Заставьте своего собеседника страстно чего-то пожелать.
Резюме
Основные методы обращения с людьми
1. Не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения.
2. Давайте честные и правдивые оценки.
3. Заставьте своего собеседника страстно чего-то пожелать.
Часть вторая. Шесть способов понравиться
людям
Глава 4. Поступайте так – и будете радушно
приняты повсюду
Нужно ли читать эту книгу, чтобы научиться приобретать друзей?
Почему бы просто не воспользоваться приемами величайшего в мире
завоевателя друзей? Кто это? Вы можете встретить его завтра на улице.
Приблизившись к вам на расстояние десяти футов, он начинает вилять
хвостом. Если вы остановитесь и погладите его, он будет прыгать от
радости, стараясь всячески продемонстрировать свою любовь. И вы знаете,
что за этими проявлениями привязанности нет никаких скрытых мотивов:
он не хочет вам ничего продать и не надеется вступить с вами в брак.
Приходила ли вам в голову мысль, что собака – это единственное
домашнее животное, которому не обязательно приносить какую-либо
пользу для того, чтобы жить? Курица несет яйца, корова дает молоко,
канарейка поет. А собака обеспечивает себе право на жизнь в вашем доме,
даря вам только свою любовь и преданность.
Когда мне было пять лет, отец купил за пятьдесят центов маленького
рыжего щенка. Он осветил и наполнил радостью мое детство. Каждый день
около половины пятого он усаживался перед домом и не спускал своих
прекрасных глаз с тропинки. Услышав мой голос или рассмотрев меня
сквозь заросли кустарника, он стремительно вскакивал и, задыхаясь,
мчался навстречу, прыгая от радости и восторженно лая.
Пять лет Типпи был постоянным компаньоном моих игр. Но в одну
ужасную ночь, которую мне никогда не забыть, он был убит молнией в
десяти футах от меня. Гибель маленького друга стала трагедией моего
отрочества.
Типпи не прочел ни одной книги по психологии. Он в этом не
нуждался. Врожденный инстинкт подсказывал ему, что, искренне
интересуясь другими людьми, за два месяца приобретешь друзей больше,
чем пытаясь заинтересовать этих людей своей персоной в течение двух лет.
Позвольте мне повторить это. Проявляя интерес к другим людям, вы
можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем приобрели
бы за два года, пытаясь заинтересовать их своей персоной.
И все же большинство людей в течение всей жизни допускают грубую
ошибку, всячески пытаясь заставить окружающих заинтересоваться ими.
Безусловно, у них это не получается. Другому человеку не интересны
вы. Ему не интересен я. Он всегда интересуется лишь собой – утром, в
полдень и после обеда.
Сотрудники нью-йоркской телефонной компании детально изучили
пятьсот
телефонных
разговоров
и
определили
наиболее
часто
употребляемое слово. Как вы уже догадались, этим словом оказалось
местоимение «я». Оно прозвучало три тысячи девятьсот раз – «Я…»,
«Я…», «Я…», «Я…»…
А лично вы кого высматриваете прежде всего на групповой фотографии
с вашим участием?
Пытаясь лишь произвести впечатление на людей и заинтересовать их
собой, никогда не приобретешь настоящих, искренних друзей. Друзья,
истинные друзья, так не появляются.
И даже Наполеон, который всю жизнь следовал именно такой линии
поведения, вынужден был признать во время последней встречи с
Жозефиной: «Я был удачлив, как никто другой на земле, но в этот час вы –
единственная, на кого я могу положиться». Однако историки сомневаются
в том, что он мог рассчитывать даже на нее.
Известный венский психолог Альфред Адлер писал в своей книге «Что
должна означать для вас жизнь»: «Индивидуум, который не интересуется
своими товарищами, испытывает самые большие трудности в своей жизни
и наносит величайшие обиды окружающим. И именно из таких людей
получаются неудачники».
Вы можете прочесть множество умных книг по психологии и не
встретить более значимого для нас с вами утверждения. Оно настолько
глубоко по смыслу, что я повторю его еще раз:
Индивидуум,
который
не
интересуется
своими
товарищами,
испытывает самые большие трудности в своей жизни и наносит
величайшие обиды окружающим. И именно из таких людей получаются
неудачники.
Как-то я слушал курс лекций по искусству короткого рассказа при Нью-
Йоркском университете, где одним из лекторов был редактор крупного
журнала. Он утверждал, что, прочтя несколько абзацев из любого взятого
наугад рассказа, ежедневно десятками попадающих на его письменный
стол, может с уверенностью определить отношение автора к людям. «Если
автор не любит людей, – заявил он, – его рассказы публике не понравятся».
Во время лекции по мастерству художественной прозы этот опытный
редактор дважды останавливался и извинялся, что поучает нас. «Я говорю
вам те же вещи, – подчеркивал он, – которые вы можете услышать от
своего проповедника. Помните: если хотите, чтобы ваши рассказы
пользовались успехом, вы должны интересоваться людьми».
Это утверждение, истинное в отношении литературных произведений,
трижды справедливо при непосредственном общении.
Однажды я провел вечер в артистической уборной признанного короля
магов Ховарда Терстона во время его последнего появления на Бродвее.
Сорок лет он разъезжал по свету, снова и снова создавая иллюзии,
мистифицируя публику и заставляя людей в изумлении открывать рты.
Более шестидесяти миллионов зрителей побывали на его представлениях, а
его чистый доход составил почти два миллиона долларов.
Я попросил Терстона раскрыть секрет его успеха. Учеба в школе не
сыграла никакой роли в развитии его таланта, так как еще маленьким
мальчиком он убежал из дома и стал бродягой. Он ездил в товарных
вагонах, спал в стогах сена, питаясь тем, что удавалось выпросить в
придорожных домах, и научился читать, разглядывая проплывающие мимо
вывески вдоль железной дороги.
Обладал ли он исключительными познаниями в области магии? Нет. О
фокусах написаны сотни книг, и множество людей знают о них столько же
и даже больше, чем он. Однако ему были присущи два качества,
отсутствующие у многих других. Во-первых, он хорошо знал
человеческую натуру, умел показать на сцене свою индивидуальность и
был искусным режиссером. Все его номера рассчитывались по времени до
долей секунды; каждый жест, каждая интонация, каждое движение
бровей – все это тщательно репетировалось. И во-вторых, Терстон
искренне интересовался людьми. По его словам, многим иллюзионистам
свойственно смотреть на аудиторию как на стадо простаков-провинциалов,
которых следует одурачить. Терстон проповедовал совершенно иной
подход. Он признался мне, что всякий раз перед выходом на сцену
мысленно повторяет как заклинание слова: «Я благодарен всем этим
людям, пришедшим на мое представление. Они дают мне возможность
зарабатывать на жизнь весьма приятным для меня способом. Я покажу им
лучшее, на что способен».
Он утверждал, что никогда не выходил под свет рампы без того, чтобы
снова и снова не сказать себе: «Мне нравится моя публика. Мне нравится
моя публика». Смешно? Нелепо? Вы вправе думать об этом что угодно. Я
просто передаю вам рецепт успеха самого знаменитого чародея всех
времен так, как он сам мне об этом рассказал.
Джордж Дик из Норт-Уоррена, штат Пенсильвания, вынужден был
уйти с заправочной станции, где проработал тридцать лет, после того как
невдалеке построили новую скоростную автостраду. Почти сразу же
пенсионная идиллия наскучила ему, и он попытался заполнять время, играя
на своей старой скрипке. Вскоре Джордж уже путешествовал по разным
местам, слушая музыку и вступая в беседы со многими искусными
скрипачами. Простой, дружелюбный человек, он искренне интересовался
жизнью и успехами музыкантов, которых встречал, и, не будучи великим
скрипачом, обрел в этой среде множество друзей. Он участвовал в
конкурсах и скоро стал известен среди любителей музыки в восточной
части Соединенных Штатов как дядюшка Джордж, скрипач из деревни
Киндзуа. Когда нам довелось услышать дядюшку Джорджа, ему шел
семьдесят второй год, и он наслаждался каждой минутой своей жизни.
Постоянно интересуясь другими людьми, он открыл для себя новую жизнь.
В этом же состоял один из секретов удивительной популярности
Теодора Рузвельта, которого любили даже слуги. Его камердинер Джеймс
Е. Амос в книге «Теодор Рузвельт – герой своего камердинера» приводит
достаточно показательный эпизод.
Достарыңызбен бөлісу: |