[мәселелік дәріс] Коммуникациялық процесс



Pdf көрінісі
бет1/5
Дата02.12.2023
өлшемі1,4 Mb.
#194625
  1   2   3   4   5
Байланысты:
сарбапиева м



Әл-Фараби атындағы Қазақ Ұлттық 
Университеті
Тоқсанбаева Н.Қ
Басқару жүйесіндегі қарым-
қатынастың коммуникативті
түрі
[мәселелік дәріс]


Коммуникациялық процесс 
– бұл адамдар арасындағы ақпарат алмасу, оның
мақсаты берілетін және алынатын ақпаратты түсінуді қамтамасыз ету болып
табылады.
Коммуникацияның негізгі функциялары:
1) ақпараттық — шынайы немесе жалған мәліметтерді беру;
2) интерактивтік
(түрткі)
— адамдар арасындағы өзара іс — қимылды
ұйымдастыру, мысалы, ықпал етудің әртүрлі нысандарын: ұсыныс, бұйрық,
сұрау, сендіру қолдана отырып, іс-әрекеттерді келісу, функцияларды бөлу,
сұхбаттасушының көңіл-күйіне, сенімдеріне, мінез-құлқына әсер ету;
3) перцептивтік функция – қарым-қатынас жөніндегі серіктестердің бір-бірін
қабылдауы және осы негізде өзара түсіністік орнату;
4) экспрессивті – эмоционалды күйзелістердің сипатын қоздыру немесе өзгерту.
Мәселелік сұрақ: 
ұжымда осы аталған негізгі функциялар қаншалықты 
деңгейде маңызды болып табылады? Бұл функцияларсыз ұжым – ұжым бола 
ала ма?


Ақпаратты беру мүмкін:
-басқа тұлғаларға;
-тапсырмаларды орындау үшін.
Ақпаратты беру мынадай бағыттарда жүзеге асырылуы мүмкін:
а) жоғарыдан төмен: міндеттер қою (не, қашан істеу керек), нұсқау (қалай, кім),
б) төменнен жоғары: орындалуы туралы хабарламалар; тексерулер туралы
хабарламалар; қызметкердің жеке пікірі туралы хабарламалар;
в) көлденең бағытта:
- пікір алмасу,
- әрекеттерді үйлестіру,
- жоспарлау,
- орындалу туралы хабарламалар
Мәселелік сұрақ: 
аталған ақпарат берілу бағыттарының әрқайсысының 
маңызы туралы атап өтіңіздер. Бұл бағыттар не үшін қажет?




Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3   4   5




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет