Программы системного уровня обеспечивают взаимодействие прочих программ компьютерной системы с программами базового уровня и непосредственно с аппаратным обеспечением, то есть выполняют «посреднические» функции.
От программного обеспечения этого уровня во многом зависят эксплуатационные показатели всей вычислительной системы в целом.
Примеры: драйвера устройств, средства обеспечения пользовательского интерфейса.
Совокупность программного обеспечения системного уровня образует ядро операционной системы компьютера.