Отвечайте как можно быстрее
Чем раньше Вы ответите на сообщение, тем лучше. Идеально – в течение нескольких часов. Но допустимо и в течение нескольких суток. Чем дольше тяните с ответом, тем хуже это сказывается на Вашей репутации.
Что касается текста сообщения, то при его написании тоже следует руководствоваться некоторыми правилами:
Пишите конкретно, но подробно
Не заставляйте собеседника догадываться, что именно Вы имели в виду. Если проблема неочевидна, опишите ее как можно подробнее: как Вы получили тот результат, который имеете, чего именно хотите достичь и что требуется от собеседника.
Но это вовсе не означает, что нужно указывать все детали в мельчайших подробностях. Опустите все лишнее – цените время другого человека.
Достарыңызбен бөлісу: |
