Кейс матрица эйзенхауэра
жүктеу/скачать 21,49 Kb.
|
Мешкова ДЭ-060 Матрица Эйзенхауэра
- Бұл бет үшін навигация:
- Требования к квалифицированному специалисту
- Должностные обязанности
КЕЙС _ МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРАТермин «менеджер» справедливо считается одним из самых универсальных и разносторонних. Поэтому для обозначения конкретных профессий часто расширяют название. Например, менеджер по продажам. Специалист востребован в самых разных видах деятельности, начиная с любой торговой компании и заканчивая организациями, выполняющими работы или оказывающими услуги. Главной особенностью профессии выступает критически важное значение, которое отводится умению контактировать с потенциальным клиентом. Но этим перечень требований к менеджеру по продажам не ограничивается. Требования к квалифицированному специалистуЭффективная работа менеджера по продажам предусматривает не только умение общаться с людьми и располагать их к себе. Другими обязательными для профессии навыками выступают: доскональное знание продукции или услуг собственной компании, включая исчерпывающий перечень достоинств и существующие недостатки. Первые необходимо наглядно демонстрировать, а значение вторых – минимизировать; умение четко и грамотно формулировать мысли, а также слушать собеседника, определяя его персональные запросы и потребности; понимание мотивации покупателя или получателя услуг. Необходимо для концентрации усилий на главном направлении переговоров; владение базовыми навыками работы со специализированным программным обеспечением, необходимым для разработки презентаций, рекламных и наглядных материалов; аналитическое мышление, которое дополняется устойчивостью к стрессам и способностью работать в кризисной ситуации. В зависимости от специфики работы конкретного предприятия в приведенный перечень могут включаться дополнительные умения и навыки. Не стоит забывать о такой важной в профессиональном плане способности, как постоянное обучение и повышение квалификации – любыми доступными на данный момент времени способами. Должностные обязанностиПеречень решаемых специалистом задач зависит от вида деятельности компании. В общем случае он включает выполнение таких функций, как: подготовка рекламных и демонстрационных материалов; поиск потенциальных клиентов; проведение переговоров, целью которых становится продажа товара или услуг; организация, проведение и участие в разнообразных рекламных мероприятиях – презентациях, выставках и т. д.; координация действий подразделений предприятия, занимающихся подготовкой и осуществлением поставки товара или оказания услуги – начиная с юридического отдела и бухгалтерии и заканчивая складом, производственным или транспортным отделом; разработка плана продаж и контроль над его выполнением; учет продаж и различных статистических данных, непосредственно связанных с ними; подготовка отчетности и аналитических материалов с итогами работы – как собственной, так и отдела продаж в целом. В зависимости от направления работы различают несколько специализаций менеджера по продажам. В их числе: оптовая или розничная торговля, реализация услуг, продажа товаров в офисе, торговом зале или по телефону и другие. Составьте матрицы Эйзенхауэра по квалификационным требованиям и должностным обязанностям для менеджера по продаже товаров в интернете и менеджера по продаже товаров в офисе. менеджера по продаже товаров в интернете
менеджера по продаже товаров в офисе
жүктеу/скачать 21,49 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|