[мәселелік дәріс] Коммуникациялық процесс

Нашар
коммуникация
келесі
себептерге
байланысты болуы мүмкін:
а) стереотиптер
б) «біржақты көріністер»
в) адамдар арасындағы нашар қарым-қатынас
г)
әңгімелесушінің
назары
мен
қызығушылығының болмауы
д) фактілерді елемеу
е) мәлімдемелерді құрудағы қателер
ж) қарым-қатынас стратегиясы мен тактикасын
қате таңдау.
Байланыстың
келесі
түрлері
бөлінеді:
1) «бетперделер байланысы»
2) қарапайым әңгіме
3) ресми-рөлдік әңгіме
4) іскерлік әңгіме
5) достардың рухани тұлғааралық
байланысы
6) манипуляциялық байланыс
7) зайырлы байланыс
Коммуникативті құзыреттілік
– басқа адамдармен қажетті байланыстарды орнату
және қолдау мүмкіндігі.
Мәселелік сұрақ: 
1. Коммуникацияның нашар болуына не себепті «біржақты көріністер» 
әсерін тигізеді? Мысал келтіріңіздер.
2. Іскерлік әңгіме мен зайырлы әңгіме арасындағы айырмашылықтарды атап 
өтіңіз.

§ 2. Вербалды және вербалды
емес қарым-қатынас құралдары
Мәселелік сұрақ: 
ұжымдық қарым 
қатынас барысында тек вербалды 
немесе вербалды емес құралдарды 
қолдануға бола ма?

Вербалды емес коммуникацияны келесі
ғылымдар зерттейді:
1. Кинестика
адамның
сезімдері
мен
эмоцияларының
сыртқы
көріністерін
зерттейді; мимика бет-әлпеттің қимылын
зерттейді,
ым-ишара
дененің
жеке
бөліктерінің
қимылдарын
зерттейді,
пантомимика бүкіл дененің моторикасын
зерттейді: позалар, қалып, жүру.
2. Такесика
қарым-қатынас жағдайында
жанасуды зерттейді: қол ұстасу, сүйісу,
түрту, ұру, итеру және т. б.
3. Проксемика
байланыс
кезінде
адамдардың
кеңістіктегі
орналасуын
зерттейді: адам байланысында келесі
қашықтық аймақтарын анықтайды:

интимді аумақ (15-45 см)

жеке немесе персоналды аумақ (45-120
см)

әлеуметтік аумақ (120-400 см)

Қоғамдық аумақ (400 см жоғары)
Қимылмен сөйлесу кезінде көптеген
ақпарат бар, ымдау тілінде, сөйлеу
тілінде сияқты, сөздер, сөйлемдер бар.
Қимылдардың бай "алфавитін" 5 топқа
бөлуге болады:
1. Қимыл-иллюстраторлар
2. Қимыл-регуляторлар
3. Қимыл-эмблемалар
4. Қимыл-адапторлар
5. Қимыл-аффекторлар

жүктеу/скачать 1,4 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: