Третий этап беседы. Представляет собой совместное планирование деятельности по преодолению кризисной ситуации. Основные приемы: «интерпретация», «планирование», «удержание паузы».
«Интерпретация» – высказать гипотезу (предложение) о возможных способах разрешения ситуации.
«Планирование» – побудить, подтолкнуть самого собеседника словесно (вслух) высказать возможные личные планы предстоящей служебной деятельности и дальнейшей жизни.
«Удержание паузы» – делать их периодически, таким образом представить собеседнику время для принятия собственных решений. Между паузами необходимо чрезвычайно осторожно давать советы, варьировать ими, но не настаивать на их конечной истинности. Совместный поиск способов решения придаст вашему подчиненному уверенность в собственных силах, повысит его самооценку.
Достарыңызбен бөлісу: |
