Большинство предприятий имеют довольно хорошее представление о различных бизнес-процессах, лежащих в основе их повседневной деятельности. Однако, когда им нужно убедиться, что эти процессы последовательно приводят к оптимальным результатам, «довольно хорошей идеи» недостаточно.
Если организация хочет, чтобы инвестиции в исследования и разработки приносили достаточную отдачу, проблемы с ИТ решались с минимальным временем простоя или высокоточный рабочий процесс квалификации потенциальных клиентов, она должна понимать эти процессы на объективном и всестороннем уровне. Даже бизнес-пользователям, непосредственно участвующим в этих процессах, может не хватать полной информации о том, что именно происходит на каждом этапе пути.
Бизнес-аналитики могут получить полное представление о жизненном цикле бизнес-процессов с помощью моделирования бизнес-процессов — метода управления бизнес-процессами (BPM), который создает визуализацию рабочих процессов на основе данных. Эти модели процессов помогают организациям документировать рабочие процессы, отображать ключевые показатели, выявлять потенциальные проблемы и интеллектуально автоматизировать процессы.
Модель бизнес-процесса — это графическое представление бизнес-процесса или рабочего процесса и связанных с ним подпроцессов. Моделирование процессов позволяет создавать комплексные количественные диаграммы деятельности и блок-схемы, содержащие важные сведения о функционировании данного процесса
Модели процессов не создаются вручную. Скорее, они создаются алгоритмами интеллектуального анализа данных, которые используют данные, содержащиеся в журналах событий, для построения моделей рабочих процессов в том виде, в каком они существуют.
В результате выполнения курсовой работы был проведен анализ предметной области. Анализ помог провести декомпозицию процесса «Прием сотрудника на работу», т.е. выделить и описать классы и взаимодействия между ними. Были описаны подпроцессы всех этапов бизнес-процесса.
В теоретической части был определён перечень характеристик и проведен сравнительный анализ наиболее распространенных проблемно-ориентированных систем анализа и моделирования, планирования бизнес-процессов и CASE-технологий таких как Visio, Dia, ERwin, BPwin. Для построения диаграмм были применены инструменты Bizagi.