488
трансактного анализа. Атрибутивная теория. Роли руководителя. Эффективность ру-
ководителя. Власть и полномочия.
Тема 6. Управление групповой деятельностью
Понятие и основные функции производственного коллектива. Основные сферы
взаимоотношений между работниками в коллективе. Условия создания высокооргани-
зованного коллектива.
Основные ограничения, препятствующие эффективной работе
коллектива. Кадровая политика в организации для создания высокоорганизованного кол-
лектива. Малая группа как объект управления. Психологическая
характеристика малых
групп как объекта управления. Психологические особенности и основные параметры
малой группы. Групповая динамика и еѐ эффекты. Взаимодействие и совместимость
членов группы. Эффективность совместной групповой деятельности.
Тема 7. Коммуникация в организации
Основы внутриорганизационной коммуникации: процесс, коммуникативные се-
ти. Понятие коммуникативной компетентности и барьеры коммуникации. Проектиро-
вание информационных и коммуникативных систем. Внутренняя и внешняя коммуни-
кация. Презентация и самопрезентация. Основы делового общения:
переговоры, сове-
щания.
Тема 8
.
Конфликты в системе управления
Основные причины, типы и виды конфликтов в управленческой деятельности.
Способы поведения в конфликтной ситуации. Стратегии и стили разрешения конфлик-
тов. Роль руководителя в урегулировании конфликтов.
Достарыңызбен бөлісу: 
