Гпава 1. История журналистики России
щ ее другие способы и средства инф орм ации. К. Л евин, р азр аб аты
ваю щ ий
т еорию инф ормационны х барьеров,
предлож ил новы е т е р
мины: «контролер», «привратник». В основе его тео ри и л еж и т п ред
полож ение, что прохож дение инф орм ации по некоторы м каналам
ком м уникации зависит от наличия в них «ворот» (аналог цензуры ),
которы е в свою очередь управляю тся неким и «контролерами». Это
предполож ение наш ло отраж ен и е и в
т еории искажения новост ей,
первоначально сф орм улированной У. Липпманом, согласно которой
общ ественность откликается не на ф акти ч ески е собы тия в о к р у ж а
ю щ ем мире, а на собы тия в псевдомире, так как и зо б р аж ен и я вн еш
него м ира в человеческом сознании, ош ибки и ограниченность ж у р
налистов создаю т лож ны й образ мира. Вслед за этим бы ла вы двину
та
т ео р и я ур егули р о ва н и я п о вест ки дня,
п о п у л я р и зи р о в а в ш а я с я
М. М акком бсом и Д. Шоу, согласно которой средства м ассовой ко м
м уникации не столько заставляю т лю дей думать, сколько ф о р м и р у
ю т их отнош ени е к событиям. «П овестка дня» — это проблем ы или
события, которы е преж де чем стать достоянием м ассовой аудитории
подвергаю тся средствам и м ассовой и н ф о р м ац и и тщ ательном у о тсе
ву по степен и важ ности. Если здесь м асс-м едиа отводится акти вн ая
роль, а аудитории — роль цассивного п ри ем н и ка и н ф орм ац и и , то по
т еории обрет ения пользы и удовлет ворения,
представленной в к о н
це 1950-х гг., члены аудитории далеко н е пассивны : они акти вн о о т
бираю т сообщ ения, исходя и з своих и н тересов и потребностей.
Тео
рия зависим ост и
устанавливает сущ ествование сильной зави си м о с
ти п отребн остей и целей лю дей от деятельности СМ И , п о к азы в ает
н аличие сл о ж н о й си стем ы взаи м о д ей стви я м еж д у р ец и п и ен там и ,
средствам и и н ф о р м ац и и и социальной систем ой [50].
К ом м уникационны й п роц есс — это п роц есс п ер ед ачи и н ф о р
м ации от одного человека к другом у или м еж ду группам и лю дей по
разны м каналам и при помощ и различны х ком м уникационны х средств
(вербальных, невербальны х). И здесь мы встречаем ся с разли чн ы м и
моделями этого процесса. П ер вая и з них — это м одель А ристотеля:
оратор
речь — слуш атель [51]. В 1948 г. ам ер и к ан ск и й учен ы й
Г. Л ассуэлл п редлож ил свою модель ком м уникации, когда к о м м у н и
кац и о н н о е дей стви е р аск р ы вается по м ер е ответа н а п оследователь
но во зн и к аю щ и е вопросы :
•
кто?
• со о б щ ает
что?
• по к ак о м у
каналу?
•
кому?
• с к аки м
эффектом?
49
Ворошилов В. В.
ЖУРНАЛИСТИКА
При этом исследуются управление процессами коммуникации,
содержание передаваемых сообщений, средства и каналы их переда
чи, аудитория, результаты. В 1968 г. Лассуэлл пишет уж е о более
подробной версии модели, которая предполагает изучение процес
сов коммуникации с помощью ответов на следующие вопросы: Кто?
С каким намерением? В какой ситуации? С какими ресурсами? Ис
пользуя какую стратегию? Оказывает влияние на какую аудиторию?
С каким результатом? [52]. Модель Шеннона-Уивера представляет
собой графическое подобие предыдущей и основана по аналогии с
телефонной связью: источник (тот, кто делает звонок); сообщение;
телефонный передатчик — кодирующее устройство; телефонный
провод — канал; телефонный приемник, второй аппарат — декодер;
приемник — человек, которому адресовано сообщение. Основной
недостаток этой модели — отсутствие обратной связи — был учтен
М. де Флером, который предложил такую цепочку: первоначальная
идея («значение») трансформируется в «сообщение», которое отпра
витель затем переводит в «информацию», посылаемую по каналу
получателю; последний декодирует «информацию» в «сообщение»,
которое в свою очередь трансформируется в месте назначения в идею
(«значение»). И далее повторяется весь путь в обратном направлении.
Обратная связь делает коммуникацию двусторонним процессом (диа
логом), когда «источник» и «получатель» поочередно меняются роля
ми, обмениваясь сообщениями (сигналами) — такова суть циркуляр
ной или циклической модели У. Шрамма и Ч. Осгуда. Отечественный
психолог В. П. Морозов предложил двухканальную модель речевой
коммуникации, которая исходит из того, что левое полушарие мозга
обеспечивает вербальную функцию психики, а правое — переработ
ку невербальной. Между вербальным и невербальным каналами на
блюдается теснейш ее взаимодействие и взаимовлияние: например,
приветливые слова, произнесенные язвительным тоном, теряю т при
ветливый смысл [53]. В 1960 г. американский специалист в области
коммуникации Д. Берло предложил модель «ИСКП» (SMCR), назы
ваемую такж е (по месту ее создания) Станфордской моделью ком
муникации. Модель должна содержать подробный анализ каждого
из элементов коммуникативного процесса. Источник и получатель
анализируются с точки зрения имеющихся у них коммуникацион
ных навыков, знаний, их социальной принадлежности, культурных
характеристик, аттитюдов (социально-психологических установок);
сообщ ение рассматривается с позиции его элементов и структуры,
содержания и способа кодирования; а каналами коммуникации при
этом являются пять органов чувств, по которым поступает информа-
50
|