Курсовая работа студента (-ки) группы (фамилия, имя, отчество)
жүктеу/скачать 0,87 Mb.
|
Курсовая
Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN) — это метод блок-схем, который моделирует этапы запланированного бизнес-процесса от начала до конца. Являясь ключом к управлению бизнес-процессами, он визуально изображает подробную последовательность бизнес-операций и информационных потоков, необходимых для завершения процесса. В последние несколько лет этот метод подвергся стандартизации, и теперь его часто называют немного другим именем: модель бизнес-процесса и нотация, по-прежнему используя аббревиатуру BPMN. Он отличается от унифицированного языка моделирования (UML), используемого при разработке программного обеспечения. На высоком уровне BPMN нацелена на участников и других заинтересованных лиц в бизнес-процессе, чтобы получить понимание посредством легкого для понимания визуального представления шагов. На более сложном уровне он предназначен для людей, которые будут реализовывать процесс, предоставляя достаточно деталей, чтобы обеспечить точную реализацию. Он обеспечивает стандартный, общий язык для всех заинтересованных сторон, технических или нет: бизнес-аналитиков, участников процессов, менеджеров и технических разработчиков, а также внешних команд и консультантов. В идеале он устраняет разрыв между намерением процесса и его реализацией, обеспечивая достаточную детализацию и ясность последовательности бизнес-операций[5]. Диаграмму гораздо легче понять, чем описательный текст. Это упрощает общение и совместную работу для достижения цели эффективного процесса, дающего высококачественный результат. Это также помогает в общении, ведущем к документам XML (расширяемый язык разметки), необходимым для выполнения различных процессов. Один из основных стандартов XML называется BPEL или BEPEL4WS, что означает «язык выполнения бизнес-процессов для веб-служб». В данном проекте мы использовали Элементы и символы диаграммы BPMN 2.0 3. Практические рекомендации по проделанной работе 3.1 Проектирование модели бизнес-процесса «Прием на работу сотрудника» Процесс приема на работу сотрудника можно разделить на 3 этапа: Поиск кандидата Оформление на работу Обучение персонала. Каждый этап в свою очередь может иметь подпроцессы. Например, этап «Поиск кандидата» можно разделить на подпроцессы «Работа с вакансиями» и «работа с соискателями» и в таком случае, данный этап может быть самостоятельным процессом. Данный процесс мы представим в параграфе 3.2. Этап «Обучение персонала» тоже делится на подпроцессы, об этом будет написано в параграфе 3.3. На рисунке 3.1 показана схема процесса работы отдела кадров в этапе «Поиск кандидата». Рис. 3.1 – Этап «Поиск кандидата» Отдел кадров получает заявку на подбор персонала от руководства компании. Начальник подразделения формирует заявку на прием сотрудника, после одобрения начальником, подает согласованную заявку в Отдел кадров (рис 3.2). Заявка размещается в сети Интернет. Ели имеется кандидат внутри организации, то параллельно включаются 2 блока «Рассмотреть внутренний штат», «Рассмотреть кандидатов из интернета (например из hh). Существуют временные рамки подбора кандидата и формирования списков. По окончанию срока заканчивается прием кандидатов. Далее происходит процесс оценивания кандидата (анкетирование, тест). Если кандидатура подходит, сообщается начальнику. Рис. 3.2 – Подпроцесс «Заявка на подбор персонала» После первичного отбора включается процесс «Работа с кандидатом» у начальника. Кандидат проходит собеседование, если с обеих сторон положительный исход, то кандидат направляется в отдел кадров (рис.3.4). Рис. 3.3 – Работа с кандидатом Рис. 3.4 – Процесс приема на работу В отделе кадров получают сигнал о приеме на работу сотрудника. Здесь активируются 3 блока действий и 3 события. В ОК закрывают вакансию, оформляют трудовой договор, делают запрос в АХО, готовится рабочее место и обучение-инструктаж. В данном параграфе была продемонстрирована модель бизнес-процесса приема сотрудника на работу. 3.2 Подпроцесс «Работа с вакансией» В данном параграфе представлена модель «Работа с вакансией». Сотрудник Отдела кадров с помощью Интернет-сервисов (например hh.ru) подает объявление об открытой вакансии. Данное объявление попадает в базу данных объявлений похожих по типу. С базой данных взаимодействует соискатель. По определенному запросу (ключевые слова) находит данное заявление, оставляет заявку. На стороне работодателя (рис. 3.5) заявка проверяется, подтверждается или отклоняется. На данные процессы установлены определенные временные рамки. Если заявка подтверждается (соискатель должен пройти тестирование или простое анкетирование) – открывается блок «Собеседование». На собеседование соискатель приезжает лично. После встречи решается подходит соискатель на данную должность, или нет. Если не подходит, то его уведомляют об отказе. Если подходит – устраивается на работу по принципу «Процесс приема на работу» Рис. 3.5 – Подпроцессы «Работа с соискателем» и «Работа с вакансией» 3.3 Этап «Обучение персонала», подпроцесс «Адаптация сотрудника» Этап «Обучение персонала» можно разбить на два подпроцесса: «Адаптация сотрудника» и «Подготовка рабочего места». Данные процессы смоделированы отдельно, показаны н а рисунке 3.6. Рис. 3.6 – Этап «Обучение персонала» Нового сотрудника принимают ответственные менеджеры по созданной заявке, проводят вводный и базовые инструктажи. После чего открывается отдельный блок «Обучение персонала» — это обязательный этап, не ограничен временными рамками. Только после пройденного обучения сотрудник переходит на рабочее место, подписывает журналы по инструктажам и о пройденном обучении. В отдел по обеспечению также поступает заявка о создании рабочего места. Оба отдела связаны корпоративной базой данных, где поступает сигнал в отделы. В отделе обеспечения создается учетная запись сотрудника (табельный номер) и ответственные готовят рабочее место. По окончанию данного процесса готовится заявка о том, что рабочее место для нового сотрудника готово. Сотрудник принимает рабочее место и знакомится с новыми коллегами. На данном этапе мы завершили моделировать процесс «Прием на работу сотрудника». жүктеу/скачать 0,87 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|