттегі дүкен иесі болсаңыз, және сіздің электрондық поштаңыз маркетингтік науқаны дүкенде алға бағытталған болса, Сіз Англияда орналасқан электрондық пошта тізімінде пайдаланушыларға бағытталғыңыз келмейді. Тарихы. Сіз жасаған тарихты, клиенттер болып табылатын жазылушылар арасында пайдалануды ұмытпаңыз. Сіз қазірдің өзінде олардың сатып алу әдеттерімен таныссыз-олар сатып алған кезде, қалай сатып алады және неге олар белгілі бір өнімдерді сатып алады. Мұндай көзқарас баға жетпес, өйткені сіз оны олар одан әрі сатып алғысы келетінін алдын ала болжау үшін пайдалана аласыз! Мысалы, егер клиент сіздің дүкеніңізден кеңсе тауарларын сатып алса, сия, тонер және қалам сияқты болашақ сатып алатынын болжауға болады, және бұл білімді оған келесі жарнамалық тарату хатын жазу үшін пайдалануға болады. Қарым-қатынас. Сіздің жазылушылармен қарым-қатынастарыңыз маңызды. Бұл керемет бағалы нәрсе. Терең нәрсе. Егер дұрыс қамқорлық көрсетсеңіз, бұл маркетологтың қуанышпен толтыратын екі шағын сөзге әкелуі мүмкін: инвестицияны қайтару. Осы тұрғыдан қарастырайық. Бағаны көтеру туралы хатты кімге жіберу керек: соңғы бес жыл ішінде тұрақты негізде сіздің өнімдеріңізді сатып алған адамға немесе сіздің клиентіңіз болатын адамға ма? қарым-қатынасыңызға түсіністікпен және әдептілікпен қарасаңыз, өз пайдаңызға пайдалана аласыз. Клиенттің өмірлік циклы. Сізде клиенттің өмірлік циклының әр түрлі кезеңдерінде болатын жазылушылар тізімі болады. Олар сатып алу немесе сатып алуды жылдар бойы жасамаған белсенді емес клиенттер болып табылатындығына қарамастан, бұл ақпарат сізге олармен қалай қарым-қатынас жасау керектігін білдіруі мүмкін. Мысалы, белсенді емес клиенттер саралау кезінде, сіз осы сегментті қайта тарту үшін арнайы ұсыныстар мен ынталандырулары бар мақсатты науқанды пайдалана аласыз. жүктеу/скачать 2,46 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|