4- сурет . Пациентті қабылдауды бағалау Дәрігер: «Өкінішке орай, талдамаларыңызға қатысты менің сіз үшін жағымсыз жаңалығым бар. Мені тыңдауға дайынсыз ба?»; «Осы ауру жайлы немесе болған оқиға жайлы не білетініңіз туралы айтып бере аласыз ба?».
3. ӘРІ ҚАРАЙ ДИАЛОГҚА ШАҚЫРУ (5-сурет , 6-сурет)
Аталған сатыда біз пациентті әрі қарай диалог жүргізуге шақырамыз немесе әңгімені жалғастыруға рұқсат сұраймыз, ол пациенттің немесе оның туыстарының бізді мұқият тыңдағанына сенімді болу үшін қажет.
Дәрігер: «Мен әңгімемді жалғастыра аламын ба? Сіз мені мұқият тыңдап отырсыз ба? Сіз қазір өзіңіздің компьютерлік томографияңыздың нәтижесі туралы сөйлесуге дайынсыз ба?»