Ж. И. Намазбаева Бас редактордың орынбасары
жүктеу/скачать 4,65 Mb.
|
2019 4(61)
- Бұл бет үшін навигация:
- Ключевые слова
- ТҰЛҒАНЫҢ КӘСІБИ – ІС-ӘРЕКЕТІНДЕГІ ЭМОЦОНАЛДЫҚ ШАРШАУЫ
- Түйінді сөздер
| ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИЧНОСТИ Аннотация В данной статье рассматривается вопрос профессиональной деятельности, которая имеет ряд специфических особенностей и осложнена множеством негативных факторов, одним из которых является феномен «эмоционального выгорания» или «синдром эмоционального выгорания». Синдром эмоционального выгорания возникает в ситуациях интенсивного профессионального общения под влиянием множества внешних и внутренних причин и проявляется как «приглушение» эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, увеличение числа конфликтов с партнерами по общению, равнодушие к переживаниям другого человека, потеря ощущения ценности жизни, утрата веры в собственные силы. Предрасполагающими факторами формирования эмоционального выгорания выделяют следующие личностные особенности: консервативность как особенность интеллекта; эмоционально-волевые особенности – эмоциональная неустойчивость, низкий уровень стрессоустойчи-вости, повышенный самоконтроль, высокий уровень тревожности, эмоциональность; особенности отношения к делу и социальным нормам – строгое следование нормам, обязательность, ответственность, дисциплинированность, высокая совестливость, социальная напряжённость; особенности отношения к людям – подозрительность, раздражительность, высокомерие, ревнивость, завистливость, прямолиней-ность; особенности отношения к групповым нормам – зависимость от мнения других. Ключевые слова: эмоциональное выгорание; стресс; дезадаптация; кризис; деформация. Г.С. Турсунгожинова1, С.С. Байдильдинова2 1,2Шәкәрім атындағы мемлекеттік университеті Семей қ., Қазақстан ТҰЛҒАНЫҢ КӘСІБИ – ІС-ӘРЕКЕТІНДЕГІ ЭМОЦОНАЛДЫҚ ШАРШАУЫ Аңдатпа Бұл мақалада «эмоциялық жанып кету» немесе «эмоциялық жанып кету синдромы» феномені болып табылатын көптеген жағымсыз факторлармен асқынған және бірқатар спецификалық ерекшеліктері бар кәсіби қызмет мәселесі қарастырылады. Эмоциялық жану синдромы көптеген сыртқы және ішкі себептердің әсерінен қарқынды кәсіби қарым-қатынас жағдайында пайда болады және эмоцияларды "бәсеңдету", сезімдер мен уайымның өткір-лігінің жоғалуы, қарым-қатынас бойынша серіктестермен қақтығыстар санының артуы, басқа адамның уайымдарына немқұрайлық, өмір құндылығының сезімінің жоғалуы, өз күшіне сенімнің жоғалуы сияқты көрінеді. Эмоциялық жанудың қалыптасуының бейім факторларына мынадай жеке ерекшеліктер бөлінеді: консервативтілік - ақыл-ойдың ерекшелігі ретінде; эмоциялық – ерік ерекшеліктері-эмоциялық тұрақсыз-дық, күйзеліске төзімділіктің төмен деңгейі, жоғары өзін-өзі бақылау, жоғары үрей деңгейі, эмоциялық ерекшеліктер; іске және әлеуметтік нормаларға қарым-қатынас ерекшеліктері-нормаларды қатаң ұстану, міндеттілік, жауапкершілік, тәртіптілік, жоғары ар-ождан, әлеуметтік шиеленіс; адамдарға деген қарым – қатынастың ерекшеліктері – күдіктілік, тітіркенгіштік, жоғары өлшемділік, қызғаныш, көреалмаушылық, бірбеткейлік; топтық нормаларға қарым-қатынастың ерекшеліктері-басқалардың пікіріне тәуелділік. Түйінді сөздер: эмоциялық жану; стресс; дезадаптация; дағдарыс; деформация. 1G.S. Tursungozhinova, S.S. Baydildinova2 1,2Semey State University named after Shakarim Semey, Kazakhstan жүктеу/скачать 4,65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|