Методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката Специализированное методическое пособие



Pdf көрінісі
бет107/115
Дата25.08.2023
өлшемі6,61 Mb.
#179953
түріМетодическое пособие
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   115
Байланысты:
Книга продаж по металлопрокату

Метод 
Пояснения
«Я звоню просто 
чтобы 
представиться/ 
познакомиться»
Многие потенциальные клиенты настороженно относятся к настойчивым 
предложениям о «взаимовыгодном сотрудничестве». Формулировка 
«звоню, чтобы представиться» клиента ни к чему не обязывает, поэтому он 
легче идет на контакт. И только после того, как собеседник проявил 
интерес к вашему предложению, можно переходить к истинной цели , 
получению информации, заказа или назначению встречи. 
«Маркетинговое 
исследование»
После приветствия и представления попросите разрешения задавать 
вопросы. Подчеркните, что это не займет много времени.
-
 Виктор Михайлович , моя компания поручила мне провести небольшое 
рыночное (маркетинговое) исследование. Нам важно узнать ваше 
мнение. Может быть, вы согласитесь помочь мне и ответите на 
несколько вопросов? Это не займет много времени.
После получения согласия сразу задавайте вопросы. Слушайте ответы!
* Вопросы указаны в соответствующем разделе настоящей Книги 
Продаж. 
Тактика прямого 
предложения
Можно представить цель вашего звонка без «обходных маневров». 
Большинство потенциальных клиентов предпочитают прямой, деловой 
разговор. Если у вас есть выгодное предложение, и вы с ним попали «в 
точку», то есть позвонили тому клиенту, у которого есть соответствующие 
потребности, он согласится общаться с вами и уделит вам внимание. 
Главное 

грамотно сформулировать ключевую фразу с учетом 
специфики данного типа клиентов.
Задавайте 
вопросы 
* Вопросы указаны в соответствующем разделе настоящей Книги 
Продаж. 
90
Очень часто клиенты негативно относятся к людям, менеджерам, 
желающим им что то им продать. За многие годы работы у них 
выработался стойкий иммунитет. И они при малейшим подозрении 
на угрозу продажи, ставят глухой защитный барьер. И в этом случае с 
ними бесполезно о чем либо разговаривать вообще. 
С такими клиентами, не начинайте разговор о продаже или о 
сотрудничестве. Используйте ниже приведенные техники. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   115




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет