Служебная документация для внешнего пользования: Запрос- это коммерческий документ, который представляет собой обращение импортера (покупателя) к экспортеру (продавцу) с просьбой представить необходимую информацию об имеющихся у последнего товарах (услугах) и / или направить предложение на поставку (продажу) этих товаров или предоставление услуг.
Контракт - коммерческий документ, который представляет собой договор на поставку товара (предоставление услуг и т.п.), подписанный продавцом и покупателем (экспортером и импортером).
Предложение (оферта) - ответ на предложение. В данном виде письма обычно указывается, на каких условиях должен произойти обмен товарами (услугами). В ответе выражается согласие либо несогласие с выдвинутыми условиями.
Рекламация (претензия) - документ, в котором содержится претензия к стороне, нарушившей принятые на себя по контракту обязательства, и требование возмещения убытков.
Задание 1.Прочитайте деловое письмо-рекламацию (претензию) Выделите в нём структурные части, назовите их.
Реквизиты
ТОО «Агрохолдинг Жана-Бас» Директору ОАО «Искон»
471566, Бурабай г-ну Ахметову М.С.
ул. Сосновая, 73 470000, Астана
Тел. 23-11-56 Сейфуллина, 6/1
Факс (737)-23-12-76
Промстройбанк
Р/с 021176466
02.09.20 №520
Гл. бухгалтеру перечислить на р/с ТОО «Агрохолдинг Жана-Бас» 300000 тенге до 24.09.20
Ибраев А.А. 04.09.20
О возмещении убытков
Уважаемый Мухтар Серикович!
При эксплуатации оборудования, купленного на Вашем предприятии (коммерческий контракт 55/1 от 02. 09.20, обнаружены технические недостатки, устранение которых обошлось нашему предприятию в 300 000 тенге. Недостатки были выявлены в присутствии представителя Вашего предприятия г-на Смаилова Т.К. (акт от 04.09.20 №36).
На основании изложенного просим в течение 20 банковских дней (согласно контракту) перечислить указанную сумму на наш расчетный счет.
Приложение: акт № 36.
С уважением
Коммерческий директор ____________________ А.М. Хасенов
Главный бухгалтер ______________________ А.Х. Сабитов
Задание 2.Соблюдая соответствующую структуру, напишите письмо-приглашение на семинар деловому партнеру. Текст письма может начинаться так: «Приглашаем Вас принять участие в работе семинара…», далее следует указать время и место проведения.
