Пациентке бағытталған негізгі кеңес беруде дағдыларды қолдану мысалдары
Пациентке бағытталған негізгі кеңес беруде сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру дағдыларын қолдану мысалдары контекстке және кеңес беру түріне байланысты өзгеруі мүмкін. Төменде бірнеше мысалдар келтірілген:
Клиникадағы дәрігер. Клиникада қабылдауды жүргізетін дәрігер науқасты дұрыс қарсы алып, өзін таныстыруы керек. Ол пациентпен сенімді қарым-қатынас орнату үшін күлімсіреу, аты-жөнімен сәлемдесу және қол алысу сияқты сәлемдесу әдістерін қолдана алады. Ол сондай-ақ өзін және оның біліктілігін елестете алады, осылайша пациент өзін
9
сенімді қолында сезінеді.
Психологиялық кеңес. Психологиялық кеңесші пациентке өзін жайлы сезінуге және сенімді қарым-қатынас орнатуға көмектесу үшін сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру әдістерін қолдана алады. Ол консультацияны аты-жөнімен күлімсіреп, сәлемдесуден бастай алады, содан кейін өзін және мамандығын елестете алады. Бұл пациентке олардың мәселелерін шешуге көмектесетін қауіпсіз және қорғалған жерде екенін сезінуге көмектеседі.
Қаржылық кеңес. Қаржылық кеңесші клиентпен сенімді қарым-қатынас орнату үшін сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру әдістерін қолдана алады. Ол консультацияны аты-жөнімен сәлемдесу және күлімсіреу арқылы бастай алады, содан кейін өзін және компаниясын таныстыра алады. Сондай-ақ, ол өзінің кәсіби біліктілігін клиентке тәжірибелі маманнан кеңес сұрағандай сезінуі үшін бере алады.
Заңгерлік кеңес. Адвокат клиентпен сенімді қарым-қатынас орнату және оның заңды мәселесіне сенімді болуға көмектесу үшін сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру әдістерін қолдана алады. Ол консультацияны аты-жөнімен күлімсіреп, сәлемдесуден бастай алады, содан кейін өзін және мамандығын елестете алады.
Пациентпен өзара әрекеттесу:
Науқаспен кездескен кезде кеңесші пациентпен сенімді қарым-қатынас орнату және оған ыңғайлы болуға көмектесу үшін сәлемдесу және өзін-өзі таныстыру дағдыларын қолдануы керек.
Консультант эмпатия, түсіністік және шыдамдылық танытуы керек, сондықтан пациент өзінің проблемалары мен сұрақтарының маңызды екенін және оның қауіпсіз және қолдаушы ортада екенін сезінеді.
Кеңесші пациенттің проблемалары мен қажеттіліктері туралы максималды ақпарат алу үшін ашық сұрақтар қойып, белсенді тыңдауы керек.
Консультант пациентті және оның қажеттіліктерін дұрыс түсінетініне көз жеткізу үшін белсенді тыңдау мен түсінуді Растауды қолдануы керек.
Кеңесші пациентке олардың мәселелерін шешу және денсаулық пен әл-ауқатқа қол жеткізу үшін мақсаттар мен іс-қимыл жоспарларын жасауға көмектесуі керек.
10
|
«Астана медицина университеті» КЕАҚ
|
Медицина негіздері кафедрасы
|
Достарыңызбен бөлісу: |