12-дәріс: Конфликттегі тұлғаның мінез-құлық үлгілері Қақтығыс кезіндегі мінез-құлық: ынтымақтастық стратегиялары, бәсекелестік, жалтару, шегіну, ынтымақтастық.
Негізгі манипуляциялық әдістер.
Манипуляция процесіндегі тұлға.
Дәріс-презентация
12-тәжірибелік сабақ: Жұмыс күшіндегі жанжалдарды басқару механизмдері мен әдістері. Қақтығыс жағдайындағы мінез-құлық түрлері. манипуляторлардың түрлері. Негізгі манипуляциялық әдістер. Жасырын хабарлама ретінде манипуляция. Келіссөз қақтығыстарды шешу тәсілі ретінде.
Топпен жұмыс
15
ОБӨЖ 5: Ұжымдағы психологиялық климаттың диагностикасы, жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиялары.
Интерпретация
БӨЖ 2: Толерантты мінез-құлықты дамыту бойынша психологиялық ұсыныстар әзірлеу