Практический блок
Вопросы для обсуждения и закрепления
Что такое деловое письмо?
С какими деловыми письмами вы ознакомились? В чём их особенности?
Что входит в понятие реквизиты?
Задание 1. К деловым письмам, обращениям граждан, относятся: предложение, заявление, жалоба, запрос. Найдите определения этих понятий и запишите их (см. Приложение 8).
Задание 2. Укажите тип письма, необходимый в следующей ситуации.
Вашему предприятию необходимо получить каталог офисной оргтехники.
В университете планируют провести научную конференцию на тему «Инновационные методы преподавания учебных дисциплин».
Предприятие отправляет партию интерактивных досок.
Вы получили письмо от вашего делового партнёра.
Ваш университет хочет сотрудничать с университетом ближнего зарубежья.
Задание 3. Прочитайте деловое письмо-рекламацию (претензию) Выделите в нём структурные части, назовите их.
ТОО «Агрохолдинг Жана-Бас» Директору ОАО «Искон»
471566, Бурабай г-ну Ахметову М.С.
ул. Сосновая, 73 470000, Астана
Тел. 23-11-56 Сейфуллина, 6/1
Факс (737)-23-12-76
Промстройбанк
Р/с 021176466
02.09.13 №520
Гл. бухгалтеру перечислить на р/с ТОО «Агрохолдинг Жана-Бас» 300000 тенге до 24.09.13
Ибраев А.А. 04.09.13
О возмещении убытков
Уважаемый Мухтар Серикович!
При эксплуатации оборудования, купленного на Вашем предприятии (коммерческий контракт 55/1 от 02. 09.13), обнаружены технические недостатки, устранение которых обошлось нашему предприятию в 300 000 тенге. Недостатки были выявлены в присутствии представителя Вашего предприятия г-на Смаилова Т.К. (акт от 04.09.13 №36).
На основании изложенного просим в течение 20 банковских дней (согласно контракту) перечислить указанную сумму на наш расчетный счет.
Приложение: акт № 36.
С уважением
Коммерческий директор _______________________ А.М.Хасенов
Главный бухгалтер _________________________А.Х.Сабитов
Задание 4. Соблюдая соответствующую структуру, напишите письмо-приглашение на семинар деловому партнеру. Текст письма может начинаться так: «Приглашаем Вас принять участие в работе семинара…», далее следует указать время и место проведения. Программу семинара приложить к письму.
Задания для СРО
Подготовьте реферативное сообщение по теме занятия (см. Приложение 4).
Подберите образцы двух деловых писем: письмо-подтверждение, письмо-напоминание.
Напишите докладную записку, объяснительную записку, служебное заявление (см. указанную выше литературу).
Достарыңызбен бөлісу: |