Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| социальном
этапе (конец 30-х гг. ХХ века) формируется новая школа челове- ческих отношений, которая рассматривает человека как существо социальное. Главным идеологом можно считать Г. Мюнстерберга – автора известного лозунга: «На каждом рабочем месте должен стоять человек, наиболее для этого пригодный». Особенно зна- чительным был его вклад в такое направление зарождающейся психологии менеджмен- та как выбор профессии и профессиональный отбор. Он сформулировал основные за- дачи профессиональной пригодности: 1) психологический анализ профессии и выявле- ние профессионально важных качеств; 2) психодиагностика, т.е. установление степени выраженности требуемых профессионально важных качеств у претендента с помощью соответствующих тестов. Наибольшую известность как представитель «школы человеческих отношений» получил американский психолог Дж. Мейо, который сформулировал ряд важных идей: 1) человек – существо социальное, ему нужно работать в группе; 2) все члены группы придерживаются в своем поведении групповых норм; 3) выработка рабочего определя- ется скорее групповыми нормами, чем его физическими возможностями; 4) руководи- тели производства должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на про- дукцию. В итоге стало больше уделяться внимания человеческим ценностям, психологии и групповым интересам, поведению людей, которое является реакцией на различные стимулы, рассмотрению предприятия как единого целого, пониманию того, что кроме получения прибыли управленческим персоналом должна осознаваться социальная от- ветственность перед обществом. Начало психологического этапа (50-е гг. ХХ века) развития менеджмента самым тесным образом связано с акцентом не на внешних по отношению к человеку факторах успешности деятельности организации таких как повышение производительности тру- да, а на том, что присуще человеку – реализации его потребностей к самоуважению и самоактуализации. Был сделан вывод, что модели «человеческих отношений» неаде- кватны реальной организационной жизни и что понимание природы человека и поведения человека очень важны при выборе стиля действий менеджера. Основным выводом проведенных в то время исследований является заключение, что для повышения производительности труда необходимо использовать не только ма- териальные стимулы, но и учитывать также психологические и моральные качества ра- ботающих людей, проявляя заботу о нуждах подчиненных путем поддерживающего контроля за их деятельностью. В настоящее время поиск путей активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала являются одними из ре- шающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации. Согласно последним данным, основными характеристиками менеджмента явля- ются: 341 интернационализация, что обусловлено углублением международного разде- ления труда и расширением взаимозависимости в мировой экономике, экологизация , когда наряду с социальными и экономическими целями пред- приятия и их руководство должны преследовать и экологические цели, психологизация и популяризация, что выражается в проявлении интереса многих людей к проблемам и технологиям психологии менеджмента. Психология управления в настоящее время имеет два основных источника своего развития: потребности практики. Современное общественное развитие характеризует- ся тем, что человек выступает и объектом, и субъектом управления. Это требует изуче- ния и учета психических данных о человеке с этих двух точек зрения; потребности развития психологической науки . Когда психологическая наука перешла от феноменалистического описания психических явлений к непосредственно- му изучению механизмов психического, то в качестве первоочередной встала задача управления психическими процессами, состояниями, свойствами и в целом деятельно- стью и поведением человека. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|