Коммуникативная компетентность врача, коррелирующая с психологическим эффектом лечения, проявляется:
в положительной направленности интеракций и отсутствии реакций игнорирования;
в высоком уровне эмпатии и самооценки;
в отношении к другому человеку как к ценности, как к активному соучастнику взаимодействия.
Современная практическая медицина расширяет свое поле зрения: больной больше не является лишь носителем какого-то заболевшего органа, его необходимо рассматривать и лечить как человека в целом, поскольку «болезнь является следствием неправильного развития отношений между индивидуумом и социальными структурами, в которые он включен».
Социально-психологический подход к здоровью по своему теоретическому содержанию наиболее адекватен саноцентрической парадигме современной медицины, приходящей на смену патоцентрической парадигме.