Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии


Гармонизация (т.е. процесс взаимного увязывания) правовых норм и



Pdf көрінісі
бет82/85
Дата08.12.2023
өлшемі2,71 Mb.
#195922
түріЛекция
1   ...   77   78   79   80   81   82   83   84   85
Байланысты:
Лекция ЭСиУК

Гармонизация (т.е. процесс взаимного увязывания) правовых норм и 
предписаний государств — членов ЕС будет сопровождаться установлением 
принудительных требования к здоровью и безопасности, которые должны вой-
ти в законодательство каждой из стран-членов и с учетом которых изготовлен-
ное в любой из стран изделие может находиться в свободном обращении в ЕС.
С вступлением в силу в 1987 году «Единого Европейского Акта» были измене-
ны правовые основы ЕС, которые проложили путь к созданию единого европейско-
го рынка. При этом статья 100, которая является основой директивы ЕС, была до-
полнена статьей 100а Европейского Акта, первый раздел которого гласит: 
«Комиссия исходит из необходимости обеспечения высокого уровня защи-
ты граждан во всех вопросах, которые касаются области охраны здоровья, без-
опасности, охраны окружающей среды и защиты потребителей». 
Поставленная цель по созданию высокого уровня защиты должна достигаться 
путем обеспечения высокого качества продуктов. Одновременно с требованием по 
созданию высокого единого европейского уровня качества продукции и услуг необ-
ходимо достичь еще двух целей: 

улучшение конкурентоспособности в европейской промышленности, особенно 
с точки зрения требований международного рынка; 

проведение мероприятий по созданию базы доверия во всей Европе в отноше-
ниях «изготовитель и потребитель»;
Общая последовательность «развертывания» общей государственной политики 
в задачи в области обеспечения качества товаров и услуг приведена на рисунок 7. 
Современные методы решения первых двух задач — обеспечения качества то-
варов и услуг и повышения конкурентоспособности изложены в учебном пособии 
«Менеджмент систем качества» 
[*]
 


162 
Рисунок 7. Общая последовательность «развертывания» общей
государственной политики в задачи в области обеспечения
качества товаров и услуг 
Здесь отметим, что в качестве инструмента обеспечения высокого качества 
продукции и услуг в Европе победили идеи, ориентированные на систему качества. 
Это означает отход от обеспечения качества путем сертификации продукции и пере-
ход к выпуску качественной продукции путем внедрения систем обеспечения каче-
ства. 
Особенный интерес для Казахстана в настоящее время представляет третья за-
дача из этого комплекса — задача по созданию базы доверия в отношениях «изгото-
витель и потребитель», ведь не секрет, что за последние годы такое доверие оказа-
лось достаточно подорванным. 
В соответствии с глобальная концепцией методы ее решения опираются на три 
основных принципа: 

наличия системы качества у поставщика товаров и услуг; 

оценки качества товаров и услуг организацией, независимой и от поставщика, 
и от потребителя, но которой могли бы доверять и поставщик и потребитель (неза-
висимая третья сторона); 

единой оценки соответствия качества товаров и услуг и уровня систем каче-
ства у поставщиков (сертификации); такая сертификация также производится неза-
висимой третьей стороной, которой могли бы доверять и поставщик, и потребитель. 
Таким образом, важнейшим компонентом государственной политики в области 
обеспечения качества, обеспечивающим создание базы доверия в отношениях «из-
готовитель и потребитель», является независимая третья сторона. В свою очередь, 
этой третьей стороне должны доверять и поставщик, и потребитель, и наконец само 
государство, поскольку эта третья сторона выступает как инструмент государствен-
ной политики. 


163 
Основным методом, обеспечивающим такое доверие, является аккредитация. 
Она является важным инструментом общей политики в области качества как на гос-
ударственном уровне, так и на уровне отдельных отраслей экономики или регионов. 
Для того, чтобы потребитель мог доверять поставщику, поставщик должен до-
казать свою способность осуществлять поставки качественных изделий. Например, 
помимо сертификации продукта (испытание типовых образцов) в конце разработки 
продукта в качестве доказательств возможностей качественного производства при-
менять системы качества. Чтобы создать по возможности надежную систему, в ка-
честве руководства служат нормы семейства ИСО 9000. 
Все многообразие продукции и услуг может входить или в так называемую ре-
гулируемую государством область (например, изделия для атомной промышленно-
сти, емкости для жидкости и газа под высоким давлением и другая продукция, для 
которой требования по безопасности особенно высоки), или в нерегулируемую об-
ласть (например, товары для дома). 
Для продукции в регулируемой области система доказательств качества являет-
ся жестко регламентированной государством, в нерегулируемой — определяется в 
основном соглашением производителя и потребителя. 
Важным моментом в рамках проведения мероприятий по обеспечению доказа-
тельств качества в нерегулируемой государством области, а в регулируемой области 
— обязательным требованием, является проверка (сертификация) систем качества 
независимой от производителя и потребителя инстанцией (третьим лицом). 
Более подробную информацию Вы можете получить из книги «Менеджмент 
систем качества», Учебное пособие/ М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и 
др.: ИПК Издательство стандартов, 1997.


164 
ЛЕКЦИЯ 14. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   77   78   79   80   81   82   83   84   85




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет